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• transcosmos為實行居家辦公的企業(yè)提供IT服務(wù)臺技術(shù)支持

  2020-04-09 13:19
  transcosmos集團(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)自3月24日起，為實行居家辦公的企業(yè)客戶提供IT服務(wù)臺技術(shù)支持和視頻培訓(xùn)部署服務(wù)。隨著新冠肺炎疫情的...
  

• 捷通華聲靈云智能機器人入選機器之心

  2020-04-07 10:48
  疫情防控？復(fù)工復(fù)產(chǎn)？企業(yè)戰(zhàn)疫，智能化解決方案如何選？機器之心最新上線「智能戰(zhàn)疫方案精選」系列，逐場景解讀目前智能化解決方案供應(yīng)市場現(xiàn)狀，剖析各類主流方案性能指標及適用范圍，縱覽優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源。捷通華聲靈...
  

• 小i機器人：明日開播丨當(dāng)政府熱線遇上人工智能，如何提速增效？

  2020-03-30 13:26
  疫情發(fā)生以來，各地政府熱線每天都有大規(guī)模的市民電話涌入，政府熱線作為綜合性服務(wù)平臺，如何根據(jù)市民大量的熱點、痛點、難點問題來做出更有針對性的防疫措施，如何不斷完善管理制度和提高服務(wù)滿意度，是各地政府人...
  

• 捷通華聲推出多維融合生物特征識別系統(tǒng)

  2020-03-24 12:50
  隨著互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)類型日趨多樣，各行業(yè)對個人生物識別信息的利用需求亦日益頻繁。不知不覺中，每個人都早已習(xí)慣了使用個人生物識別信息來完成各種身份認證操作，如通過指紋識別登錄賬號、以人臉識別方式進行支付...
  

• NICE 助居家座席運營管理一臂之力

  2020-03-23 16:30
  2020年春節(jié)，一場突如其來的疫情席卷神州大地，打亂了人們所有的計劃。湖北省內(nèi)，眾志成城共同戰(zhàn)“疫”；湖北省外，人們除了萬眾一心支援湖北之外，還面臨著節(jié)后復(fù)工的挑戰(zhàn)。在疫情之下，密集的人力性質(zhì)，對呼叫...
  

• 知識融合平臺

  2020-03-23 10:48
  基于人工智能技術(shù)和多模型數(shù)據(jù)融合能力，構(gòu)建問答知識、文章知識、文檔知識、多媒體知識、信息表知識、場景知識、圖譜知識等多模型的知識統(tǒng)一管理平臺，助力企業(yè)完善知識管理運營體系，打造智能服務(wù)核心大腦，支撐實...
  

• 智能交互平臺

  2020-03-23 10:47
  結(jié)合領(lǐng)先的自主語義理解模型及深度學(xué)習(xí)技術(shù)、完善的智能學(xué)習(xí)機制，幫助企業(yè)構(gòu)建高效先進的智能交互機器人，提供通用聊天、基礎(chǔ)問答、場景交互、推薦和發(fā)現(xiàn)等功能，支持移動APP、網(wǎng)站、即時通訊工具、IoT設(shè)備等...
  

• 智能語音平臺

  2020-03-23 10:47
  以人機交互為核心，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)場景，綜合運用自然語言處理（NLP），自然語言識別（ASR），聲紋識別（VB）和語音合成（TTS）等人工智能技術(shù)打造的高智商、高情商的虛擬語音機器人解決方案，包括全流程...
  

• 上海人社產(chǎn)品迭代項目

  2020-03-23 10:15
  小i機器人自2011年為上海人社構(gòu)建智能化服務(wù)平臺，至今已過九年。這期間，小i系統(tǒng)一直運行平穩(wěn)，并伴隨人社局12333熱線業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)迭代升級，與12333熱線業(yè)務(wù)緊密合作，整體智能服務(wù)能力與水平在...
  

• 某國有電網(wǎng)企業(yè)

  2020-03-23 10:13
  隨著客戶需求越來越從單一的電話渠道向多媒體渠道轉(zhuǎn)移，需要更多便捷、精準、智能、互動、定制等多樣化的服務(wù)內(nèi)容來適應(yīng)新的發(fā)展形勢。然而客戶現(xiàn)有知識庫不能提供主動式知識引導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)前客服中心知識庫系統(tǒng)承載能...
  

• 大宇宙中國天津中心 l 虛席以待，只等你來~

  2020-03-19 15:04
  transcosmos集團(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年，總部設(shè)在東京，在全世界的31個國家設(shè)立172家分支機構(gòu)，是全球知名的大型BPO服務(wù)商。transcosmosChina是其在中國的獨資...
  

• 捷通華聲智能外呼機器人入選工信部科技司人工智能支撐疫情防控平臺

  2020-03-17 10:04
  日前，由工業(yè)和信息化部科技司指導(dǎo)、中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟建設(shè)的“人工智能支撐新冠肺炎疫情防控信息平臺”上線，捷通華聲靈云智能外呼機器人入選。為積極響應(yīng)并認真貫徹落實黨中央有關(guān)抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情...
  

• 傳統(tǒng)IVR真的過時了嗎？捷通華聲靈云智能語音導(dǎo)航給你答案

  2020-03-16 16:37
  IVR（InteractiveVoiceResponse）即交互式語音應(yīng)答，是一種電話自動服務(wù)系統(tǒng)。它用預(yù)先錄制或合成的語音進行電話應(yīng)答，提供一種在客戶進行電話呼入時的菜單導(dǎo)航功能，主要應(yīng)用于企業(yè)客服...
  

• 捷通華聲靈云語義理解讓機器“能思考，會判斷”

  2020-03-12 11:14
  語義理解（NLU），是讓機器理解人類自然語言的一項人工智能技術(shù)。它的出現(xiàn)讓人們可以直接用自己最習(xí)慣的語言來使用機器，無需再花費時間和精力使用間接的方式完成人機互動。捷通華聲結(jié)合多年產(chǎn)業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，采用深...