首頁(yè) >> 企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊 >> 統(tǒng)一消息

• 米領(lǐng)通信云呼叫中心，激發(fā)保險(xiǎn)金融新活力

  2016-08-18 14:25
  近幾年來(lái)，隨著保險(xiǎn)金融行業(yè)搭載國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的騰飛，各種金融企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮，金融業(yè)的服務(wù)理念正在從單純地經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品向維護(hù)和加深與顧客的聯(lián)系轉(zhuǎn)變。呼叫中心作為一個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心，通過(guò)呼叫中心可以為客戶...
  

• 米領(lǐng)通信：提升呼叫中心的可見(jiàn)性價(jià)值

  2016-08-10 15:08
  呼叫中心的概念應(yīng)該不是很陌生了，諸多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用呼叫中心來(lái)提高工作效率，提升銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，呼叫中心具有多種價(jià)值和意義，在這個(gè)通信時(shí)代，呼叫中心作為一個(gè)主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心，它所具有的強(qiáng)大的...
  

• 米領(lǐng)通信：企業(yè)如何對(duì)云呼叫建模

  2016-08-10 15:06
  云計(jì)算不僅成為當(dāng)下的一個(gè)新潮流而且有望成為引領(lǐng)IT技術(shù)變革的下一個(gè)浪潮，并有望成為繼大型計(jì)算機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第4次IT產(chǎn)業(yè)革命。那么與此相對(duì)應(yīng)的云呼叫建設(shè)工作也隨之熱門起來(lái)，相對(duì)于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)...
  

• 中通天鴻參展2016年第一屆互聯(lián)網(wǎng)+互博會(huì)

  2016-08-09 15:19
  2016年8月4日-7日為期四天的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代世博會(huì)于上周日在北京國(guó)際展覽中心圓滿落幕。本屆互博會(huì)中，近千家企業(yè)參展參會(huì)，展會(huì)幾乎涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+全業(yè)態(tài)新潮前沿內(nèi)容，展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+科技迅速發(fā)展與市場(chǎng)強(qiáng)大需...
  

• 米糠云推出“米糠小號(hào)”，誓要 捍衛(wèi)客戶號(hào)碼隱私

  2016-08-09 15:01
  近一年來(lái)，乘客搭乘網(wǎng)約車造成號(hào)碼泄露，引來(lái)頻頻騷擾的問(wèn)題層出不窮。更有甚者，有時(shí)我們的差評(píng)會(huì)引來(lái)辱罵甚至是惡言威脅。號(hào)碼泄露儼然成了公眾乘車出行和打車平臺(tái)的一大尖銳矛盾，嚴(yán)重影響了我們的生活。其實(shí)，我...
  

• 安戈物流：米領(lǐng)呼叫中心助力企業(yè)快速發(fā)展

  2016-08-01 15:50
  上海安戈物流有限公司成立于1994年,是一家以公路運(yùn)輸為主，兼營(yíng)鐵路、航空、海運(yùn)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)型運(yùn)輸公司,乃全國(guó)名列三甲的現(xiàn)代化的大型第三方物流企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的運(yùn)輸工具和管理設(shè)施。企業(yè)現(xiàn)擁有員工近萬(wàn)...
  

• 米領(lǐng)通信：SmartCall 呼叫中心全面提升企業(yè)35%以上工作效率

  2016-08-01 11:54
  現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立以及用戶關(guān)系的維系至關(guān)重要，很多企業(yè)通過(guò)建立呼叫中心來(lái)拓寬用戶渠道，利用呼入、呼出的記錄建立用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù)，將不同用戶需求優(yōu)化整合，實(shí)施有針對(duì)性的訴求方式，從而提升營(yíng)...
  

• 米領(lǐng)通信：全球500強(qiáng)養(yǎng)樂(lè)多（中國(guó)）呼叫中心指定服務(wù)商

  2016-08-01 11:53
  越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)搭建呼叫中心客服平臺(tái)來(lái)拓展業(yè)務(wù),建立客戶關(guān)系，管理企業(yè)外呼團(tuán)隊(duì)工作來(lái)全面提升企業(yè)營(yíng)銷人員的工作效率。隨著企業(yè)營(yíng)銷工作的多元化發(fā)展，企業(yè)呼叫中心平臺(tái)的原有功能還能否滿足企業(yè)日益變化的需...
  

• 企業(yè)應(yīng)該如何選擇呼叫中心

  2016-08-01 11:50
  呼叫中心發(fā)展至今，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。國(guó)外呼叫中心已經(jīng)非常成熟，而在國(guó)內(nèi)還處于快速發(fā)展階段，市場(chǎng)需求非常大。企業(yè)需要利用呼叫中心與客戶進(jìn)行良好的溝通或加強(qiáng)內(nèi)部管理，來(lái)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化甚至是戰(zhàn)略調(diào)整。...
  

• 未來(lái)呼叫中心新典范

  2016-08-01 11:49
  迄今為止，呼叫中心在中國(guó)已有三十多年的發(fā)展歷程，在電信、銀行、保險(xiǎn)、證券、交通、旅游、商業(yè)及娛樂(lè)等行業(yè)建立先進(jìn)的呼叫中心，將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售和客戶服務(wù)整合為一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，為企業(yè)提高效率的同時(shí)帶來(lái)巨大利潤(rùn)...
  

• 重視客戶體驗(yàn)的呼叫中心

  2016-08-01 11:47
  隨著語(yǔ)音識(shí)別、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的運(yùn)用，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)與外界的重要交互方式之一，對(duì)于企業(yè)而言，在運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中吸引和留住客戶最重要的就是給予客戶最出色的客戶體驗(yàn)，一套完善的呼叫中心系...
  

• 呼叫中心為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值

  2016-08-01 11:45
  近日，由米領(lǐng)通信技術(shù)自主研發(fā)的新一代通信呼叫系統(tǒng)SmartCall成為眾多企業(yè)競(jìng)相追逐的新興產(chǎn)品。這套全新的呼叫中系統(tǒng)以高性價(jià)比、全面的功能以及出色的用戶體驗(yàn)俘獲了眾多企業(yè)的關(guān)注，相比傳統(tǒng)的呼叫中心系...
  

• 管理好客戶資源是企業(yè)的一門必修課

  2016-07-29 19:51
  專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。———戴爾•卡耐基人際關(guān)系，顧名思義，可以理解為人與人之間的交際關(guān)系。在商業(yè)關(guān)系中表...
  

• 金融業(yè)之聲，“呼”出一片新天地

  2016-07-29 19:36
  隨著中國(guó)金融業(yè)的全面開(kāi)放，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化?，F(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展勢(shì)不可擋，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在沖擊和挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)金融。有更多市場(chǎng)跡象表明，互聯(lián)網(wǎng)金融正成為中國(guó)金融業(yè)內(nèi)一股不可忽視的力量，其展現(xiàn)出的市場(chǎng)發(fā)展...