首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 陳立峰：軟件外包也需要創(chuàng)新

  2008-09-28 14:11
  由世界經(jīng)濟論壇主辦的第二屆新領軍者年會(又稱為“夏季達沃斯論壇”)于9月27日至28日在天津濱海新區(qū)舉行。9月27日，大會正式開始日，文思信息技術有限公司的總裁陳立峰接受了和訊網(wǎng)的獨家訪談。陳立峰表示...
  

• 揚州在寧舉辦信息服務外包產(chǎn)業(yè)論壇

  2008-09-28 14:10
  24日，由揚州市政府主辦的“信息服務外包產(chǎn)業(yè)”論壇在南京舉行。論壇邀請了國內(nèi)外一批知名學者、呼叫中心和數(shù)據(jù)處理行業(yè)專家及著名信息服務企業(yè)負責人，就專業(yè)呼叫數(shù)據(jù)園區(qū)的建設和產(chǎn)業(yè)鏈整合等問題展開研討，重點...
  

• 海關服務外包探索

  2008-09-28 14:08
  隨著服務外包產(chǎn)業(yè)在中國的IT服務、人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發(fā)、產(chǎn)品設計等眾多商業(yè)領域的推廣，在公共事業(yè)方面，外包服務近來也開始嶄露頭角，并且與公共服務事業(yè)民營化有直接關聯(lián)。海關對服務外包...
  

• 選擇外包服務應考慮對方的商業(yè)知識

  2008-09-28 14:07
  據(jù)研究公司Meta集團對北美的15家提供外包服務公司的調查顯示，企業(yè)選擇外包服務時最好也要考慮一下對方的商業(yè)知識，而不僅僅是對方的技術能力。接受調查的這些公司都提供諸如維護臺式機或應用軟件、提供商業(yè)處...
  

• 西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟即將成立

  2008-09-28 01:08
  9月19日，西安高新區(qū)管委會、西安軟件園、陜西公眾信產(chǎn)公司共同組織召開了“西安呼叫中心企業(yè)座談會”，由高新管委會和軟件園牽頭，以陜西公眾信產(chǎn)公司等多家參與的“西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”即將成立，此舉意味著...
  

• 長沙外包業(yè)3年瞄準300億元5年內(nèi)躋身全國十強

  2008-09-27 11:47
  “通過3年努力，使全市服務外包產(chǎn)值達300億元?！边@是長沙市確定的服務外包業(yè)三年目標。昨日，長沙市召開承接產(chǎn)業(yè)轉移發(fā)展加工貿(mào)易和服務外包工作會議，表示將出臺具體措施，扶持加工貿(mào)易和服務外包企業(yè)的發(fā)展。...
  

• 甬港服務外包產(chǎn)業(yè)合作洽談會昨日舉行

  2008-09-27 11:32
  昨日上午舉行的甬港服務外包產(chǎn)業(yè)合作洽談會上獲悉，今年1至8月份，全市累計實現(xiàn)服務外包業(yè)務總額9.77億元，其中離岸服務外包業(yè)務額3895萬美元，從事服務外包的企業(yè)152家，從業(yè)人員9313人。為推動寧...
  

• 潤迅外包服務成功進駐云南

  2008-09-26 23:48
  2008年4月，一直進行多行業(yè)外包模式探索的潤迅，憑借十余年在客服領域的雄厚經(jīng)驗和管理優(yōu)勢，又成功中標中國移動云南公司彩鈴人工外包服務項目，將外包服務推進云南。為確保該項目順利運營，潤迅第一時間從深圳...
  

• SYKES喜獲“中國最佳外包聯(lián)絡中心獎（技術支持）”

  2008-09-26 22:20
  八月的北京，奧林匹克生活點燃鳥巢的夜空，而在金秋時節(jié)的九月上海，中國呼叫中心的行業(yè)領袖們將相約2008年度中國最佳聯(lián)絡中心與CRM高峰論壇共襄一年一度的中國最佳聯(lián)絡中心頒獎典禮！2008中國最佳聯(lián)絡中...
  

• 南通港恰會服務外包簽約24個總投資額達7億

  2008-09-26 11:51
  2008南通崇川服務外包產(chǎn)業(yè)推介會是今年港洽會的重要主題活動之一。此次推介會邀請了印度商工部外貿(mào)局代表團、中國半導體行業(yè)協(xié)會IC設計分會、上海現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會外包專委會等行業(yè)團體以及上海多媒體產(chǎn)業(yè)園發(fā)...
  

• 中國揚州信息服務外包產(chǎn)業(yè)論壇舉行

  2008-09-26 11:50
  昨日，由市政府主辦、廣陵區(qū)人民政府和江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地(揚州）承辦的2008中國揚州信息服務外包產(chǎn)業(yè)論壇在南京舉行，國內(nèi)外近百名知名學者、呼叫中心和數(shù)據(jù)處理行業(yè)專家及美國、新加坡等著名信息服務企業(yè)負...
  

• 江蘇大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)

  2008-09-26 11:49
  中國國際服務外包合作大會在南京舉行。記者在會上獲悉，今年1-8月，江蘇服務外包收入名列全國第一，全省接包合同總數(shù)超過6000份，總協(xié)議金額約11.68億美元，同比增長169%，其中離岸外包合同3008...
  

• 九五太維為VANCL打造金牌卓越品質

  2008-09-26 11:05
  九五太維作為中國第一家外包呼叫中心開始，從1998年至今一直為國內(nèi)外眾多500強企業(yè)提供BPO外包服務，成功的將COPC及SCP等國際標準中心理念引入中國并融合國內(nèi)行業(yè)的特殊性加以實施和運用，最終為國...
  

• 美國國際集團和摩根大通將拓展菲律賓業(yè)務流程外包服務

  2008-09-25 11:11
  盡管美國經(jīng)濟滑坡隱憂加重，但陷入困境的美國保險商美國國際集團(AmericanInternationalGroupInc.,AIG)及金融業(yè)巨頭摩根大通公司(JPMorganChase&Co.,JPM...