首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• CSD改革英邁宣布正式涉足IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)

  2006-04-17 00:00
  據(jù)CCID調(diào)查表明，2004年中國IT服務(wù)市場整體規(guī)模達到685.2億元，比去年同期增長26%，顯示出旺盛的增長態(tài)勢。根據(jù)其專業(yè)預(yù)測，未來5年中國IT服務(wù)市場將以23%的年均復(fù)合增長率增長，到2009...
  

• 2006年CCID保險行業(yè)電話營銷服務(wù)外包研討會即將召開

  2006-04-14 00:00
  賽迪呼叫將于4月26日下午2點，在賽迪大廈2層多功能廳主辦會議主題為"構(gòu)建高效的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈"的"2006年CCID保險行業(yè)電話營銷服務(wù)外包高級研討會"。此次研討會，是對賽迪呼叫在保險電話營銷領(lǐng)域多...
  

• 外包平均只降低15%成本一季度外包創(chuàng)紀錄

  2006-04-14 00:00
  外包顧問公司TPI表示，信息產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的外包平均能降低15%的成本，而市場此前普遍認為能節(jié)約60%以上。TPI認為，在支付了專業(yè)人員費用、離職補貼、管理成本后，能節(jié)約10%到39%的成本，平均...
  

• 保險電話營銷系統(tǒng)外包助力新華人壽

  2006-04-13 00:00
  3月，賽迪呼叫與新華人壽攜手簽約，以軟、硬件系統(tǒng)租用方式向新華人壽提供保險電話營銷系統(tǒng)服務(wù)。賽迪呼叫繼與中美大都會、太平人壽、泰康人壽合作之后，再次以系統(tǒng)租用方式為保險企業(yè)提供電話營銷系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)。...
  

• 翔龍通訊助力LinksysLinksys技術(shù)熱線外包效果初顯

  2006-04-12 00:00
  2005年歲末，翔龍通訊和通信巨頭美國思科集團旗下子公司--Linksys簽訂合作協(xié)議，承擔(dān)了Linksys技術(shù)支持服務(wù)熱線的外包建設(shè)和運營工作。翔龍通訊利用自身的呼叫中心的平臺與專業(yè)的呼叫中心運營經(jīng)...
  

• 武漢成立首家呼叫座席外包中心

  2006-04-11 00:00
  晨報訊（記者冷靖華通訊員王云鶴金慧）武漢首家大型呼叫座席外包中心日前成立，一期開通200個座席。該中心由武漢電信與深圳思緯市場資訊公司合作建設(shè)。此前，武漢電信已建成中西部城市最大的業(yè)務(wù)外包型呼叫中心。...
  

• 廈門一天有“26小時”,針對臺灣服務(wù)的呼叫中心超過千家

  2006-04-10 00:00
  市信息產(chǎn)業(yè)局激情推廣廈門軟件園本報訊（記者田新）昨天下午，來自兩岸三地各行各業(yè)的朋友齊聚會展中心，共同關(guān)注市信息產(chǎn)業(yè)局吳杰局長帶來的廈門軟件園推介會?！昂脰|西要與好朋友分享。”吳杰認為，語言相通、環(huán)境...
  

• 宇高通訊VCLog中標廣東鴻聯(lián)九五

  2006-04-07 00:00
  近日，宇高通訊多媒體記錄系統(tǒng)VCLogSystem喜獲了廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)錄音項目.鴻聯(lián)九五是國內(nèi)知名的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)商,擁有一系列全國范圍的電信及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證...
  

• 優(yōu)勝資訊與新加坡INFOSATION公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟

  2006-04-06 00:00
  日前，新加坡InfosationPteLtd（Ｉnfosation）與北京優(yōu)勝資訊有限公司正式簽署MOU。此項合作標志著Infosation將攜手北京優(yōu)勝資訊有限公司在中國大陸全面開展呼叫中心的整體業(yè)...
  

• 知名公司和易方的親密合作

  2006-04-06 00:00
  某知名公司創(chuàng)建于1956年，是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國企業(yè)。該公司素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱于世，在其百多年歷史中開發(fā)了50,00多種高品質(zhì)產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會中，世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到該...
  

• 東軟BPO參加"中國戰(zhàn)略外包"國際會議

  2006-04-06 00:00
  日前，由Marcus公司舉辦的"中國戰(zhàn)略外包"國際會議在上海隆重舉行，國內(nèi)外眾多知名企業(yè)和行業(yè)專家出席了為期兩天的會議。東軟集團副總裁兼CTO方發(fā)和先生應(yīng)邀參加，并作了題為"流程外包有效提升企業(yè)主要競...
  

• 東軟呼叫中心對日服務(wù)取得新突破

  2006-04-05 00:00
  日前，東軟呼叫中心在東亞地區(qū)的市場拓展又有新突破，繼韓語呼叫中心之后，又喜簽全外包日語項目。東軟呼叫中心依托專業(yè)的COPC運營管理、充足的專業(yè)人才服務(wù)、完備的基礎(chǔ)設(shè)施和先進的技術(shù)平臺等優(yōu)勢，最終成為某...
  

• PCCW郭為民:電訊盈科客戶聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)—助您邁向更大成功

  2006-04-04 00:00
  2006年4月3日至5日，2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會在北京國際會議中心隆重召開，以下是K7主題演講實錄：郭為民：大家看見我這個PPT了嗎。我叫郭為民，我想大家對電訊盈科了不了解，了解的能不...
  

• 世界500強鐘情于易方外包中心

  2006-04-04 00:00
  某知名公司目前是在世界范圍內(nèi)經(jīng)營快速貨物運輸?shù)囊患易畲蟮墓局弧Ｄ壳霸谑澜缟?90多個國家提供快速貨物運輸服務(wù)。70年代該公司在英國發(fā)展了他的快速貨物服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)常使用這家公司服務(wù)的客戶可以通過可自...