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• “心級(jí)服務(wù)”暖人心 陜西移動(dòng)服務(wù)品質(zhì)再升級(jí)

  2023-03-15 16:20
  近年來(lái)，陜西移動(dòng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，大力構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全員的“三全”服務(wù)體系，持續(xù)深化服務(wù)能力提質(zhì)提優(yōu)提感知，全力打造“心級(jí)服務(wù)”品牌形象，以服務(wù)質(zhì)量提升推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。傾聽(tīng)心聲以?xún)?yōu)...
  

• 上海12315市場(chǎng)監(jiān)管熱線(xiàn)新平臺(tái)啟用，探索“智能式”話(huà)務(wù)服務(wù)

  2023-03-14 13:16
  3月13日下午，上海市12345市民服務(wù)熱線(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管分平臺(tái)正式掛牌，12315市場(chǎng)監(jiān)管熱線(xiàn)新平臺(tái)開(kāi)通啟用。整合后的平臺(tái)辦公現(xiàn)場(chǎng)本文圖片均由上海市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖暢通優(yōu)化公眾訴求渠道12315市場(chǎng)監(jiān)管熱線(xiàn)...
  

• 回應(yīng)群眾關(guān)切！普陀這里提升“12345”熱線(xiàn)服務(wù)力度+溫度

  2023-03-13 17:10
  用心用情用力做到心往一處想、勁往一處使，切實(shí)提升"12345"熱線(xiàn)解決率、滿(mǎn)意率，著力解決好群眾“急難愁盼”。日前，普陀區(qū)長(zhǎng)風(fēng)新村街道城運(yùn)中心召開(kāi)“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)職能部門(mén)及居民區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議...
  

• 濱州12328交通服務(wù)熱線(xiàn)榮獲濱州市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

  2023-03-13 17:10
  近日，濱州12328交通服務(wù)熱線(xiàn)被濱州市總工會(huì)授予“濱州市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2022年，濱州12328交通服務(wù)熱線(xiàn)每天24小時(shí)不間斷在線(xiàn)服務(wù)，始終堅(jiān)持“群眾需求無(wú)小事，解決問(wèn)題是大事”理...
  

• 她，獲評(píng)為“全省法院12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)優(yōu)秀坐席員”

  2023-03-13 17:08
  “你好，這里是歷城法院12368服務(wù)熱線(xiàn)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到你”，日復(fù)一日，熱情又暖心的聲音飄蕩在歷城法院訴服中心上空。這就是以王如為首的歷城法院12368熱線(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。12368熱線(xiàn)電話(huà)是全國(guó)法院系...
  

• 平頂山高新區(qū)：一個(gè)號(hào)碼管服務(wù) 一條熱線(xiàn)暖人心

  2023-03-13 17:07
  “根據(jù)您反映的問(wèn)題，您所需要的相關(guān)證件是在行政服務(wù)大廳辦理，地址在女貞街2號(hào)，您也可以撥打行政服務(wù)中心電話(huà)具體咨詢(xún)相關(guān)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)科室，電話(huà)是……”民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。為民造福是立黨為公、執(zhí)政為民的...
  

• 奉節(jié)：“96018”民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)熱線(xiàn) 24小時(shí)“不打烊”

  2023-03-08 10:41
  “您好，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)熱線(xiàn)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”“好的，您的問(wèn)題我們已經(jīng)了解，將馬上對(duì)接相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)給您反饋?！痹诜罟?jié)縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心，總能聽(tīng)到這樣暖心的話(huà)語(yǔ)。為進(jìn)一步暢通企業(yè)訴求反映渠道，構(gòu)建...
  

• 完善12360海關(guān)服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng) 打造海關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)

  2023-03-07 17:17
  近幾年，隨著貨物進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展以及海關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革的不斷推進(jìn)，12360海關(guān)服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)量總體呈上升趨勢(shì)。12360每天都會(huì)接到各種關(guān)于通關(guān)問(wèn)題、國(guó)際郵包問(wèn)題的查詢(xún)電話(huà)，有企業(yè)咨詢(xún)求助，也有...
  

• 客服人說(shuō) | 你的肯定，是我們堅(jiān)守的動(dòng)力

  2023-03-06 18:10
  “攀巖的艱辛，換來(lái)的是加倍的快樂(lè)?！庇眠@句話(huà)來(lái)形容客服中心一線(xiàn)坐席的工作，是再貼切不過(guò)了。海量的知識(shí)更新、繁雜的活動(dòng)規(guī)則等，每人每天至少要記住100多個(gè)新增知識(shí)點(diǎn)，而這一切之外，為了指標(biāo)的達(dá)成，還要沒(méi)...
  

• 客服人說(shuō) | 同心同行，勇攀高峰

  2023-03-06 18:09
  我是鄭州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的話(huà)務(wù)員呂田田。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到平臺(tái)已接近九個(gè)月，回想2021年7月，我剛接受完培訓(xùn)及測(cè)試，懷揣著興奮的心情成為試接組的一員，我永遠(yuǎn)忘不了我在接起第一通電話(huà)激動(dòng)興奮的心...
  

• 15秒接通率全國(guó)前5之內(nèi)！黑龍江省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)出入境分中心正式掛牌

  2023-03-06 11:11
  近日，黑龍江省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)出入境分中心掛牌儀式在12367服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)中心舉行。2021年4月，黑龍江省12367服務(wù)平臺(tái)按照國(guó)家移民管理局工作部署，順利完成平臺(tái)各項(xiàng)建設(shè)工作，并由國(guó)家移...
  

• 服務(wù)熱線(xiàn)“熱” 供暖服務(wù)“暖”——海房供熱高效服務(wù)讓群眾溫暖又一冬

  2023-03-06 11:11
  一個(gè)“暖”字，凝結(jié)著民生期盼，考驗(yàn)著城市管理部門(mén)和供熱企業(yè)，這是最重要的民生實(shí)事之一。隨著供暖季即將結(jié)束，回首供暖季海房供熱服務(wù)熱線(xiàn)“不打烊”、供熱服務(wù)“不打折”，全力做好滿(mǎn)足居民用熱需求的堅(jiān)實(shí)舉措，...
  

• 我省12328熱線(xiàn)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)名列前茅

  2023-03-06 11:09
  近日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《全國(guó)12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)省級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行情況月報(bào)》，我省12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異，運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量1月份考評(píng)排名全國(guó)第二。我省12328熱線(xiàn)自開(kāi)通以來(lái)，始終以為民...
  

• 聆聽(tīng)消費(fèi)者聲音，貝殼10106188熱線(xiàn)年度服務(wù)超百萬(wàn)人次

  2023-03-06 11:08
  “歡迎致電貝殼服務(wù)臺(tái)……”，作為消費(fèi)者與貝殼平臺(tái)連接的重要載體，自2018年開(kāi)設(shè)以來(lái)，貝殼居住服務(wù)熱線(xiàn)（原貝殼客服熱線(xiàn)）10106188隨著客戶(hù)需求不斷迭代，2022年全平臺(tái)接入服務(wù)人次超過(guò)143萬(wàn)，...