首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 中企動力IT外包服務首超IBM

  2008-08-28 11:09
  近日，全球著名的IT及電信行業(yè)市場咨詢和顧問機構IDC項目研究報告《2007ITServiceTracker》顯示，在2007年中國IT服務外包市場(Outsourcing)排名中，中企動力憑借優(yōu)異的...
  

• 印度外包商的"升值"經(jīng)

  2008-08-28 11:06
  參觀Satyam計算機服務公司(SatyamComputerServices)新建的“卓越汽車和宇航中心”(或稱AACE)，你會相信自己進入了一架航天飛機，而不是一家印度外包公司的辦公室。不過這情有可...
  

• 外包企業(yè)新聘員工最高可獲4000元資助

  2008-08-28 10:49
  外包企業(yè)加快服務外包產(chǎn)業(yè)扶持政策實施細則出臺本報訊（記者俞永均通訊員吳知芯林潔）市財政局和市外經(jīng)貿(mào)局近日聯(lián)合制定出臺了《寧波市加快服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策實施細則（試行）》（簡稱《實施細則》）。該細則...
  

• 蘇州工業(yè)園區(qū)將成為服務外包示范區(qū)

  2008-08-27 17:56
  記者從畢博管理咨詢(上海)有限公司獲悉，該公司日前已順利完成中國-新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡稱“蘇州工業(yè)園區(qū)”)的服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項目。按照戰(zhàn)略規(guī)劃，蘇州工業(yè)園區(qū)將建成我國服務外包示范區(qū)。蘇州工業(yè)...
  

• 中國1至7月承接服務外包金額達18.5億美元

  2008-08-27 11:42
  世華財訊統(tǒng)計顯示，1-7月份，中國共簽訂服務外包合同7,834份，同比增長121.2%，合同協(xié)議金額18.5億美元，同比增長249.9%。據(jù)國際商報8月25日報道，1-7月，中國共簽訂服務外包合同7,...
  

• IT外包服務：搶中小企業(yè)“過冬”

  2008-08-27 11:41
  在IT行業(yè)將進入寒冬的呼聲中，IT外包服務市場卻已悄然成為中國IT市場增長最快的領域。抓住這根“救命稻草”成為國內(nèi)眾多IT外包服務供應商的共同選擇。僅次于IBM、惠普的國內(nèi)最大IT服務供應商神州數(shù)碼旗...
  

• 廈門信息產(chǎn)業(yè)看中服務外包

  2008-08-21 10:40
  昨天上午，廈門市信息產(chǎn)業(yè)局負責人在接聽市長專線時，提出了在發(fā)展原有的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和IC設計以外，廈門還可以因勢利導地發(fā)展信息和數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務外包。據(jù)介紹，目前廈門的軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全國只能算中等...
  

• IBM中企動力據(jù)守高低兩端外包成兩軍對壘

  2008-08-21 10:40
  中企動力首超IBM成為國內(nèi)IT外包服務第一？任何人都不禁懷疑此消息的真實性。日前，IDC發(fā)布的一組數(shù)據(jù)恰恰就把中企動力放在了爐火上。這背后有哪些隱情？所謂的“第一”意義到底有多大?IDC出具的一份報告...
  

• 首個服務外包園區(qū)在盧灣區(qū)運作一年顯集聚效應

  2008-08-21 10:39
  位于麗園路蒙自路口的上海首個服務外包園區(qū)???“智造局”，正式運作不到一年，已顯現(xiàn)集聚效應。記者昨天獲悉，面積2萬多平方米的“智造局”已吸引50家企業(yè)入駐，其中在國際國內(nèi)行業(yè)中處于領先地位的“領袖級”...
  

• 逐鹿薪酬外包HR的左右手

  2008-08-19 11:25
  薪酬是企業(yè)和員工之間勞動關系的直觀體現(xiàn)，也是企業(yè)人才管理及經(jīng)營戰(zhàn)略的重要保障。隨著薪酬職能的變化，薪酬方案日益紛繁復雜，用于支持這些方案的管理系統(tǒng)日趨強大和繁瑣，其維護成本也日趨昂貴。企業(yè)內(nèi)部的薪酬專...
  

• 湖南省出臺服務外包扶持政策

  2008-08-18 12:17
  近日，湖南省人民政府正式出臺了《湖南省人民政府關于加快發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的意見》（湘政發(fā)（2008）19號）。據(jù)悉，《意見》共5個部分，分為32條，明確了發(fā)展目標和發(fā)展重點，從創(chuàng)建服務外包示范園區(qū)、加快...
  

• 華為中標中國郵政11185客戶服務中心升級改造項目

  2008-08-18 11:29
  華為技術有限公司（“華為”）近日宣布，華為成功中標中國郵政11185客戶服務中心系統(tǒng)升級改造項目。項目一期涉及14省的11185系統(tǒng)升級改造，全國中心平臺和各省平臺通過網(wǎng)絡呼叫中心的方式互聯(lián)互通，全網(wǎng)...
  

• 方正科技發(fā)展呼叫中心外包服務

  2008-08-17 14:10
  方正科技的呼叫中心成立于1999年，時至今日已經(jīng)發(fā)展到擁有400個多媒體的客戶聯(lián)絡中心，主要分布在北京和蘇州兩地。方正的呼叫中心主要運營自有產(chǎn)品的咨詢投訴、問題解答、增值銷售、銷售線索挖掘、數(shù)據(jù)清洗、...
  

• WesternWats在菲律賓籌建700坐席的呼叫中心

  2008-08-16 16:49
  美國外包商WesternWats目標五年內(nèi)在菲律賓達沃市運作一個最大可容納700坐席的聯(lián)絡中心。WesternWats主管DerekRice今年第一階段的目標是總數(shù)達到250名員工，緊接著明年第二階段...