首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 世界500強企業(yè)美國Kelly公司將在昌建服務(wù)外包基地

  2008-05-24 17:40
  南昌新聞網(wǎng)—南昌日報:加快包括人才服務(wù)、國際資訊等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，是做強南昌、實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要措施。5月23日上午，省委常委、市委書記余欣榮率南昌市經(jīng)濟(jì)考察團(tuán)在新加坡考察Kelly人力資源公司亞...
  

• 客戶滿意度的大小就是我們存在價值的大小

  2008-05-24 17:35
  專訪大宇宙山下榮二郎先生問題:選擇優(yōu)秀的外包供應(yīng)商的方法（基準(zhǔn)）是什么?山下榮二郎：我們母公司tanscosmos的經(jīng)營理念是「客戶滿意度的大小就是我們存在價值的大小，每個人的成長都為其大小以及未來貢...
  

• 易才集團(tuán)籌劃海外上市總裁預(yù)言發(fā)展前景

  2008-05-21 17:09
  近日，易才集團(tuán)總裁李浩接受了《第一財經(jīng)日報》專訪，大膽預(yù)言中國人力資源市場發(fā)展前景。作為中國人力資源外包服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，易才集團(tuán)在全國200多個城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)均有覆蓋...
  

• Cable&Wireless拓展印度呼叫中心生意

  2008-05-20 22:55
  全球領(lǐng)先的電信企業(yè)Cable&Wireless和保險公司Aviva簽訂了新的六年合約為其運營印度聯(lián)絡(luò)中心。該合約中Cable&Wireless(C&W)將為Aviva提供完整的通訊服務(wù)，包括語音電話、...
  

• 51Callcenter精英俱樂部活動之--2008中國(無錫)服務(wù)外包高峰論壇圓滿舉辦

  2008-06-03 12:37
  作為51Callcenter精英俱樂部系列活動之--2008中國(無錫)服務(wù)外包高峰論壇暨中國電信―無錫新區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地研討會，昨天在無錫新區(qū)舉行。來自全國各主要呼叫中心聚集地的共近百名呼叫中心及...
  

• 2008無錫服務(wù)外包高峰論壇圓滿舉行

  2008-05-18 17:44
  本報訊2008無錫服務(wù)外包高峰論壇暨中國電信―無錫新區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地研討會，昨天在新區(qū)舉行。華碩、微軟、惠普、車盟等幾十家企業(yè)參加了該論壇,副市長方偉出席了活動。中國電信―無錫新區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地3...
  

• 維音企業(yè)攜維音數(shù)碼500余員工捐款10萬余元

  2008-05-19 00:00
  2008年5月12日的一場災(zāi)難，牽動了全國人民的心。四川省汶川縣發(fā)生7.8級地震，，此次地震的傷亡損失無發(fā)預(yù)料，范圍之廣、強度之大已超乎想象。地震發(fā)生后的數(shù)小時內(nèi)，維音企業(yè)攜維音數(shù)碼的員工就行動起來了...
  

• 扁平的世界，永不停息地運轉(zhuǎn)

  2008-05-16 13:43
  中國服務(wù)外包網(wǎng):2006年7月,CXO發(fā)表一篇文章，題目叫《失去的終會回來》。該文預(yù)見，在這個扁平的世界上，世界的某一部分企業(yè)將挑戰(zhàn)和對決于世界的另一部分企業(yè)，且彼此攻擊性地瓦解和破壞對方的業(yè)務(wù)模式。...
  

• 西部最大的呼叫外包服務(wù)中心在蓉正式啟動

  2008-05-16 13:08
  5月9日，中國西部最大的呼叫外包服務(wù)中心——中國電信呼叫外包服務(wù)中心（成都）在成都市高新區(qū)正式啟動。本次啟動儀式以“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，打造西部信息樞紐”為主題，四川省人民政府副省長黃小祥、成都市副市長白剛...
  

• 湖南創(chuàng)辦國內(nèi)首家民營全國全網(wǎng)呼叫中心

  2008-05-15 07:53
  紅網(wǎng)5月15日訊（瀟湘晨報記者李偉）一家湖南民營企業(yè)，即將打開一站式公共語音搜索服務(wù)的大門，為全國公眾提供衣、食、住、用、行、樂、商務(wù)等綜合信息服務(wù)。記者昨日從湖南愛瑞潔投資管理有限公司獨家獲悉，剛剛...
  

• 運營商外包呼叫中心蘊藏巨大商機

  2008-05-14 17:37
  呼叫中心外包熱早在90年代，中國市場已出現(xiàn)提供社會化的呼叫中心外包服務(wù)，但那時國內(nèi)企業(yè)對外包呼叫中心的服務(wù)還很陌生，其客戶也多是跨國或外資企業(yè)。而今，呼叫中心做為企業(yè)與客戶接觸和交流的平臺，已經(jīng)被越來...
  

• 丑丑嬰兒牽手電子商務(wù)，領(lǐng)跑嬰幼產(chǎn)品銷售模式

  2008-05-13 17:03
  近年來，國內(nèi)眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開始嘗試電子商務(wù)模式，比如國內(nèi)海爾、TCL、春蘭、長虹等家電企業(yè)，著名的IT企業(yè)聯(lián)想，再比如PPG、雅戈爾、報喜鳥等服裝企業(yè)都開通了網(wǎng)上直銷，其中很多都獲得了巨大成功。未來...
  

• “機遇＋挑戰(zhàn)”—呼叫中心外包的產(chǎn)業(yè)環(huán)境及核心競爭優(yōu)勢

  2008-05-13 11:35
  呼叫中心作為一個產(chǎn)業(yè)，在中國近些年的發(fā)展速度可用“提速”來形容。之所以有此情形，可以概括為以下幾個方面：第一：在經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展的同時，配套的服務(wù)建設(shè)越來越被政府與企業(yè)及消費者所關(guān)注，在此方面的要求也是越...
  

• 杭州全力邁向一流服務(wù)外包基地城市

  2008-05-13 00:28
  《紐約時報》專欄作家托馬斯·弗里德曼寫了本在全球銷售近1000萬冊的書《世界是平的》，這個讓人耳目一新的概念，也因此深入人心。弗里德曼在書中分析了“世界是平的”的原因及實現(xiàn)途徑，其中就包括服務(wù)外包。對...