首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 呼叫中心行業(yè)2008第二季度熱點(diǎn)概述

  2008-07-22 19:00
  進(jìn)入7月份，關(guān)于各行業(yè)第二季度或上半年市場(chǎng)發(fā)展情況的各類統(tǒng)計(jì)信息將陸續(xù)發(fā)布，本文從一個(gè)普通從業(yè)者的角度，對(duì)呼叫中心行業(yè)第二季度市場(chǎng)概況做一個(gè)簡(jiǎn)單分析。1、從行業(yè)應(yīng)用看(1)呼叫中心應(yīng)用更多的惠及農(nóng)民、...
  

• 太公網(wǎng)特服號(hào)95177為企業(yè)節(jié)省長(zhǎng)途話費(fèi)

  2008-07-22 18:58
  隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)懷和服務(wù)不斷趨于完善，企業(yè)對(duì)呼叫中心的需求越加的明顯，而呼叫中心的接入號(hào)碼作為企業(yè)與客戶接觸的最前端，有著不可忽視的作用，是企業(yè)和客戶連接的橋梁。除了普通的電話號(hào)碼以外，...
  

• 為2008北京奧運(yùn)會(huì)賽科斯志愿者驕傲

  2008-07-22 00:07
  鑒于賽科斯中國(guó)在外包呼叫中心行業(yè)乃至整個(gè)客戶關(guān)系管理領(lǐng)域長(zhǎng)期以來的優(yōu)異成績(jī)及積累的深厚服務(wù)能力，2008北京奧運(yùn)會(huì)終于認(rèn)可了賽科斯中國(guó)，終于發(fā)給我們委托書了！賽科斯中國(guó)作為2008奧運(yùn)會(huì)的志愿者，有著...
  

• 顏曉濱到張家港市做業(yè)務(wù)流程外包（BPO）知識(shí)講座

  2008-07-21 10:50
  為增強(qiáng)服務(wù)外包發(fā)展的基本理念，促進(jìn)我市業(yè)務(wù)流程外包（BPO）與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,今天（7月19日）上午，51Callcenter總顧問、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)主席顏曉濱應(yīng)邀前來我市作業(yè)務(wù)流...
  

• 外包商24/7印度古爾岡呼叫中心裁員

  2008-07-21 00:09
  由于歐洲客戶結(jié)束合同，美國(guó)外包商24/7的印度古爾岡聯(lián)絡(luò)中心已經(jīng)裁減了450名員工?！拔覀兊囊粋€(gè)客戶宣布了其離岸呼叫中心伙伴關(guān)系的階段性回落，原因在于其業(yè)務(wù)方針的改變?！?4/7新服務(wù)客戶主席Prad...
  

• iQor在菲律賓開設(shè)新的聯(lián)絡(luò)中心

  2008-07-16 17:16
  美國(guó)外包iQor將在菲律賓開設(shè)其第三個(gè)聯(lián)絡(luò)中心，為菲律賓創(chuàng)造700個(gè)崗位。iQor計(jì)劃今年年底前先期招聘300名新員工，余下的將于明年年初招募。菲律賓這次由iQor創(chuàng)造的就業(yè)增長(zhǎng)，是自2005年馬尼拉...
  

• 賽科斯（全球）開通員工在線捐助網(wǎng)站

  2008-07-15 23:32
  為了幫助那些需要得到援助的人，如5月12日中國(guó)四川地震抗震救災(zāi)，全球著名呼叫中心外包企業(yè)賽科斯（全球）在美國(guó)紅十字會(huì)的幫助下，開通了全球員工在線捐助網(wǎng)站。正如我們的企業(yè)文化所說“PeopleServi...
  

• 汶川地震賽科斯（Sykes）祈福愛心捐助活動(dòng)

  2008-07-15 23:29
  2008年5月12日14時(shí)28分是個(gè)噩耗，四川汶川8級(jí)地震牽動(dòng)了整個(gè)神州，一場(chǎng)災(zāi)難降臨在毫不知覺的同胞身上。一瞬間，誰想到我們的家園變成了一片平地。死亡離我們那么近，怎么忍心看到我們的親人遭受這么大的...
  

• CCC呼叫中心再奪兩項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)

  2008-07-14 08:46
  在日前落幕的倫敦世界呼叫中心評(píng)獎(jiǎng)上，CCC呼叫中心再次榮獲兩項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)以及一項(xiàng)歐洲、中東及非洲地區(qū)優(yōu)秀呼叫中心認(rèn)證。在此次倫敦呼叫中心評(píng)獎(jiǎng)上，CCC維也納呼叫中心榮獲最佳外包合作伙伴銀獎(jiǎng)（奧地利電信項(xiàng)...
  

• 易方客戶服務(wù)中心攜手OKI共創(chuàng)輝煌

  2008-07-10 21:55
  沖電氣工業(yè)株式會(huì)社成立于已于1881年，是日本最早的通信設(shè)備公司。發(fā)展至今，OKI在亞洲，歐洲，美洲都有自己的子公司及辦事處，業(yè)務(wù)涉及電信，移動(dòng)，衛(wèi)星，銀行，政府，航空，企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域，集團(tuán)公司全球員...
  

• 溢柯居家環(huán)境設(shè)計(jì)與易方客服合作

  2008-07-09 00:14
  一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，和一個(gè)行內(nèi)頂尖的客服中心，溢柯居家環(huán)境設(shè)計(jì)有限公司調(diào)研項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)落戶易方！易方客服的豐富資源優(yōu)勢(shì)為溢柯居家環(huán)境設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)秀的呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。雙方都堅(jiān)信，友好的協(xié)商與良好...
  

• 歐洲最具競(jìng)爭(zhēng)力的呼叫中心CCC成立十周年慶典

  2008-07-08 12:41
  2008年7月3日奧地利呼叫中心服務(wù)外包商CompetenceCallCenter在維也納皇家花園Schoenbrunn的Gloriette餐廳舉行公司成立10周年慶典活動(dòng)，有來自國(guó)際150名貴賓到場(chǎng)...
  

• 易方客服喜迎涂料名企展辰達(dá)

  2008-07-05 23:15
  易方客服的豐富資源優(yōu)勢(shì)為展辰達(dá)關(guān)聯(lián)企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)秀的呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。雙方都堅(jiān)信，友好的協(xié)商與良好的軟硬條件所構(gòu)成的環(huán)境，將會(huì)為雙方的事業(yè)再創(chuàng)巔峰。展辰達(dá)以“樹民族品牌，做百年企業(yè)”為名牌戰(zhàn)略目標(biāo)，...
  

• 易方喜迎時(shí)尚廚具名企菲仕樂

  2008-07-03 15:51
  社會(huì)在進(jìn)步，科技在發(fā)展，作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，德國(guó)菲仕樂與易方客服攜手合作。易方客服的豐富資源優(yōu)勢(shì)為德國(guó)菲仕樂創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)秀的呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。雙方都堅(jiān)信，友好的協(xié)商與良好的軟硬條件所構(gòu)成的環(huán)境，將會(huì)為...