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• 華平創(chuàng)投購(gòu)買1.75億美元Nuance普通股

  2009-01-21 13:28
  馬薩諸塞州伯靈頓，2009年1月15日–今日，Nuance通信公司（納斯達(dá)克：NUAN）宣布全球私人資本運(yùn)營(yíng)公司華平創(chuàng)投已經(jīng)同意購(gòu)買1.75億美元Nuance普通股。該股票的收益將用于公司的發(fā)展規(guī)劃和...
  

• 彈性辦公到底能省多少？Avaya在線節(jié)能計(jì)算器幫你算

  2009-01-20 11:22
  北京，2009年1月20日–企業(yè)通信系統(tǒng)全球領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司日前發(fā)布了“在線節(jié)能計(jì)算器”，以幫助企業(yè)估算通過(guò)彈性辦公可以節(jié)省多少能源。用戶登陸網(wǎng)址之后，提供相關(guān)參數(shù)，便可以得到能源節(jié)約的數(shù)據(jù)。Av...
  

• 方正科技：讓"全程服務(wù)"獨(dú)樹一幟

  2009-01-20 11:12
  曾經(jīng)，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)性價(jià)比來(lái)判斷一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)的價(jià)值。而如今，消費(fèi)者則把購(gòu)買的便利性、售后服務(wù)以及可靠性等等都包含在內(nèi)。很多企業(yè)都會(huì)通過(guò)卓越運(yùn)營(yíng)、親近客戶和產(chǎn)品領(lǐng)先三項(xiàng)原則進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，無(wú)論選擇哪...
  

• 安徽郵政實(shí)行11185大集中

  2009-01-20 11:05
  據(jù)《安徽郵政報(bào)》報(bào)道1月15日上午，記者在合肥郵政大廈5樓安徽郵政11185客戶服務(wù)中心看到，在裝修一新、寬敞明亮的客服中心，近40個(gè)臺(tái)席整齊排列，其中26個(gè)臺(tái)席開放，對(duì)全省用戶提供郵政業(yè)務(wù)的咨詢、查...
  

• 愛(ài)普生400電話增開周末服務(wù)熱線

  2009-01-20 11:04
  愛(ài)普生自啟動(dòng)400電話導(dǎo)購(gòu)服務(wù)熱線后，因其專業(yè)的解答和細(xì)心的服務(wù)，受到了用戶的一致好評(píng)。為了給用戶提供更為詳盡的咨詢和便利，愛(ài)普生于即日起開設(shè)了周末人工服務(wù)熱線，只需撥打400-810-9977，再撥...
  

• 杭州遠(yuǎn)傳通信與深圳友鄰達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

  2009-01-20 11:01
  09年伊始，兩家在國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)運(yùn)作多年的專業(yè)服務(wù)商，杭州遠(yuǎn)傳通信技術(shù)有限公司和深圳友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，為呼叫中心管理提供更便利的整體解決方案。遠(yuǎn)傳技術(shù)和深圳友鄰，作為國(guó)內(nèi)呼叫中心...
  

• 后危機(jī)時(shí)代研華創(chuàng)新服務(wù)五大策略

  2009-01-19 18:35
  新浪財(cái)經(jīng)訊1月17日，經(jīng)理人雜志·博思會(huì)在夕照寺成功舉辦了博思論壇“危機(jī)環(huán)境下，如何服務(wù)你的客戶”。研華科技市場(chǎng)總監(jiān)王宇、易為公關(guān)白石樺、管理咨詢專家郭玉玲，與80位經(jīng)理人雜志的高端讀者、博思會(huì)會(huì)員共...
  

• 微軟裁員并非史無(wú)前例過(guò)去7年開除1000多人

  2009-01-19 10:32
  賽迪網(wǎng)訊1月19日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟很可能于本周四宣布34年來(lái)首次大規(guī)模裁員行動(dòng)，盡管微軟很少裁員，但并不意味微軟從未進(jìn)行過(guò)裁員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去的7年中微軟至少裁員1078人。2003年6月，...
  

• 微軟：服務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值

  2009-01-18 22:10
  客戶百分之百滿意，比賺錢更重要■文/陳振燁微軟的黑屏反盜版認(rèn)證惹怒了不少中國(guó)用戶，如果他們想找微軟討個(gè)說(shuō)法的話，撥打電話或者發(fā)郵件，很快就能找到對(duì)接的人員。但接下來(lái)的情況往往會(huì)這樣：即使他們?cè)賽阑?，覺(jué)...
  

• IT廠商浪潮新建客服中心

  2009-01-16 12:00
  背景浪潮是中國(guó)領(lǐng)先的計(jì)算平臺(tái)與IT應(yīng)用解決方案供應(yīng)商，同時(shí)，也是中國(guó)最大的服務(wù)器制造商和服務(wù)器解決方案提供商。浪潮集團(tuán)擁有“浪潮信息”和“浪潮軟件”兩家國(guó)內(nèi)A股上市公司和在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市的浪潮國(guó)...
  

• 開放式合作盛大金山共享呼叫中心資源

  2009-01-15 14:34
  中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域兩大“巨頭”盛大網(wǎng)絡(luò)、金山軟件，十三日在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)云人物：盛大“掌門人”陳天橋、金山“掌門人”求伯君并肩亮相，見(jiàn)證此次簽約。擁有二十年歷史的金山公司，是中國(guó)最知名...
  

• 北電申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)或難履行奧運(yùn)贊助商職責(zé)

  2009-01-15 10:59
  據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,受全球信貸緊縮狀況和銷售下滑的影響,北電網(wǎng)絡(luò)周三向美國(guó)和加拿大法庭申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù),這給2010年溫哥華冬季奧運(yùn)會(huì)和2012年倫敦夏季奧運(yùn)會(huì)蒙上了一層陰影,因?yàn)楸彪娋W(wǎng)絡(luò)是這兩屆奧運(yùn)會(huì)的主...
  

• 億迅EZactor重磅出擊，產(chǎn)品全面升級(jí)

  2009-01-14 11:24
  近日，億迅研發(fā)部門正式宣布EZactor產(chǎn)品將全線升級(jí)，最新版本號(hào)為7522。早在去年四月份的時(shí)候，EZactor已經(jīng)推出了更新版本7521，時(shí)隔八個(gè)月后的再一次升級(jí)，足以表明億迅對(duì)EZactor家族...
  

• Oracle旨在打造最現(xiàn)代的政府呼叫中心服務(wù)

  2009-01-14 10:45
  Oracle政府及公共行業(yè)解決方案媒體見(jiàn)面會(huì)在榕舉辦。甲骨文大中華區(qū)政府教育醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用軟件總經(jīng)理吳慶鵬強(qiáng)力推薦該公司OracleiGovernment軟件。OracleiGovernment軟件將協(xié)...