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• 浙江金華6138熱線志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)“高墻” 心理服務(wù)“套餐”助她們“向陽(yáng)而生”

  2023-04-21 13:06
  個(gè)體、團(tuán)輔、沙盤(pán)、講座……從事心理工作的人都知道，這些是心理治療常用的方法。近日，在浙江省金華市婦聯(lián)的組織帶領(lǐng)下，6138熱線志愿者服務(wù)隊(duì)受邀前往浙江省第二女子監(jiān)獄開(kāi)展愛(ài)心幫教活動(dòng)。不論是對(duì)服刑人員還...
  

• 熱線聽(tīng)民聲 服務(wù)解民憂

  2023-04-13 19:06
  想群眾之所想、急群眾之所急、需群眾之所需，時(shí)刻把老百姓的“柴米油鹽”記心上。“您好，我是岳陽(yáng)市人民政府副市長(zhǎng)張世愚，請(qǐng)問(wèn)有什么事可以幫您？”4月11日上午，副市長(zhǎng)張世愚帶領(lǐng)相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人，走進(jìn)市政...
  

• 省廳召開(kāi)2023年青海省“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線培訓(xùn)班動(dòng)員會(huì)

  2023-04-13 19:04
  為進(jìn)一步優(yōu)化“12328”交通服務(wù)便民熱線工作，不斷提升熱線工作標(biāo)準(zhǔn)，提高我省服務(wù)能力，全面實(shí)現(xiàn)12328服務(wù)熱線重點(diǎn)由“打得通”“接得了”向“辦得好”全面轉(zhuǎn)型。4月10日，省廳組織召開(kāi)2023年青海...
  

• 讓客服中心為企業(yè)盈利，論在線客服的智能化轉(zhuǎn)型的重要性

  2023-04-13 12:22
  數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，加速了企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在線客服系統(tǒng)正朝著智能化的方向發(fā)展，通過(guò)引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了智能接待、分析和決策等功能，在提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)兩方面發(fā)揮著...
  

• 濟(jì)南12345熱線“企業(yè)服務(wù)直通車”正式上線

  2023-04-12 14:31
  4月11日上午，濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線“企業(yè)服務(wù)直通車”正式上線。在剛開(kāi)通的熱線平臺(tái)上，濟(jì)南市發(fā)改委、市科技局、市工信局、市人社局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局等牽頭單位，接聽(tīng)惠企政策、立項(xiàng)審批、稅收征管...
  

• 中國(guó)石化客服熱線“95388”：4年服務(wù)客戶超200萬(wàn)人

  2023-04-12 14:30
  “歡迎致電中國(guó)石化客服中心，我們最新推出智能語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)，智能體驗(yàn)請(qǐng)按‘9’，加油卡及加油站業(yè)務(wù)請(qǐng)按‘1’，化工產(chǎn)品請(qǐng)按‘2’，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油請(qǐng)按‘3’，易派客請(qǐng)按‘5’，石化金融請(qǐng)按‘6’，人工服務(wù)請(qǐng)按...
  

• 提升12315熱線服務(wù)能力 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

  2023-04-12 14:29
  為更好落實(shí)省政府“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)突破年”的決策部署，聚焦企業(yè)“急難愁盼”的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)“三抓三促”行動(dòng)的落地見(jiàn)效，多措并舉提升12315熱線便民利企的服務(wù)本領(lǐng)，助力我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。“立體化...
  

• 渝中：“一鍵呼叫”智能助殘 打通居家養(yǎng)老“最后一米”

  2023-04-12 14:14
  “智慧管家，我今天沒(méi)買(mǎi)菜，來(lái)不及準(zhǔn)備飯，娃兒糖尿病又犯了，我想在你們這里訂一份午飯送上來(lái)！謝謝！”4月7日上午11時(shí)許，家住渝中區(qū)石油路街道金銀灣182號(hào)的殘疾人家屬熊昌榮“一鍵呼叫”了石油路街道“渝...
  

• “好聲音”引來(lái)“金鳳凰”！承德借普通話優(yōu)勢(shì)做大呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)有呼叫中心企業(yè)39家

  2023-04-11 11:26
  “一陂春水繞花身，身影妖嬈各占春?？v被春風(fēng)吹作雪，絕勝南陌碾成塵?！?月8日，灤平縣金山嶺長(zhǎng)城十萬(wàn)畝野生山杏花次第開(kāi)放，長(zhǎng)城保護(hù)員林長(zhǎng)友觸景生情，背出了王安石的詩(shī)句《北陂杏花》。音準(zhǔn)分明、純正自然的發(fā)...
  

• “互聯(lián)網(wǎng)+無(wú)人律所”24小時(shí)免費(fèi)幫你解難題

  2023-04-07 12:06
  近日，烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）司法局中亞南、北路司法所服務(wù)大廳來(lái)了一位“新朋友”——一款“互聯(lián)網(wǎng)+無(wú)人律所”自助終端設(shè)備。該自助機(jī)擁有整合了全國(guó)律師資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)，可連接全國(guó)450...
  

• “接得通、辦得好”：通化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線多舉措提高服務(wù)質(zhì)量見(jiàn)實(shí)效

  2023-04-07 11:53
  市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線以解決群眾訴求讓群眾滿意為目標(biāo)，以快速、及時(shí)、有效解決群眾訴求為己任，在“接得通、辦得好”上加大力度，著力打造“通化12345總客服”品牌，多舉措提高服務(wù)質(zhì)量見(jiàn)實(shí)效。一季度...
  

• 江蘇12345“尚賢”人才服務(wù)熱線推出四項(xiàng)新舉措

  2023-04-04 13:30
  4月3日，記者從省政務(wù)辦獲悉，江蘇12345“尚賢”人才服務(wù)熱線推出4項(xiàng)新舉措，包括提供人才政策信息專題查詢、提供人才“一件事”政策咨詢、輔助人才“一件事”辦理、征集對(duì)人才工作的意見(jiàn)建議，為來(lái)蘇在蘇人...
  

• 一窗口服務(wù) 一站式辦理 合肥法院12368熱線集約服務(wù)中心揭牌成立

  2023-04-04 13:29
  4月3日上午，合肥市12368熱線集約服務(wù)中心正式揭牌成立，合肥中院黨組成員、副院長(zhǎng)翟純、中國(guó)郵政合肥分公司黨委委員、副總經(jīng)理牛求國(guó)等共同為中心揭牌。為解決此前合肥各基層法院12368資源不充足、服務(wù)...
  

• 12345市民服務(wù)熱線一周受理市民訴求19.81萬(wàn)件

  2023-04-04 13:29
  3月24日至31日，12345市民服務(wù)熱線共受理各類訴求19.81萬(wàn)件，較上周降低1.78%。其中，受理省級(jí)熱線訴求1.95萬(wàn)件。受理濟(jì)南市訴求17.86萬(wàn)件，熱線即時(shí)解答辦理10.45萬(wàn)件，占58....