首頁(yè) >> 企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊 >> 統(tǒng)一消息

• 深海捷國(guó)內(nèi)首推基于虛擬化技術(shù)的云呼叫中心

  2016-05-27 15:54
  摘要：深海捷與時(shí)俱進(jìn)，在傳統(tǒng)通訊基礎(chǔ)之上推出云呼叫中心新平臺(tái)——米糠云。專(zhuān)注于呼叫中心的云計(jì)算問(wèn)題，通過(guò)最新的技術(shù)解決行業(yè)難題，做云端呼叫中心的領(lǐng)航者。深海捷經(jīng)過(guò)十年技術(shù)沉淀，...
  

• 自動(dòng)外呼之號(hào)碼特傳

  2016-05-17 17:43
  最近很多做金融、理財(cái)、貸款、車(chē)貸保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、醫(yī)藥保健品等行業(yè)的個(gè)人及企業(yè)咨詢(xún)，你們家呼叫中心有自動(dòng)外呼功能嗎，外呼顯示的號(hào)碼能特傳嗎？能顯示成手機(jī)號(hào)碼、400號(hào)碼嗎?在此，深海捷統(tǒng)一回復(fù)下，我們呼叫...
  

• 看天潤(rùn)融通呼叫中心系統(tǒng)如何保護(hù)客戶(hù)信息

  2016-05-09 11:05
  客戶(hù)信息是一種重要的無(wú)形資產(chǎn)，每個(gè)企業(yè)對(duì)客戶(hù)信息的安全性都非常重視。一方面，企業(yè)花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力積攢的客戶(hù)信息，無(wú)緣無(wú)故被泄露，或被離職員工帶走，一旦信息被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大損失...
  

• 中通天鴻助力先鋒太盟打造完美的呼叫中心系統(tǒng)

  2016-04-29 10:19
  先鋒太盟融資租賃有限公司(英文簡(jiǎn)稱(chēng)HPL）是經(jīng)上海市商委批準(zhǔn)成立大型外資融資租賃公司，總部坐落于繁華的上海外灘金融區(qū)，主要從事乘用車(chē)和醫(yī)療設(shè)備融資租賃，通過(guò)差異化的產(chǎn)品滿(mǎn)足汽車(chē)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)及個(gè)人...
  

• 呼叫中心之自動(dòng)外呼篇

  2016-04-22 13:19
  最近很多個(gè)人及企業(yè)在咨詢(xún)，你們呼叫中心系統(tǒng)有自動(dòng)外呼功能嗎？就是那種支持號(hào)碼批量導(dǎo)入，建立任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)往外批量撥打電話，客戶(hù)接通以后，再接到人工座席，或者是轉(zhuǎn)接到指定的手機(jī)上。對(duì)此小編普及下行業(yè)知識(shí)...
  

• 天潤(rùn)融通：呼叫中心的VIP客戶(hù)接聽(tīng)策略案例分享

  2016-04-22 09:59
  眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶(hù)所花費(fèi)的時(shí)間精力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)，因此各行各業(yè)都致力于向老客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而vip客戶(hù)更是含金量十足，很多時(shí)候80%的貢獻(xiàn)來(lái)自20%的客戶(hù)。不知道您的呼叫中心有沒(méi)...
  

• MyComm呼叫中心為國(guó)家質(zhì)檢總局保駕護(hù)航

  2016-03-29 09:16
  質(zhì)檢信息化工作作為質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，當(dāng)前面臨著新的形勢(shì)與任務(wù)，如何準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)思維、智慧型監(jiān)管、大數(shù)據(jù)決策、協(xié)同化辦公、云信息服務(wù)這五方面智慧質(zhì)檢建設(shè)的基本內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)做好信息化工作，是...
  

• 天潤(rùn)融通云呼叫中心助力百度地圖解決接通率不均衡難題

  2016-03-28 14:54
  百度持重資大力開(kāi)拓O2O市場(chǎng)，作為百度移動(dòng)端超級(jí)流量入口的百度地圖，更是成為了百度O2O戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。百度地圖涵蓋了針對(duì)私家車(chē)主的車(chē)輛保險(xiǎn)，保養(yǎng)，加油服務(wù)；針對(duì)出行的專(zhuān)車(chē)，順風(fēng)車(chē)，優(yōu)步服務(wù)；還...
  

• 匯德思創(chuàng)攜手深海捷，共建一流車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)

  2016-03-14 12:04
  廣東匯德思創(chuàng)通訊技術(shù)發(fā)展有限公司成立于2010年，是一家專(zhuān)注于車(chē)載GPS研發(fā)及移動(dòng)通訊技術(shù)服務(wù)、集服務(wù)運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)方案提供于一體的高新技術(shù)企業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)GPS應(yīng)用領(lǐng)域及Telematics服務(wù)領(lǐng)域用戶(hù)...
  

• 建設(shè)呼叫中心應(yīng)該注意的幾點(diǎn)

  2016-02-15 17:59
  物競(jìng)天擇，適者生存。這個(gè)名言在當(dāng)今呼叫中心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中體現(xiàn)的尤為明顯。而呼叫中心建設(shè)成為很多企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)影響力、樹(shù)立企業(yè)品牌形象，吸引客戶(hù)的良方。在呼叫中心的建設(shè)過(guò)程中，有的企業(yè)認(rèn)為呼叫中心就是包給...
  

• 銀行客服的新趨勢(shì)-遠(yuǎn)程視頻服務(wù)

  2016-01-18 16:52
  這是什么，為啥我不造呢？！這是一對(duì)一智能銀行視頻服務(wù)柜員機(jī)，哪里不會(huì)點(diǎn)哪里！銀行可以在VTM機(jī)上提供7*24小時(shí)的可視自助服務(wù)，讓客戶(hù)在銀行VTM機(jī)上就能自助與客服進(jìn)行視頻互動(dòng)，未來(lái)銀行的誕生指日可待...
  

• MyComm發(fā)布銀行專(zhuān)用智能客服解決方案

  2016-01-04 17:44
  以前經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到群眾抱怨說(shuō)，銀行客服電話太難打通了，要么就是聽(tīng)半天語(yǔ)音導(dǎo)航也找不到需要的業(yè)務(wù)，導(dǎo)致銀行客服中心經(jīng)常收到客戶(hù)的投訴。為了解決這些問(wèn)題，銀行智能客服已悄然問(wèn)世，你知道智能客服能干嘛嗎？銀行業(yè)...
  

• 聯(lián)信志誠(chéng)喜獲2015年度呼叫中心領(lǐng)域杰出企業(yè)獎(jiǎng)

  2015-12-25 10:09
  2015年12月18日，2015中國(guó)軟件大會(huì)暨第十三屆中國(guó)軟件和信息服務(wù)十大領(lǐng)軍人物、領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)軍產(chǎn)業(yè)園區(qū)頒獎(jiǎng)盛典在北京新世紀(jì)日航飯店舉行。此次大會(huì)由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究主辦，中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心承...
  

• 聯(lián)信志誠(chéng)攜手海都，共同打造95060公眾服務(wù)云平臺(tái)

  2015-12-21 17:50
  家政、政務(wù)服務(wù)的需求方和供給方，如何有效對(duì)接？如何使服務(wù)最優(yōu)化、效益最大化？打一個(gè)電話95060，就能搞定小到衛(wèi)生保潔，大到政府投訴等需求服務(wù)，這是不少市民常有的生活經(jīng)歷。海都：公眾服務(wù)的標(biāo)榜福建省海...