首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 法國外包商Teleperformance收購哥倫比亞Teledatos

  2010-01-03 17:37
  51Callcenter1月3日報道（記者葉東）：根據(jù)日前巴黎媒體消息，呼叫中心外包行業(yè)全球排名第一的法國Teleperformance迫于其國內(nèi)市場的壓力,目前正在收購哥倫比亞大型聯(lián)絡(luò)中心與業(yè)務(wù)流程...
  

• 華拓數(shù)碼承接黑龍江科技114呼叫中心項目

  2009-12-25 13:31
  51Callcenter12月25日報道（記者：葉東）：據(jù)悉，最近黑龍江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺開通暨平臺應(yīng)用培訓(xùn)開班儀式在哈爾濱舉行，副省長王玉普出席。華拓數(shù)碼科技有限公司等項目承擔(dān)單位應(yīng)邀參加了...
  

• 中國移動洛陽呼叫中心全力構(gòu)建中部“聲谷”

  2009-12-23 20:44
  核心提示中國移動洛陽呼叫中心項目規(guī)劃總占地面積83畝，建筑面積11萬平方米，總投資5.6億元。項目共規(guī)劃三期。其中，一期計劃投資2.5億元，規(guī)劃建筑面積4.1萬平方米，設(shè)置座席2000個，可解決800...
  

• 中通信息服務(wù)榮獲“2009年度中國最佳外包呼叫中心獎“

  2009-12-18 10:08
  51Callcenter12月18日（記者安然）報道：日前，2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM大獎頒獎典禮隆重舉行，中通信息服務(wù)有限公司榮獲2009年度中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(呼入服務(wù))。據(jù)悉，中通信息...
  

• 歐唯特（中國）榮膺“中國最佳外包呼叫中心年度大獎（圖）

  2009-12-18 09:58
  51Callcenter12月18日（記者安然）報道：日前，2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM大獎頒獎典禮隆重舉行，歐唯特服務(wù)（中國）榮獲2009年度中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(呼入服務(wù))榮譽稱號。據(jù)悉，歐...
  

• CCC IT技術(shù)總監(jiān)奪冠世界聯(lián)絡(luò)中心最佳技術(shù)支持

  2009-12-17 22:30
  2009年11月4日到6日，第四屆世界聯(lián)絡(luò)中心大會及其頒獎典禮在美國拉斯維加斯舉行，來自北美、亞太、歐洲中東及非洲地區(qū)的獲獎?wù)啐R集美國內(nèi)華達州為決賽展開激烈的角逐。在今年6月歐洲中東及非洲地區(qū)的分賽場...
  

• 中華電信與廈門市屬企業(yè)建合資呼叫中心外包公司

  2009-12-17 22:18
  新浪科技訊12月16日下午消息，臺灣中華電信一位管理人士周三稱，公司計劃投資不超過人民幣1500萬元與廈門市政府控股公司XiamenHarborHoldingLtd成立一家客戶服務(wù)合資公司。中華電信投...
  

• 中華電信與廈門合資成立碩泰商務(wù)科技公司

  2009-12-17 21:02
  據(jù)臺灣媒體報道，中華電信宣布子公司中華投資與廈門市政府所屬信息投資公司，合資成立碩泰商務(wù)科技，經(jīng)營臺商與大陸企業(yè)的兩岸客服（呼叫中心）業(yè)務(wù)。這是中華電信投資大陸邁出的第一步。網(wǎng)易科技訊12月16日消息...
  

• 飛翱榮獲“2009年度中國最佳外包呼叫中心獎(呼出服務(wù))”

  2009-12-07 13:59
  51Callcenter12月7日（記者安然）報道：日前，2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM大獎頒獎典禮隆重舉行，飛翱（上海）商務(wù)咨詢有限公司榮獲2009年度中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(呼出服務(wù))。同時，經(jīng)...
  

• 飛翱集團成為首批“淘拍檔”--淘寶網(wǎng)合作伙伴授牌實錄

  2009-12-03 14:21
  51Callcenter12月3日（記者安然）報道：成立于1997年的飛翱集團，作為亞太地區(qū)呼叫中心和電子商務(wù)外包服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，現(xiàn)與中國電子商務(wù)龍頭淘寶網(wǎng)強強聯(lián)手，成為淘寶網(wǎng)首批精挑的合作伙伴。...
  

• 包與不包，呼叫中心外包的困惑

  2009-12-02 11:30
  客戶服務(wù)和呼叫中心多年以來一直是外包的和由海外提供的。企業(yè)曾尋求合作伙伴來滿足這種需求:以較低的成本處理電話呼叫、解決配置人員的挑戰(zhàn)或者高峰期的數(shù)量問題、或者提供一些專業(yè)的功能，如主動給客戶打電話等。...
  

• 碼也打造亞洲最大外包呼叫中心今年可望實現(xiàn)產(chǎn)值1.8億元，3年內(nèi)達5億元

  2009-11-25 10:30
  您好，我是聯(lián)通公司的客戶代表，打擾您一分鐘時間……話務(wù)員吐字清晰，親切大方，這是碼也集團公司的話務(wù)員正在與聯(lián)通手機用戶通話，為用戶提供服務(wù)。坐落于海陵工業(yè)園區(qū)的碼也集團公司...
  

• 廣東國利攜手奧迪堅搭建外包型呼叫中心平臺

  2009-11-23 11:11
  日前，廣東國利選擇奧迪堅搭建外包型呼叫中心平臺。電話營銷、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研、客服熱線、報修熱線、咨詢熱線、客戶回訪、客戶關(guān)懷、流失客戶的挽留……正是這些企業(yè)需求滋生了呼叫...
  

• 姚佳安出席“客戶呼叫中心與創(chuàng)新服務(wù)”論壇做專題演講

  2009-11-19 13:13
  3G時代客戶聯(lián)絡(luò)中心與創(chuàng)新服務(wù)論壇日前（11月11日）在西安舉行，該論壇是第六屆中國國際服務(wù)外包大會分論壇之一，旨在聚焦國內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)，為產(chǎn)業(yè)各價值鏈搭建溝通交流的平臺，探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力和方向。世...