首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• Datamonitor發(fā)布全球最佳外包商

  2008-04-09 19:19
  分析機構Datamonitor近期在其一份報告中揭曉了5家全球最佳外包服務提供商。成為跨地域、服務全面、擁有高客戶滿意度的外包服務提供商是每家外包公司所追求的目標。獨立市場分析機構Datamonito...
  

• Convergys布局亞太市場加速在華拓展能力

  2008-04-07 18:34
  Convergys——全球關系管理解決方案供應商，4月3日在北京舉行中國策略發(fā)布會，宣布已與BMIAsia達成協(xié)議，將與上海宏訊軟件公司合作加大拓展中國市場的力度。通過與BMIAsia進行股權交換將上...
  

• 加拿大外包商WesternWats將在菲律賓達沃設立新呼叫中心

  2008-04-06 19:14
  加拿大外包商WesternWats將在菲律賓達沃設立其新的呼叫中心,這個4,700平米的中心將預計雇傭1000名合格的呼叫中心員工."業(yè)務流程外包(BPO)為當?shù)亟洕l(fā)展提供了重要貢獻.盡管比索升值,...
  

• 亞太IT服務規(guī)模3年內達560億中國市場最誘人

  2008-04-05 10:15
  騰訊科技訊北京時間4月5日消息，據(jù)國外媒體報道，美國市場研究公司SpringboardResearch在周五發(fā)布的最新預測報告中表示，今后3年內，亞太地區(qū)(不包括日本)企業(yè)用戶每年用于IT服務的開支將...
  

• 臺灣接單廈門服務,廈門“服務外包”擁有對臺優(yōu)勢，發(fā)展空間廣闊

  2008-04-03 23:11
  “服務外包”是當今全球服務業(yè)最時尚的詞匯，也是全國經濟發(fā)達城市熱議的概念。昨日上午，在廈門市服務外包專題培訓會上，來自國家商務部的有關專家指出，與臺灣地緣、人緣的相通，應該成為廈門發(fā)展服務外包的一大特...
  

• 萬州最大400坐席電信外包呼叫中心啟動運行

  2008-04-03 12:57
  “我宣布中國電信萬州呼叫中心正式落成開業(yè)！”4月2日上午10時50分，隨著重慶市委常委、萬州區(qū)委書記吳政隆在地處百安壩的電信大樓前高聲宣布，標志著重慶市范圍內最大外包呼叫中心在萬州區(qū)正式啟動運行。出席...
  

• 蘇州市將首辦國際服務外包論壇

  2008-04-02 11:03
  昨天上午，市委常委、副市長周偉強及蘇州經貿促進代表團在新德里會見了印度軟件協(xié)會副總裁尚吉她·古樸她女士一行，進一步加強了雙方的交流與合作，并誠摯邀請協(xié)會及成員企業(yè)參加5月在蘇州舉行的蘇州國際服務外包發(fā)...
  

• 眾多外包商將齊聚4月9日在上海舉行的2008呼叫中心與BPO年度大會

  2008-04-01 23:21
  【51Callcenter消息】由信息產業(yè)部軟件與集成電路促進中心指導,51Callcenter主辦,中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟機構,中國軟件與信息服務外包產業(yè)聯(lián)盟,上海呼叫中心與無線尋呼協(xié)會,北京...
  

• “服務外包”您準備好了嗎？

  2008-04-01 22:52
  --寫給地方政府官員和產業(yè)園區(qū)領導的報告服務外包？我們圈子以外的人還不大了解，但講起全球制造業(yè)轉移和外包大概我們中國人都不會陌生。今天您在世界各地市場上購買各種制成品，一定會遇到“中國制造”。據(jù)說，有...
  

• 印度軟件產業(yè)考察見聞

  2008-04-01 22:44
  印度是我們的鄰邦，但在我的印象中，印度確是神秘而遙遠的國度。很久以前的記憶是曾經發(fā)生過的中印邊境戰(zhàn)爭、吹笛的舞蛇人再有就是源于印度的佛教和唐僧取經了。去年十月去印度考察軟件產業(yè)，才有機會第一次踏上印度...
  

• 上海首批三個服務外包專業(yè)園區(qū)落成

  2008-04-01 13:49
  上海首批三個服務外包專業(yè)園區(qū)3月27日落成。目前，上海市已有300多家企業(yè)開展離岸服務外包業(yè)務，從業(yè)人員超過5萬；去年上海軟件出口4.3億美元，僅次于北京，出口額占全國的23.1%。首批服務外包專業(yè)園...
  

• 易方與宜家將攜手合作進行到底

  2008-03-26 00:00
  易方客戶服務本著服務質量完善夢想、挑戰(zhàn)自我，完善自我的雙贏理念，從2007年1月開始至今通過呼叫中心將宜家OutBound(Survey、DataCleaning)&InBound項目推行至今，并將各...
  

• 漢高項目在易方又有新起點

  2008-03-26 00:00
  2007年自漢高800服務熱線在易方客戶服務中心入住以來，在易方項目組成員的努力下，在2008年續(xù)簽了新一年的項目合同，相信項目組的每一位成員都會更加認真的為我們的客戶提供最好的服務！德國漢高擁有12...
  

• 維音數(shù)碼被授權為AVAYA中國認證ISV專家合作伙伴

  2008-03-25 00:00
  據(jù)預計，中國的中型企業(yè)通信市場在2007到2010年之間的復合年均增長率（CAGR）為17％，中國的呼叫中心領域蘊藏巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＷ鳛楹艚兄行能浖徒鉀Q方案的提供商，維音數(shù)碼經過多年不懈努力，憑借自...