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• 小i機(jī)器人出席上海人工智能發(fā)展聯(lián)盟理事會(huì)議

  2020-01-09 11:40
  2020年1月3日，上海人工智能發(fā)展聯(lián)盟一屆二次理事會(huì)順利召開(kāi)，會(huì)議由聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)、市經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展研究中心副主任陸森主持，上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任張英、上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)人工智能發(fā)展處處...
  

• transcosmos China榮膺智聯(lián)招聘“2019上海最具發(fā)展?jié)摿椭鳌笔畯?qiáng)

  2020-01-09 11:32
  以“工作環(huán)境好”、“同事友好”、“氛圍活躍”、“五險(xiǎn)一金”、“大品牌”等員工評(píng)價(jià)獲此殊榮transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：...
  

• 小i機(jī)器人獲上海市科委授牌 入選首批上海市技術(shù)創(chuàng)新中心企業(yè)

  2020-01-06 11:35
  1月2日，小i機(jī)器人作為上海市人工智能企業(yè)代表，在上海市民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新基地座談會(huì)暨授牌儀式上獲得上海市科委授牌，建設(shè)“上海市自然語(yǔ)言認(rèn)知智能技術(shù)創(chuàng)新中心”。市委常委、副市長(zhǎng)吳清出席了授牌儀式并發(fā)表講...
  

• 捷通華聲通過(guò)ISO20000和ISO27001雙重認(rèn)證

  2020-01-06 11:33
  近日，捷通華聲通過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)-中國(guó)信息安全認(rèn)證中心的嚴(yán)格審核，獲得了ISO/IEC20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系和ISO/IEC27001信息安全體系的雙重認(rèn)證。標(biāo)志著捷通華聲在信息技術(shù)服務(wù)管理及信...
  

• 捷通華聲靈云智聲一體機(jī)全新升級(jí)：新增投屏+Office插件+離線轉(zhuǎn)寫

  2019-12-27 13:21
  靈云智聲一體機(jī)，以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為核心，結(jié)合機(jī)器翻譯、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù)，提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、中英翻譯、字幕上屏等多種特色功能。整個(gè)軟件依托筆記本工作站，界面簡(jiǎn)單，無(wú)需聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)機(jī)即用。自面世以來(lái)，靈云智聲...
  

• 朗深UniMedia中間件助力呼叫中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)AI升級(jí)改

  2019-12-19 17:19
  AI人工智能語(yǔ)音技術(shù)包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言處理等，采用AI技術(shù)的呼叫中心，免除了用戶的按碼操作，人機(jī)之間直接進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話。隨著AI技術(shù)的成熟，越來(lái)越多的傳統(tǒng)呼叫中心也有了AI升級(jí)改造的需求，...
  

• Cerence為梅賽德斯-奔馳革命性用戶體驗(yàn)提供創(chuàng)新技術(shù)支持

  2019-12-18 18:26
  雙方進(jìn)行長(zhǎng)期合作，為駕駛者和乘客打造更加人性化的MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)馬薩諸塞州伯靈頓2019年12月16日——CerenceInc.(NASDAQ:CRNC)，A.I.foraworldinmot...
  

• Genesys Cloud助力網(wǎng)絡(luò)大學(xué)打造個(gè)性化教育體驗(yàn)

  2019-12-18 10:48
  美國(guó)西部州長(zhǎng)大學(xué)將響應(yīng)時(shí)間提升了20%，80%的電話在30秒內(nèi)被接起北京，2019年12月18日——全球領(lǐng)先的在線教育提供者美國(guó)西部州長(zhǎng)大學(xué)（WGU）通過(guò)部署Genesys的云平臺(tái)，極大地改善了學(xué)生與...
  

• 用AI提升司法質(zhì)效，捷通華聲靈云智會(huì)庭審助力智慧法院建設(shè)

  2019-12-17 18:21
  在某省地級(jí)人民法院民一庭內(nèi)，一場(chǎng)關(guān)于民間借貸糾紛的法庭辯論正在上演。與以往不同，這次庭審現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有密集的鍵盤聲為伴。本該忙于做好記錄工作的書(shū)記員，正專注地盯著電腦屏幕上滾動(dòng)的文字。原來(lái)，為全面加快“智...
  

• 全新靈云語(yǔ)音分析系統(tǒng)：構(gòu)建自動(dòng)化、智能化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客服中心

  2019-12-09 10:02
  經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)每一個(gè)商機(jī)的留存與流失僅在客戶一念之間。客服中心作為企業(yè)和客戶的橋梁，得到了前所未有的重視。為保證良好的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，很多企業(yè)花費(fèi)大量人力物力進(jìn)行質(zhì)檢體...
  

• Teleperformance互聯(lián)企信公司再次榮獲「最佳職場(chǎng)」稱號(hào)！

  2019-12-09 09:45
  北京，2019年12月6日，---外包全渠道客戶體驗(yàn)管理的全球領(lǐng)導(dǎo)者Teleperformance，近日宣布TeleperformanceChina(北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司)榮獲GreatPla...
  

• Genesys賦能小米有品：讓產(chǎn)品“有品”，客服體驗(yàn)“有范兒”

  2019-12-04 14:32
  小米有品，是小米公司精品生活購(gòu)物平臺(tái)，也是小米“新零售”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。其依托小米生態(tài)鏈體系，用小米模式做生活消費(fèi)品，秉承小米始終堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品”的理念，將小米的“極致性價(jià)比”延伸...
  

• 還能分角色轉(zhuǎn)音頻？捷通華聲靈云語(yǔ)音云全新上線啦！

  2019-12-04 10:23
  靈云語(yǔ)音云今天全新上線爬過(guò)代碼高山與你相見(jiàn)只希望你能刮目相看遂了我這一個(gè)心愿oh，yeah！近日，靈云語(yǔ)音云重磅升級(jí)！靈云樂(lè)說(shuō)新增多音色合成功能，可分角色合成對(duì)話；靈云樂(lè)識(shí)新增摘要功能和字幕展示。功能...
  

• Verint重塑WFM云解決方案，滿足行業(yè)演進(jìn)需求

  2019-12-03 10:29
  易用型AI自動(dòng)化技術(shù)與全新移動(dòng)功能市場(chǎng)領(lǐng)先，讓用戶體驗(yàn)更簡(jiǎn)便、更直觀北京，2019年12月3日—高效的勞動(dòng)力管理對(duì)于提升客戶體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，以及促進(jìn)業(yè)務(wù)合規(guī)都至關(guān)重要。然而，隨著客戶期望和員工期望...