首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• GDS榮獲國內(nèi)第一份災難恢復類信息安全服務(wù)資質(zhì)證書

  2008-03-07 00:00
  【51Callcenter消息】北京3月7日電/華訊通/－－近日，GDS萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（以下簡稱GDS萬國數(shù)據(jù)）獲得了中國信息安全產(chǎn)品測評認證中心頒發(fā)的國內(nèi)第一份“信息安全服務(wù)資質(zhì)證書（災難恢復...
  

• 金融業(yè)客戶服務(wù)創(chuàng)新與新營銷渠道的探討

  2008-03-07 00:00
  在今天的中國，金融業(yè)毫無疑問最大化影響著所有中國人的經(jīng)濟生活。國人生活水平的提高和日益上升的需求對金融行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品不斷提出更高的要求。中國人需要更廣的投資渠道、中國人需要更多的金融產(chǎn)品、中國人需要...
  

• 賽迪呼叫順利通過ISO9000資質(zhì)認證

  2008-03-07 00:00
  【51Callcenter消息】2008年2月18日，BMTRADA天津分公司代表正式向賽迪呼叫頒發(fā)由英國皇家認監(jiān)委（UKAS）認可的ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證證書，標志著賽迪呼叫正式通...
  

• 外包呼叫中心做好保險電銷項目的關(guān)鍵要素

  2008-03-05 00:00
  最近相繼接到幾個同行打來的電話，他們都想做電話營銷項目，詢問賽迪呼叫在類似項目中有哪些經(jīng)驗可以借鑒。作為業(yè)界最早成立的外包型呼叫中心，賽迪呼叫也經(jīng)歷了從無選擇地承接項目到有目的有方向地承接項目的過程。...
  

• 中國外包呼叫中心分層趨勢已顯

  2008-03-05 00:00
  呼叫中心在中國成立已有十年的時間，雖然時間長度不能與美國等發(fā)達國家相比，但是我們的發(fā)展速度是非常迅速的。尤其是最近兩年，受政府優(yōu)惠政策等因素的影響，中國外包服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度令其他國家嘆為觀...
  

• 重慶有望下月成為國家服務(wù)外包基地城市

  2008-03-04 00:00
  初擬首批設(shè)六個示范區(qū)，區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)可享六年減免稅優(yōu)惠重慶日報訊（記者王海達）不受地理因素限制的服務(wù)貿(mào)易，將成為重慶發(fā)展開放型經(jīng)濟的又一抓手。記者昨天從2008年重慶服務(wù)貿(mào)易聯(lián)席會議上獲悉，我市有望于下...
  

• 日本最大呼叫中心進駐易方

  2008-03-04 00:00
  易方客服中心今迎來了新客戶上海太商倍恩企業(yè)管理顧問有限公司。太商倍恩作為日本最大的電話營銷、呼叫中心服務(wù)提供商Bellsystem24和在中國有16年多的呼叫中心運營和CRM管理經(jīng)驗的Pacificn...
  

• Wipro啟用馬來西亞全球服務(wù)管理中心

  2008-03-04 00:00
  近日,印度外包商Wipro在馬來西亞啟用他的全球服務(wù)管理中心.位于吉隆坡的全球服務(wù)管理中心是Wipro在各個國家擴張的最新的一個中心，該中心幫助Wipro提供管理聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)，商業(yè)服務(wù)，數(shù)據(jù)中心，網(wǎng)絡(luò)...
  

• 電訊盈科為麥當勞(中國)設(shè)立呼叫中心進行家庭外賣服務(wù)

  2008-03-03 00:00
  電訊盈科(PCCW)已經(jīng)為麥當勞(中國)設(shè)立呼叫中心進行家庭外賣服務(wù).這一呼叫中心裝備了地圖系統(tǒng)并將協(xié)調(diào)調(diào)動300輛配送車輛.該呼叫中心將覆蓋1400萬人口,處理來自上海的42個麥當勞餐廳的訂單."很...
  

• ROADWAY獨家數(shù)據(jù)支持2008“中國企業(yè)國際化”國家戰(zhàn)略論壇

  2008-03-03 00:00
  由南方報業(yè)傳媒集團“中國企業(yè)國際化”國家戰(zhàn)略論壇組委會主辦的2008“中國企業(yè)國際化”國家戰(zhàn)略論壇，將于2008年4月19日在北京人民大會堂舉行。羅維互動憑借精準龐大的B2B數(shù)據(jù)庫資源及對行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗...
  

• “神鳥”亮相 博瑞傳播挺進直復營銷

  2008-03-03 00:00
  一個是耳熟能詳?shù)膫髅骄夼炌剖?，一個是頗具傳奇色彩的國內(nèi)直復營銷大亨，1月24日下午，博瑞傳播首席運營官姜雪梅和羅維互動CEO袁疆通過公告宣布“聯(lián)手”，吸引雙方的是直復營銷。博瑞傳播日前發(fā)出的公告透露，...
  

• 賽科斯企業(yè)有限公司2007年度財務(wù)報告及2008年展望

  2008-03-03 00:00
  2008年2月5日，美國佛羅里達州坦帕市（新聞期刊）——賽科斯企業(yè)有限公司（以下簡稱“賽科斯”或“此公司”）（納斯達克代碼：SYKE），一家全球領(lǐng)先的提供外包客戶管理解決方案和服務(wù)方面的業(yè)務(wù)流程外包(...
  

• 2008年外包服務(wù)的10大預測+1大趨勢

  2008-02-29 00:00
  從貨幣匯率差距的加大到行業(yè)兼并和收購，再到外包服務(wù)范圍的擴大和新外包目的地的增多，在新的一年里，IT服務(wù)供應(yīng)商和客戶們要時刻保持警惕。2007年是信息技術(shù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展年，印度盧比上升到了創(chuàng)紀錄的水平，...
  

• 2008國際呼叫中心與BPO年度大會4月9日在滬舉行

  2008-02-27 00:00
  會議名稱：2008中國國際呼叫中心與BPO年度大會指導單位：信息產(chǎn)業(yè)部軟件與集成電路促進中心（CSIP）主辦單位：呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（www.qianlongyuan.cn）協(xié)辦單位:中國軟...