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• 體驗經(jīng)濟：正在被誤讀

  2007-12-01 00:00
  這對商業(yè)來說是一種從管理到經(jīng)營上的全方位清洗，遺憾的是，很多人并未認識到這一點，或?qū)@種說法并不認同前幾期《新智囊》的封面文章連續(xù)報道了全球創(chuàng)新展望（GIO）在中國落地后引發(fā)的碰撞和思考，其中有一個有...
  

• 話營銷:沒有把握時的18種促成技巧

  2007-11-29 00:00
  促成技巧1：不確定成交法電話營銷人員故意說出一些沒有把握的情況，讓客戶去擔心，并最終下定合作決心。a、“嗯，請稍等，讓我查一查我們李老師這個月的課程安排，可能他這個月的時間都安排滿了，如果這樣的話，我...
  

• IT企業(yè)電話營銷全調(diào)查能夠創(chuàng)造多少生產(chǎn)力？

  2007-11-27 00:00
  在今天這個電腦城林立、IT賣場云集、網(wǎng)絡BtoC的時代，購買計算機產(chǎn)品已經(jīng)十分便利。消費者足不出戶就可以了解很多產(chǎn)品信息，甚至一個電話就可以訂購產(chǎn)品，各種各樣的產(chǎn)品營銷方式為客戶提供了選擇。但根據(jù)調(diào)查...
  

• 如何做好團購營銷的“客戶關(guān)系管理”

  2007-11-26 00:00
  元旦、春節(jié)酒類銷售高峰即將到來，《華夏酒報》記者在市場調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，越來越多的酒類廠商將目光瞄向了團購渠道。隨著酒類市場競爭越來越激烈，傳統(tǒng)渠道的拼殺早已是刺刀見紅，為了培育更廣泛的銷售渠道，一些品牌廠...
  

• 紅孩子為什么這么紅

  2007-11-24 00:00
  紅孩子于2004年3月成立，致力于通過目錄和互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供方便快捷的購物方式和價廉物美的產(chǎn)品。成立兩年多以來發(fā)展速度迅猛，現(xiàn)在已經(jīng)擁有母嬰用品、化妝品、健康產(chǎn)品、自選禮品，家居產(chǎn)品五條產(chǎn)品線，成為全...
  

• 業(yè)務流程設計應“以客戶為中心”

  2007-11-23 00:00
  業(yè)務流程設計應“以客戶為中心”前不久，筆者在為客戶辦理銀行業(yè)務時注意到，柜面業(yè)務授權(quán)非常頻繁，原來許多“一手清”的業(yè)務現(xiàn)在往往需要兩個人才能完成，如辦理一筆大額存單轉(zhuǎn)存，銷戶、開戶都要經(jīng)授權(quán)，在銀行業(yè)...
  

• B2B阿里領(lǐng)銜，B2C老大將是誰？

  2007-11-15 00:00
  網(wǎng)絡強大的人氣凝聚力，早就孕育了巨大的消費能力,C2C網(wǎng)商的火暴登場，創(chuàng)下了引人注目的業(yè)績B2C壓縮再壓縮的中間成本，必然顛覆傳統(tǒng)暴利消費,鼠標指揮錢包的新消費時代正式登場日前，號稱最大的會員制網(wǎng)絡購...
  

• 提高電話營銷成功率

  2007-11-13 00:00
  電話營銷是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)的營銷方法之一。由于雙方?jīng)]有見面，電話營銷能否成功，在很大程度上取決于營銷者的聲音感染力、與客戶談話的內(nèi)容等。結(jié)合工作實際，筆者談談在電話營銷中應把握的幾個關(guān)鍵要素。聲音要有感染...
  

• 電話營銷殺手锏:溝通的雙向性

  2007-11-08 00:00
  電話營銷是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……這些都沒有錯，有的強調(diào)結(jié)果，有的強調(diào)態(tài)度，有的強調(diào)主動性，我認為，電話...
  

• 我愛卡網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)上的信用卡大賣場

  2007-11-07 00:00
  海歸+草根+互聯(lián)網(wǎng)營銷+1600萬美元風投=中國式信用卡營銷全新體系□記者曾娜“十一”黃金周最后一天，Hellen戀戀不舍地離開購物天堂香港，帶著劃得滿滿的購物清單和兩大箱累累戰(zhàn)果：整套換季化妝品、新...
  

• “美信”一條短信的背后

  2007-11-06 00:00
  連鎖經(jīng)營是目前渠道銷售的有效手段，連鎖超市、連鎖藥店、連鎖中介機構(gòu)……連鎖經(jīng)營有很多優(yōu)勢，比如拓展渠道、資源共享、展示實力等。但目前很多中國的連鎖經(jīng)營只是學到了連鎖經(jīng)營的表面模式，對于連鎖經(jīng)營的真諦涉...
  

• 用聲音激活數(shù)據(jù)的價值

  2007-11-01 00:00
  隨著商業(yè)社會步入信息時代，是否能夠最大限度地使用信息資源將決定企業(yè)是否能擁有最大限度的競爭優(yōu)勢，作為商業(yè)信息重要載體的數(shù)據(jù)庫越來越受到企業(yè)的重視，更被許多企業(yè)奉為秘密武器應用于包括售前、售中、售后在內(nèi)...
  

• PPG的明星相

  2007-11-01 00:00
  PPG如一夜成名的明星，成為商業(yè)界爭相一睹“芳容”的寵兒。PPG來得比較迅猛，沒給人以反應的機會。電視臺、網(wǎng)絡、報紙、雜志，無處不在的廣告簡直是以排山倒海之勢出現(xiàn)，到處都是PPG的影子。不管你有沒有去...
  

• 國美的商業(yè)奇謀

  2007-11-01 00:00
  隨著一場在人民大會堂舉行的全球招商說明會，國美集團高調(diào)宣布正式進軍時尚產(chǎn)業(yè)，斥資38億元打造鵬潤國際時尚中心(下稱“EIFM”)，表明繼電器、地產(chǎn)之后，國美集團開始進軍服裝流通領(lǐng)域。對黃光裕來說，這不...