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• transcosmos為實(shí)行居家辦公的企業(yè)提供IT服務(wù)臺(tái)技術(shù)支持

  2020-04-09 13:19
  transcosmos集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)自3月24日起，為實(shí)行居家辦公的企業(yè)客戶提供IT服務(wù)臺(tái)技術(shù)支持和視頻培訓(xùn)部署服務(wù)。隨著新冠肺炎疫情的...
  

• 捷通華聲靈云智能機(jī)器人入選機(jī)器之心

  2020-04-07 10:48
  疫情防控？復(fù)工復(fù)產(chǎn)？企業(yè)戰(zhàn)疫，智能化解決方案如何選？機(jī)器之心最新上線「智能戰(zhàn)疫方案精選」系列，逐場(chǎng)景解讀目前智能化解決方案供應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀，剖析各類主流方案性能指標(biāo)及適用范圍，縱覽優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源。捷通華聲靈...
  

• 小i機(jī)器人：明日開播丨當(dāng)政府熱線遇上人工智能，如何提速增效？

  2020-03-30 13:26
  疫情發(fā)生以來(lái)，各地政府熱線每天都有大規(guī)模的市民電話涌入，政府熱線作為綜合性服務(wù)平臺(tái)，如何根據(jù)市民大量的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題來(lái)做出更有針對(duì)性的防疫措施，如何不斷完善管理制度和提高服務(wù)滿意度，是各地政府人...
  

• 捷通華聲推出多維融合生物特征識(shí)別系統(tǒng)

  2020-03-24 12:50
  隨著互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)類型日趨多樣，各行業(yè)對(duì)個(gè)人生物識(shí)別信息的利用需求亦日益頻繁。不知不覺中，每個(gè)人都早已習(xí)慣了使用個(gè)人生物識(shí)別信息來(lái)完成各種身份認(rèn)證操作，如通過(guò)指紋識(shí)別登錄賬號(hào)、以人臉識(shí)別方式進(jìn)行支付...
  

• NICE 助居家座席運(yùn)營(yíng)管理一臂之力

  2020-03-23 16:30
  2020年春節(jié)，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情席卷神州大地，打亂了人們所有的計(jì)劃。湖北省內(nèi)，眾志成城共同戰(zhàn)“疫”；湖北省外，人們除了萬(wàn)眾一心支援湖北之外，還面臨著節(jié)后復(fù)工的挑戰(zhàn)。在疫情之下，密集的人力性質(zhì)，對(duì)呼叫...
  

• 知識(shí)融合平臺(tái)

  2020-03-23 10:48
  基于人工智能技術(shù)和多模型數(shù)據(jù)融合能力，構(gòu)建問(wèn)答知識(shí)、文章知識(shí)、文檔知識(shí)、多媒體知識(shí)、信息表知識(shí)、場(chǎng)景知識(shí)、圖譜知識(shí)等多模型的知識(shí)統(tǒng)一管理平臺(tái)，助力企業(yè)完善知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)體系，打造智能服務(wù)核心大腦，支撐實(shí)...
  

• 智能交互平臺(tái)

  2020-03-23 10:47
  結(jié)合領(lǐng)先的自主語(yǔ)義理解模型及深度學(xué)習(xí)技術(shù)、完善的智能學(xué)習(xí)機(jī)制，幫助企業(yè)構(gòu)建高效先進(jìn)的智能交互機(jī)器人，提供通用聊天、基礎(chǔ)問(wèn)答、場(chǎng)景交互、推薦和發(fā)現(xiàn)等功能，支持移動(dòng)APP、網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具、IoT設(shè)備等...
  

• 智能語(yǔ)音平臺(tái)

  2020-03-23 10:47
  以人機(jī)交互為核心，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，綜合運(yùn)用自然語(yǔ)言處理（NLP），自然語(yǔ)言識(shí)別（ASR），聲紋識(shí)別（VB）和語(yǔ)音合成（TTS）等人工智能技術(shù)打造的高智商、高情商的虛擬語(yǔ)音機(jī)器人解決方案，包括全流程...
  

• 上海人社產(chǎn)品迭代項(xiàng)目

  2020-03-23 10:15
  小i機(jī)器人自2011年為上海人社構(gòu)建智能化服務(wù)平臺(tái)，至今已過(guò)九年。這期間，小i系統(tǒng)一直運(yùn)行平穩(wěn)，并伴隨人社局12333熱線業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)迭代升級(jí)，與12333熱線業(yè)務(wù)緊密合作，整體智能服務(wù)能力與水平在...
  

• 某國(guó)有電網(wǎng)企業(yè)

  2020-03-23 10:13
  隨著客戶需求越來(lái)越從單一的電話渠道向多媒體渠道轉(zhuǎn)移，需要更多便捷、精準(zhǔn)、智能、互動(dòng)、定制等多樣化的服務(wù)內(nèi)容來(lái)適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。然而客戶現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)不能提供主動(dòng)式知識(shí)引導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)前客服中心知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)承載能...
  

• 大宇宙中國(guó)天津中心 l 虛席以待，只等你來(lái)~

  2020-03-19 15:04
  transcosmos集團(tuán)(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年，總部設(shè)在東京，在全世界的31個(gè)國(guó)家設(shè)立172家分支機(jī)構(gòu)，是全球知名的大型BPO服務(wù)商。transcosmosChina是其在中國(guó)的獨(dú)資...
  

• 捷通華聲智能外呼機(jī)器人入選工信部科技司人工智能支撐疫情防控平臺(tái)

  2020-03-17 10:04
  日前，由工業(yè)和信息化部科技司指導(dǎo)、中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟建設(shè)的“人工智能支撐新冠肺炎疫情防控信息平臺(tái)”上線，捷通華聲靈云智能外呼機(jī)器人入選。為積極響應(yīng)并認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央有關(guān)抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情...
  

• 傳統(tǒng)IVR真的過(guò)時(shí)了嗎？捷通華聲靈云智能語(yǔ)音導(dǎo)航給你答案

  2020-03-16 16:37
  IVR（InteractiveVoiceResponse）即交互式語(yǔ)音應(yīng)答，是一種電話自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)。它用預(yù)先錄制或合成的語(yǔ)音進(jìn)行電話應(yīng)答，提供一種在客戶進(jìn)行電話呼入時(shí)的菜單導(dǎo)航功能，主要應(yīng)用于企業(yè)客服...
  

• 捷通華聲靈云語(yǔ)義理解讓機(jī)器“能思考，會(huì)判斷”

  2020-03-12 11:14
  語(yǔ)義理解（NLU），是讓機(jī)器理解人類自然語(yǔ)言的一項(xiàng)人工智能技術(shù)。它的出現(xiàn)讓人們可以直接用自己最習(xí)慣的語(yǔ)言來(lái)使用機(jī)器，無(wú)需再花費(fèi)時(shí)間和精力使用間接的方式完成人機(jī)互動(dòng)。捷通華聲結(jié)合多年產(chǎn)業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，采用深...