首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 九五太維為中國(guó)自建型呼叫中心推出最新BPO服務(wù)

  2008-02-25 00:00
  ——品質(zhì)監(jiān)控與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程外包九五太維作為中國(guó)第一家外包呼叫中心開始，從1998年至今一直為國(guó)內(nèi)外眾多500強(qiáng)企業(yè)提供BPO外包服務(wù)，成功的將COPC及SCP等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中心理念引入中國(guó)并融合國(guó)內(nèi)行業(yè)的...
  

• 首個(gè)金融服務(wù)外包項(xiàng)目落戶無錫

  2008-02-25 00:00
  昨天，無錫市與日本瑞穗實(shí)業(yè)銀行在東京正式簽訂了瑞穗銀行中國(guó)數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目協(xié)議，這意味著無錫市首個(gè)金融服務(wù)外包項(xiàng)目落地，并將成為落戶江蘇省的首家外資銀行數(shù)據(jù)中心。市政協(xié)主席貢培興、日本瑞穗實(shí)業(yè)銀行行長(zhǎng)齋...
  

• 中國(guó)服務(wù)將立足世界

  2008-02-23 00:00
  《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》2008年2月刊封面文章：中國(guó)服務(wù)將立足世界“中國(guó)制造”已立足世界，“中國(guó)服務(wù)”也將立足世界，這是中國(guó)人的心愿，也是我們可持續(xù)發(fā)展的努力方向。什么樣的路程可以使我們快速實(shí)現(xiàn)上述愿景？在世界...
  

• 08翔龍新春新喜新征程實(shí)力群力大發(fā)展

  2008-02-23 00:00
  新年新氣象，08新年伊始，深圳市翔龍通訊有限公司整裝待發(fā)，走向新的征程！2008年，不但是中國(guó)的奧運(yùn)年，對(duì)于翔龍，也意味著更多更大的商機(jī)和發(fā)展，新年伊始，翔龍通訊北京分公司就傳來利好消息，隨著翔龍公司...
  

• 印度NIIT公司攜手中國(guó)無錫市政府進(jìn)行IT人才培養(yǎng)

  2008-02-21 00:00
  近日，全球領(lǐng)先的IT人才培養(yǎng)公司和亞洲最大的IT教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)--印度國(guó)家信息技術(shù)學(xué)院（NIIT）已經(jīng)與中國(guó)無錫市政府正式簽署了一項(xiàng)合作協(xié)議，將在無錫市建立IT教育培訓(xùn)中心并提供相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。作為該協(xié)...
  

• 全球外包業(yè)務(wù)承接國(guó)市場(chǎng)掠影

  2008-02-21 00:00
  經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，服務(wù)的可貿(mào)易成份提高，引發(fā)全球新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司將非核心的服務(wù)職能向國(guó)外特別是新興市場(chǎng)國(guó)家和地區(qū)迅速轉(zhuǎn)移，而接包的競(jìng)爭(zhēng)已在許多國(guó)家展開。20...
  

• 服務(wù)外包成都去年掙了270億

  2008-02-20 00:00
  四川新聞網(wǎng)-成都日?qǐng)?bào)訊：（記者尹婷婷）昨日，我省首份服務(wù)外包年度報(bào)告正式出爐。記者從省商務(wù)廳獲悉，2007年，我省共有28家企業(yè)登記服務(wù)外包合同265項(xiàng)，合同金額4608萬美元，同比增長(zhǎng)67.6%。而...
  

• CRM+ASP外包服務(wù)商的新機(jī)會(huì)

  2008-02-20 00:00
  只需要回顧一下近幾年呼叫中心外包市場(chǎng)的情況：外包市場(chǎng)逐漸飽和，外包商尋找客戶越來越困難。隨著技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品價(jià)格降低并且變得容易使用，大型公司逐漸愿意建立（運(yùn)營(yíng)）自己的呼叫中心。分析CRM的發(fā)展情況...
  

• 預(yù)計(jì)今年首都呼叫產(chǎn)業(yè)信息中心將投入使用

  2008-02-18 00:00
  北京市人大代表、中共密云縣縣委書記夏強(qiáng)表示，按照中長(zhǎng)期規(guī)劃，首都呼叫產(chǎn)業(yè)信息中心將聚集全國(guó)呼叫企業(yè)，輻射范圍覆蓋全國(guó)，之后也會(huì)考慮將中心業(yè)務(wù)打向國(guó)際市場(chǎng)。該中心目前正在密云經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)四期進(jìn)行建設(shè)，預(yù)計(jì)...
  

• 蘇州工業(yè)園區(qū)新宇軟件蟬聯(lián)“全球IT服務(wù)100強(qiáng)”

  2008-02-18 00:00
  中新蘇州網(wǎng)2月日17電：2月1日，“全球IT服務(wù)100強(qiáng)”2008年度榜單公布，新宇軟件再度上榜。如果說，2006年的新宇軟件尚且只是“全球IT服務(wù)100強(qiáng)”行列中的一顆“新星”，那么這次的入選，則體...
  

• 服務(wù)外包是無錫發(fā)展的未來

  2008-02-16 00:00
  本報(bào)訊2月14日下午，集聚國(guó)際軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖、跨國(guó)公司發(fā)包商代表、軟件服務(wù)商總裁的第十六屆印度（國(guó)際）軟件及服務(wù)業(yè)領(lǐng)袖大會(huì)，在印度孟買隆重舉行。由省委常委、市委書記楊衛(wèi)澤率領(lǐng)的我市服務(wù)外包代表...
  

• 內(nèi)地香港合力承接全球服務(wù)外包

  2008-02-15 00:00
  在線國(guó)際商報(bào)訊記者易全報(bào)道香港貿(mào)易發(fā)展局最近發(fā)表研究報(bào)告《內(nèi)地香港合作承接國(guó)際服務(wù)外判》，透露2007年全球軟件與服務(wù)外包市場(chǎng)總值可望高達(dá)1.2萬億美元。報(bào)告指出，進(jìn)入21世紀(jì)后，中國(guó)的資訊科技和軟件...
  

• 大慶“中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)”揭牌儀式在哈舉行

  2008-02-14 00:00
  東北網(wǎng)2月14日電新春佳節(jié)即將來臨之際,大慶市就迎來了一樁喜事。2月1日，在國(guó)家商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、省政府、哈爾濱市、大慶市政府共同舉行“中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)”揭牌儀式；2月3日，在大慶高新區(qū)，...
  

• 易寶太平洋與中國(guó)電信合作為其進(jìn)行客服管理培訓(xùn)

  2008-02-14 00:00
  太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nasdaq:PACT)，中國(guó)領(lǐng)先的電信增值業(yè)務(wù)(VAS)、電話營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、客戶關(guān)系管理(CRM)、呼叫中心和交互語音應(yīng)答(IVR)業(yè)務(wù)提供商，今天宣布其子公...