首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 中企動(dòng)力IT外包服務(wù)首超IBM

  2008-08-28 11:09
  近日，全球著名的IT及電信行業(yè)市場(chǎng)咨詢和顧問(wèn)機(jī)構(gòu)IDC項(xiàng)目研究報(bào)告《2007ITServiceTracker》顯示，在2007年中國(guó)IT服務(wù)外包市場(chǎng)(Outsourcing)排名中，中企動(dòng)力憑借優(yōu)異的...
  

• 印度外包商的"升值"經(jīng)

  2008-08-28 11:06
  參觀Satyam計(jì)算機(jī)服務(wù)公司(SatyamComputerServices)新建的“卓越汽車(chē)和宇航中心”(或稱AACE)，你會(huì)相信自己進(jìn)入了一架航天飛機(jī)，而不是一家印度外包公司的辦公室。不過(guò)這情有可...
  

• 外包企業(yè)新聘員工最高可獲4000元資助

  2008-08-28 10:49
  外包企業(yè)加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持政策實(shí)施細(xì)則出臺(tái)本報(bào)訊（記者俞永均通訊員吳知芯林潔）市財(cái)政局和市外經(jīng)貿(mào)局近日聯(lián)合制定出臺(tái)了《寧波市加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策實(shí)施細(xì)則（試行）》（簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》）。該細(xì)則...
  

• 蘇州工業(yè)園區(qū)將成為服務(wù)外包示范區(qū)

  2008-08-27 17:56
  記者從畢博管理咨詢(上海)有限公司獲悉，該公司日前已順利完成中國(guó)-新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“蘇州工業(yè)園區(qū)”)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目。按照戰(zhàn)略規(guī)劃，蘇州工業(yè)園區(qū)將建成我國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)。蘇州工業(yè)...
  

• 中國(guó)1至7月承接服務(wù)外包金額達(dá)18.5億美元

  2008-08-27 11:42
  世華財(cái)訊統(tǒng)計(jì)顯示，1-7月份，中國(guó)共簽訂服務(wù)外包合同7,834份，同比增長(zhǎng)121.2%，合同協(xié)議金額18.5億美元，同比增長(zhǎng)249.9%。據(jù)國(guó)際商報(bào)8月25日?qǐng)?bào)道，1-7月，中國(guó)共簽訂服務(wù)外包合同7,...
  

• IT外包服務(wù)：搶中小企業(yè)“過(guò)冬”

  2008-08-27 11:41
  在IT行業(yè)將進(jìn)入寒冬的呼聲中，IT外包服務(wù)市場(chǎng)卻已悄然成為中國(guó)IT市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。抓住這根“救命稻草”成為國(guó)內(nèi)眾多IT外包服務(wù)供應(yīng)商的共同選擇。僅次于IBM、惠普的國(guó)內(nèi)最大IT服務(wù)供應(yīng)商神州數(shù)碼旗...
  

• 廈門(mén)信息產(chǎn)業(yè)看中服務(wù)外包

  2008-08-21 10:40
  昨天上午，廈門(mén)市信息產(chǎn)業(yè)局負(fù)責(zé)人在接聽(tīng)市長(zhǎng)專線時(shí)，提出了在發(fā)展原有的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和IC設(shè)計(jì)以外，廈門(mén)還可以因勢(shì)利導(dǎo)地發(fā)展信息和數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包。據(jù)介紹，目前廈門(mén)的軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全國(guó)只能算中等...
  

• IBM中企動(dòng)力據(jù)守高低兩端外包成兩軍對(duì)壘

  2008-08-21 10:40
  中企動(dòng)力首超IBM成為國(guó)內(nèi)IT外包服務(wù)第一？任何人都不禁懷疑此消息的真實(shí)性。日前，IDC發(fā)布的一組數(shù)據(jù)恰恰就把中企動(dòng)力放在了爐火上。這背后有哪些隱情？所謂的“第一”意義到底有多大?IDC出具的一份報(bào)告...
  

• 首個(gè)服務(wù)外包園區(qū)在盧灣區(qū)運(yùn)作一年顯集聚效應(yīng)

  2008-08-21 10:39
  位于麗園路蒙自路口的上海首個(gè)服務(wù)外包園區(qū)???“智造局”，正式運(yùn)作不到一年，已顯現(xiàn)集聚效應(yīng)。記者昨天獲悉，面積2萬(wàn)多平方米的“智造局”已吸引50家企業(yè)入駐，其中在國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的“領(lǐng)袖級(jí)”...
  

• 逐鹿薪酬外包HR的左右手

  2008-08-19 11:25
  薪酬是企業(yè)和員工之間勞動(dòng)關(guān)系的直觀體現(xiàn)，也是企業(yè)人才管理及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要保障。隨著薪酬職能的變化，薪酬方案日益紛繁復(fù)雜，用于支持這些方案的管理系統(tǒng)日趨強(qiáng)大和繁瑣，其維護(hù)成本也日趨昂貴。企業(yè)內(nèi)部的薪酬專...
  

• 湖南省出臺(tái)服務(wù)外包扶持政策

  2008-08-18 12:17
  近日，湖南省人民政府正式出臺(tái)了《湖南省人民政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》（湘政發(fā)（2008）19號(hào)）。據(jù)悉，《意見(jiàn)》共5個(gè)部分，分為32條，明確了發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)，從創(chuàng)建服務(wù)外包示范園區(qū)、加快...
  

• 華為中標(biāo)中國(guó)郵政11185客戶服務(wù)中心升級(jí)改造項(xiàng)目

  2008-08-18 11:29
  華為技術(shù)有限公司（“華為”）近日宣布，華為成功中標(biāo)中國(guó)郵政11185客戶服務(wù)中心系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目。項(xiàng)目一期涉及14省的11185系統(tǒng)升級(jí)改造，全國(guó)中心平臺(tái)和各省平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)呼叫中心的方式互聯(lián)互通，全網(wǎng)...
  

• 方正科技發(fā)展呼叫中心外包服務(wù)

  2008-08-17 14:10
  方正科技的呼叫中心成立于1999年，時(shí)至今日已經(jīng)發(fā)展到擁有400個(gè)多媒體的客戶聯(lián)絡(luò)中心，主要分布在北京和蘇州兩地。方正的呼叫中心主要運(yùn)營(yíng)自有產(chǎn)品的咨詢投訴、問(wèn)題解答、增值銷售、銷售線索挖掘、數(shù)據(jù)清洗、...
  

• WesternWats在菲律賓籌建700坐席的呼叫中心

  2008-08-16 16:49
  美國(guó)外包商WesternWats目標(biāo)五年內(nèi)在菲律賓達(dá)沃市運(yùn)作一個(gè)最大可容納700坐席的聯(lián)絡(luò)中心。WesternWats主管DerekRice今年第一階段的目標(biāo)是總數(shù)達(dá)到250名員工，緊接著明年第二階段...