首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 公用

• “12328”熱線服務(wù)質(zhì)量1月再獲全省第一

  2023-03-03 19:13
  3月2日，河北省12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話市級系統(tǒng)2023年1月份運行指標(biāo)出爐，張家口市12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運行服務(wù)質(zhì)量位居全省第一。這是繼2022年9月、10月、11月連續(xù)排名第一后，...
  

• 宜春市政府服務(wù)熱線呼叫中心榮獲“全國巾幗文明崗”稱號

  2023-03-03 19:04
  在三八婦女節(jié)來臨之際，宜春市政府服務(wù)熱線呼叫中心榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。宜春市政府服務(wù)熱線呼叫中心女職工占比達(dá)到89%以上，是一支不折不扣的“娘子軍”。多年來，她們積極發(fā)揮女性特有的優(yōu)勢，堅持...
  

• 虹口區(qū)房管局赴虹口區(qū)兩中心北區(qū)分部調(diào)研指導(dǎo)工作

  2023-03-02 12:31
  近日，虹口區(qū)房管局局長潘正旺、副局長王志國前往虹口區(qū)兩中心（房屋急修中心和962121物業(yè)服務(wù)呼叫中心）北區(qū)分部調(diào)研指導(dǎo)工作。虹房集團(tuán)副總經(jīng)理鐘偉陪同調(diào)研。區(qū)房管局領(lǐng)導(dǎo)一行先后參觀了962121物業(yè)服...
  

• 杭州亞運會多語種翻譯熱線服務(wù)中心正式成立

  2023-03-02 12:30
  杭州亞組委為北京多語言服務(wù)中心授牌日前，杭州亞組委與北京外國語大學(xué)正式達(dá)成合作，賽時將由北京外國語大學(xué)多語言服務(wù)中心為杭州亞運會提供多語種翻譯熱線服務(wù)。3月1日，翻譯熱線服務(wù)中心授牌儀式在北京外國語大...
  

• 我州出臺12條措施推進(jìn) “12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作提質(zhì)增效

  2023-03-01 12:23
  近期，我州出臺12條措施，推進(jìn)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作再提質(zhì)、再增效。嚴(yán)格實行限期辦理制。各縣市政務(wù)中心需督促指導(dǎo)各承辦單位每天落實專人在當(dāng)日簽收“12345”熱線交辦的事項，2個工作日內(nèi)啟動辦...
  

• 聆聽消費者聲音 貝殼居住服務(wù)熱線咨詢滿意度98%

  2023-02-28 15:34
  “歡迎致電貝殼服務(wù)臺……”,作為消費者與貝殼平臺連接的重要載體,自2018年開設(shè)以來,貝殼居住服務(wù)熱線(原貝殼客服熱線)10106188隨著客戶需求不斷迭代,2022年全平臺接入服務(wù)人次超過143萬,...
  

• 江蘇無錫：服務(wù)升級，讓您“好辦”

  2023-02-28 15:34
  2022年，無錫人社深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅持以人民為中心的工作理念，以打造人民群眾辦事滿意示范窗口為目標(biāo)，圍繞推進(jìn)打包辦提質(zhì)、提速辦增效、簡便辦挖潛，不斷提升人社政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...
  

• “12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線：打造社會滿意的“總客服”

  2023-02-24 10:29
  “12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線是聽民聲、察民情、問民意、解民憂的重要渠道。近年來，市政務(wù)服務(wù)中心始終把群眾訴求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，用心用情用力為群眾做好事、解難題。近日，市民王女士向...
  

• 廣州婦聯(lián)：公益心理服務(wù)熱線7×24小時“不打烊”

  2023-02-24 10:28
  在廣東省婦女聯(lián)合會、廣州市婦女聯(lián)合會指導(dǎo)下，廣州市婦聯(lián)萬事興維權(quán)綜合服務(wù)中心開展24小時公益心理服務(wù)熱線，咨詢電話為020-38613861轉(zhuǎn)1，積極為廣大市民提供心理支持、心理輔導(dǎo)等心理健康服務(wù)，預(yù)...
  

• 淺談人工智能在12345政務(wù)服務(wù)熱線的應(yīng)用

  2023-02-20 18:15
  近日，隨著政務(wù)服務(wù)改革進(jìn)入深水區(qū)，全國各地政府都在積極尋求利用人工智能技術(shù)打造具有地方特色的智能政務(wù)服務(wù)熱線的新路徑。而今，黨的二十大報告指出，“完善社會治理共建共享體系，提升社會治理效能”。重慶聯(lián)通...
  

• 北京12348熱線服務(wù)量首破百萬人次，這類問題群眾咨詢最多

  2023-02-20 13:32
  北京市12348公共法律服務(wù)熱線平臺去年全年服務(wù)總量達(dá)到126萬余人次，其中電話服務(wù)總量首次突破百萬人次！記者近日從北京市司法局獲悉，去年12348熱線平臺呼入總量較前兩年同期有明顯提高，群眾尋求法律...
  

• 新疆住房公積金服務(wù)熱線話務(wù)量破千萬

  2023-02-16 17:45
  據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)住房公積金監(jiān)管處消息，截至目前，新疆12329住房公積金服務(wù)熱線話務(wù)總量突破1000萬通。據(jù)悉，新疆12329住房公積金服務(wù)熱線是新疆住房公積金綜合服務(wù)平臺七大服務(wù)渠道之一，向全區(qū)1...
  

• 7×12小時在線服務(wù)回應(yīng)“成長煩惱” 河南12355公益熱線“青”聽你的心聲

  2023-02-15 14:46
  2月15日，河南省政府新聞辦召開河南省“實事惠民生聚力謀出彩”主題系列第七場新聞發(fā)布會，重點介紹2022年河南省開展青少年心理健康服務(wù)進(jìn)村（社區(qū)）行動重點民生實事落實情況，并回答記者提問。“12355...
  

• 最高法：全國四級法院均已開通12368訴訟服務(wù)熱線

  2023-02-15 14:46
  記者從最高人民法院獲悉，截至2022年底，全國四級法院均已開通12368訴訟服務(wù)熱線，累計提供語音服務(wù)3249.8萬件次。2022年，全國法院12368熱線服務(wù)群眾1450萬件次，同比增長12.54%...