首頁 >> 企業(yè)動態(tài)資訊 >> 統(tǒng)一消息

• 深海捷國內首推基于虛擬化技術的云呼叫中心

  2016-05-27 15:54
  摘要：深海捷與時俱進，在傳統(tǒng)通訊基礎之上推出云呼叫中心新平臺——米糠云。專注于呼叫中心的云計算問題，通過最新的技術解決行業(yè)難題，做云端呼叫中心的領航者。深海捷經過十年技術沉淀，...
  

• 自動外呼之號碼特傳

  2016-05-17 17:43
  最近很多做金融、理財、貸款、車貸保險、房地產、醫(yī)藥保健品等行業(yè)的個人及企業(yè)咨詢，你們家呼叫中心有自動外呼功能嗎，外呼顯示的號碼能特傳嗎？能顯示成手機號碼、400號碼嗎?在此，深海捷統(tǒng)一回復下，我們呼叫...
  

• 看天潤融通呼叫中心系統(tǒng)如何保護客戶信息

  2016-05-09 11:05
  客戶信息是一種重要的無形資產，每個企業(yè)對客戶信息的安全性都非常重視。一方面，企業(yè)花費大量人力、物力、財力積攢的客戶信息，無緣無故被泄露，或被離職員工帶走，一旦信息被競爭對手獲取，將會對企業(yè)造成巨大損失...
  

• 中通天鴻助力先鋒太盟打造完美的呼叫中心系統(tǒng)

  2016-04-29 10:19
  先鋒太盟融資租賃有限公司(英文簡稱HPL）是經上海市商委批準成立大型外資融資租賃公司，總部坐落于繁華的上海外灘金融區(qū)，主要從事乘用車和醫(yī)療設備融資租賃，通過差異化的產品滿足汽車廠商、經銷商、企業(yè)及個人...
  

• 呼叫中心之自動外呼篇

  2016-04-22 13:19
  最近很多個人及企業(yè)在咨詢，你們呼叫中心系統(tǒng)有自動外呼功能嗎？就是那種支持號碼批量導入，建立任務，系統(tǒng)自動往外批量撥打電話，客戶接通以后，再接到人工座席，或者是轉接到指定的手機上。對此小編普及下行業(yè)知識...
  

• 天潤融通：呼叫中心的VIP客戶接聽策略案例分享

  2016-04-22 09:59
  眾所周知，挖掘一個新客戶所花費的時間精力要遠遠高于維護一個老客戶，因此各行各業(yè)都致力于向老客戶提供更優(yōu)質的服務，而vip客戶更是含金量十足，很多時候80%的貢獻來自20%的客戶。不知道您的呼叫中心有沒...
  

• MyComm呼叫中心為國家質檢總局保駕護航

  2016-03-29 09:16
  質檢信息化工作作為質檢事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，當前面臨著新的形勢與任務，如何準確把握互聯(lián)網思維、智慧型監(jiān)管、大數(shù)據(jù)決策、協(xié)同化辦公、云信息服務這五方面智慧質檢建設的基本內容，切實增強做好信息化工作，是...
  

• 天潤融通云呼叫中心助力百度地圖解決接通率不均衡難題

  2016-03-28 14:54
  百度持重資大力開拓O2O市場，作為百度移動端超級流量入口的百度地圖，更是成為了百度O2O戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。百度地圖涵蓋了針對私家車主的車輛保險，保養(yǎng)，加油服務；針對出行的專車，順風車，優(yōu)步服務；還...
  

• 匯德思創(chuàng)攜手深海捷，共建一流車聯(lián)網服務平臺

  2016-03-14 12:04
  廣東匯德思創(chuàng)通訊技術發(fā)展有限公司成立于2010年，是一家專注于車載GPS研發(fā)及移動通訊技術服務、集服務運營與平臺方案提供于一體的高新技術企業(yè)，是目前國內GPS應用領域及Telematics服務領域用戶...
  

• 建設呼叫中心應該注意的幾點

  2016-02-15 17:59
  物競天擇，適者生存。這個名言在當今呼叫中心市場競爭環(huán)境中體現(xiàn)的尤為明顯。而呼叫中心建設成為很多企業(yè)擴大市場影響力、樹立企業(yè)品牌形象，吸引客戶的良方。在呼叫中心的建設過程中，有的企業(yè)認為呼叫中心就是包給...
  

• 銀行客服的新趨勢-遠程視頻服務

  2016-01-18 16:52
  這是什么，為啥我不造呢？！這是一對一智能銀行視頻服務柜員機，哪里不會點哪里！銀行可以在VTM機上提供7*24小時的可視自助服務，讓客戶在銀行VTM機上就能自助與客服進行視頻互動，未來銀行的誕生指日可待...
  

• MyComm發(fā)布銀行專用智能客服解決方案

  2016-01-04 17:44
  以前經常會聽到群眾抱怨說，銀行客服電話太難打通了，要么就是聽半天語音導航也找不到需要的業(yè)務，導致銀行客服中心經常收到客戶的投訴。為了解決這些問題，銀行智能客服已悄然問世，你知道智能客服能干嘛嗎？銀行業(yè)...
  

• 聯(lián)信志誠喜獲2015年度呼叫中心領域杰出企業(yè)獎

  2015-12-25 10:09
  2015年12月18日，2015中國軟件大會暨第十三屆中國軟件和信息服務十大領軍人物、領軍企業(yè)、領軍產業(yè)園區(qū)頒獎盛典在北京新世紀日航飯店舉行。此次大會由中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究主辦，中國軟件評測中心承...
  

• 聯(lián)信志誠攜手海都，共同打造95060公眾服務云平臺

  2015-12-21 17:50
  家政、政務服務的需求方和供給方，如何有效對接？如何使服務最優(yōu)化、效益最大化？打一個電話95060，就能搞定小到衛(wèi)生保潔，大到政府投訴等需求服務，這是不少市民常有的生活經歷。海都：公眾服務的標榜福建省海...