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2008成都金融領域服務外包高層研討會在蓉成功舉辦
2008-04-22 13:14
51Callcenter消息:2008年4月18日,由成都市政府主辦,市商務局、市金融辦和成都市高新區(qū)管委會承辦的“2008年成都金融領域服務外包高層研討會”在成都世紀城國際會展中心隆重舉行。此次會議...
美國ITALKBB呼叫中心將入駐常州科教城
2008-04-20 16:12
51Callcenter報道:日前,美國ITALKBB(愛濤)公司入駐常州科教城簽約儀式在科教城科技會堂舉行,該公司的全資子公司——美國ITALKBB(愛濤)公司呼叫中心將正式落戶科教城,并成立常州愛...
全球呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移下的中國機遇與挑戰(zhàn)
2008-04-20 16:00
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歌詩達郵輪服務公司客服中心獲獎
2008-04-18 17:02
榮膺“GCCRM-2007年度亞太地區(qū)聯(lián)絡中心客戶體驗大獎”“GCCRM-2007年度亞太地區(qū)合作伙伴支持大獎”日前,飛翱集團的重要客戶之一意大利歌詩達郵輪服務有限公司在“2007年度客戶管理大獎頒獎...
湖南網(wǎng)通切入全外包式呼叫中心市場
2008-04-18 13:16
日前,由湖南網(wǎng)通承建的某飲料集團的全外包式呼叫中心揭牌。該項目的如期完成標志著湖南網(wǎng)通已成功切入了全外包式呼叫中心業(yè)務市場,也是湖南大型企業(yè)應用中國網(wǎng)通技術平臺打造企業(yè)客戶服務核心能力的有益嘗試。據(jù)了...
ePLDTVentus同英邁國際簽署了擴容合同
2008-04-18 00:42
菲律賓外包商ePLDTVentus同美國技術分銷商英邁國際簽署了一個擴容合同。該合同包括通過呼叫中心等進行呼入銷售定單處理,B2B帳戶管理、交叉銷售、電話路由和為英邁國際美國和加拿大的客戶提供用戶支持...
從來不走美女路線的“外包在線”美女CEO(圖)
2008-04-16 18:50
對話語錄:一個人只要有自己擅長和喜歡的長板就可以了,其他不擅長、不喜歡的短板可以全部交給專業(yè)人士去做,人應該揚長避短,而非取長補短?,F(xiàn)在中國必須依靠一批80后的企業(yè)管理者,因為他們更有闖勁,更有國際化...
陽光雨露將于6月9日-13日舉行COPC注冊協(xié)調(diào)員培訓
2008-04-16 11:30
課程名稱:COPC注冊協(xié)調(diào)員培訓課程培訓時間:2008年06月09日-13日授課地點:中國北京培訓對象:呼叫中心負責人、運營支持經(jīng)理、人力資源、質(zhì)量監(jiān)控、系統(tǒng)運維等人員課程介紹:COPC(Custom...
“中國聲谷”即將亮相--揚州2.52平方公里的呼叫數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地
2008-04-15 00:00
4月21日,名為“中國聲谷”的江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地(揚州)推介會,將借“煙花三月?lián)P州國際經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)”揚州服務業(yè)集聚區(qū)和服務項目專項洽談會正式亮相。由于該基地規(guī)??涨?,是國內(nèi)首個專業(yè)定位于呼叫中心和數(shù)據(jù)...
揚州:廣陵搶搭“服務外包”頭班車
2008-04-14 00:00
廣陵新城在揚州的位置,近似于浦東在上海的位置。去年煙花三月,江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地(揚州)在此揭牌,一年后再來探訪,只見首發(fā)項目1-3號樓靜靜矗立,華為等眾多知名企業(yè)已經(jīng)入駐;中國電信呼叫席位今年“煙花...
王淑信:成功招聘并挽留優(yōu)質(zhì)員工的秘密–企業(yè)文化
2008-04-14 13:11
2008年4月9日-10日中國呼叫中心與BPO年度大會在上海隆重召開,如下為現(xiàn)場演講實錄:800Teleservices業(yè)務拓展部門總監(jiān)王淑信:大家好!我開始我的內(nèi)容以前,我還是想表達一下,我真的很開...
王曉華:呼叫中心電銷運營新模型探討及經(jīng)驗分享
2008-04-14 12:36
2008年4月9日-10日中國呼叫中心與BPO年度大會在上海隆重召開,如下為現(xiàn)場演講實錄:微創(chuàng)大宇宙副總裁王曉華:大家下午好!我覺得作為下午演講的第一人,壓力非常大。萬一大家聽得睡著了,我就開了一個不...
洛杉磯時報:中國邁向外包事業(yè),將對印度構(gòu)成挑戰(zhàn)
2008-04-11 10:01
長沙,中國:多年以前,在岳麓山山腳,年輕的毛澤東在大自然中獲得了他實現(xiàn)政治理想的靈感。今天,共產(chǎn)黨官員對這片區(qū)域有了不同的看法:一個國際外包公司的“硅谷”。其中的一個,總部設在北京的中國國際軟件公司,...
萬寶盛華積極推動西安服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展-與西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地簽署戰(zhàn)略合作備忘錄
2008-04-09 19:21
中國,西安(2008年4月9日)-全球領先的人力資源雇傭及管理服務公司萬寶盛華今日與西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地管委會簽署戰(zhàn)略性合作備忘錄。依托西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地和萬寶盛華的品牌和資源優(yōu)勢,互為平臺...
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