首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 陳立峰：軟件外包也需要?jiǎng)?chuàng)新

  2008-09-28 14:11
  由世界經(jīng)濟(jì)論壇主辦的第二屆新領(lǐng)軍者年會(huì)(又稱為“夏季達(dá)沃斯論壇”)于9月27日至28日在天津?yàn)I海新區(qū)舉行。9月27日，大會(huì)正式開(kāi)始日，文思信息技術(shù)有限公司的總裁陳立峰接受了和訊網(wǎng)的獨(dú)家訪談。陳立峰表示...
  

• 揚(yáng)州在寧舉辦信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)論壇

  2008-09-28 14:10
  24日，由揚(yáng)州市政府主辦的“信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)”論壇在南京舉行。論壇邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外一批知名學(xué)者、呼叫中心和數(shù)據(jù)處理行業(yè)專家及著名信息服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人，就專業(yè)呼叫數(shù)據(jù)園區(qū)的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈整合等問(wèn)題展開(kāi)研討，重點(diǎn)...
  

• 海關(guān)服務(wù)外包探索

  2008-09-28 14:08
  隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的IT服務(wù)、人力資源管理、金融、會(huì)計(jì)、客戶服務(wù)、研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等眾多商業(yè)領(lǐng)域的推廣，在公共事業(yè)方面，外包服務(wù)近來(lái)也開(kāi)始嶄露頭角，并且與公共服務(wù)事業(yè)民營(yíng)化有直接關(guān)聯(lián)。海關(guān)對(duì)服務(wù)外包...
  

• 選擇外包服務(wù)應(yīng)考慮對(duì)方的商業(yè)知識(shí)

  2008-09-28 14:07
  據(jù)研究公司Meta集團(tuán)對(duì)北美的15家提供外包服務(wù)公司的調(diào)查顯示，企業(yè)選擇外包服務(wù)時(shí)最好也要考慮一下對(duì)方的商業(yè)知識(shí)，而不僅僅是對(duì)方的技術(shù)能力。接受調(diào)查的這些公司都提供諸如維護(hù)臺(tái)式機(jī)或應(yīng)用軟件、提供商業(yè)處...
  

• 西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟即將成立

  2008-09-28 01:08
  9月19日，西安高新區(qū)管委會(huì)、西安軟件園、陜西公眾信產(chǎn)公司共同組織召開(kāi)了“西安呼叫中心企業(yè)座談會(huì)”，由高新管委會(huì)和軟件園牽頭，以陜西公眾信產(chǎn)公司等多家參與的“西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”即將成立，此舉意味著...
  

• 長(zhǎng)沙外包業(yè)3年瞄準(zhǔn)300億元5年內(nèi)躋身全國(guó)十強(qiáng)

  2008-09-27 11:47
  “通過(guò)3年努力，使全市服務(wù)外包產(chǎn)值達(dá)300億元。”這是長(zhǎng)沙市確定的服務(wù)外包業(yè)三年目標(biāo)。昨日，長(zhǎng)沙市召開(kāi)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易和服務(wù)外包工作會(huì)議，表示將出臺(tái)具體措施，扶持加工貿(mào)易和服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展。...
  

• 甬港服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)合作洽談會(huì)昨日舉行

  2008-09-27 11:32
  昨日上午舉行的甬港服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)合作洽談會(huì)上獲悉，今年1至8月份，全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額9.77億元，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額3895萬(wàn)美元，從事服務(wù)外包的企業(yè)152家，從業(yè)人員9313人。為推動(dòng)寧...
  

• 潤(rùn)迅外包服務(wù)成功進(jìn)駐云南

  2008-09-26 23:48
  2008年4月，一直進(jìn)行多行業(yè)外包模式探索的潤(rùn)迅，憑借十余年在客服領(lǐng)域的雄厚經(jīng)驗(yàn)和管理優(yōu)勢(shì)，又成功中標(biāo)中國(guó)移動(dòng)云南公司彩鈴人工外包服務(wù)項(xiàng)目，將外包服務(wù)推進(jìn)云南。為確保該項(xiàng)目順利運(yùn)營(yíng)，潤(rùn)迅第一時(shí)間從深圳...
  

• SYKES喜獲“中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)（技術(shù)支持）”

  2008-09-26 22:20
  八月的北京，奧林匹克生活點(diǎn)燃鳥巢的夜空，而在金秋時(shí)節(jié)的九月上海，中國(guó)呼叫中心的行業(yè)領(lǐng)袖們將相約2008年度中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM高峰論壇共襄一年一度的中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心頒獎(jiǎng)典禮！2008中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中...
  

• 南通港恰會(huì)服務(wù)外包簽約24個(gè)總投資額達(dá)7億

  2008-09-26 11:51
  2008南通崇川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推介會(huì)是今年港洽會(huì)的重要主題活動(dòng)之一。此次推介會(huì)邀請(qǐng)了印度商工部外貿(mào)局代表團(tuán)、中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)IC設(shè)計(jì)分會(huì)、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)外包專委會(huì)等行業(yè)團(tuán)體以及上海多媒體產(chǎn)業(yè)園發(fā)...
  

• 中國(guó)揚(yáng)州信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)論壇舉行

  2008-09-26 11:50
  昨日，由市政府主辦、廣陵區(qū)人民政府和江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚(yáng)州）承辦的2008中國(guó)揚(yáng)州信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)論壇在南京舉行，國(guó)內(nèi)外近百名知名學(xué)者、呼叫中心和數(shù)據(jù)處理行業(yè)專家及美國(guó)、新加坡等著名信息服務(wù)企業(yè)負(fù)...
  

• 江蘇大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)

  2008-09-26 11:49
  中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)在南京舉行。記者在會(huì)上獲悉，今年1-8月，江蘇服務(wù)外包收入名列全國(guó)第一，全省接包合同總數(shù)超過(guò)6000份，總協(xié)議金額約11.68億美元，同比增長(zhǎng)169%，其中離岸外包合同3008...
  

• 九五太維為VANCL打造金牌卓越品質(zhì)

  2008-09-26 11:05
  九五太維作為中國(guó)第一家外包呼叫中心開(kāi)始，從1998年至今一直為國(guó)內(nèi)外眾多500強(qiáng)企業(yè)提供BPO外包服務(wù)，成功的將COPC及SCP等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中心理念引入中國(guó)并融合國(guó)內(nèi)行業(yè)的特殊性加以實(shí)施和運(yùn)用，最終為國(guó)...
  

• 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)和摩根大通將拓展菲律賓業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)

  2008-09-25 11:11
  盡管美國(guó)經(jīng)濟(jì)滑坡隱憂加重，但陷入困境的美國(guó)保險(xiǎn)商美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AmericanInternationalGroupInc.,AIG)及金融業(yè)巨頭摩根大通公司(JPMorganChase&Co.,JPM...