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• ?解民憂 化民愁“12348”做好群眾身邊的法律“貼心人”

  2023-09-11 12:54
  “您好，這里是‘12348’公共法律服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)您想要咨詢什么法律問(wèn)題？”遼陽(yáng)市公共法律服務(wù)大廳里我市12348公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)4名律師正在通過(guò)電話為來(lái)電咨詢的群眾解答法律難題。隨著“12348...
  

• 吉林省12348公共法律服務(wù)熱線服務(wù)量首次實(shí)現(xiàn) 超100萬(wàn)人次

  2023-09-07 18:14
  為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，高質(zhì)量推進(jìn)吉林特色現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)，9月6日，由吉林省司法廳主辦、長(zhǎng)春市司法局承辦、長(zhǎng)春智慧法務(wù)區(qū)管理辦公室協(xié)辦的吉林省公共法律服務(wù)主題宣傳活動(dòng)在長(zhǎng)春智慧法務(wù)區(qū)拉...
  

• 12368：有人冒充我？不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬，回?fù)茈娫拋?lái)核實(shí)！

  2023-09-07 18:13
  12368是人民法院統(tǒng)一的訴訟服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)查詢進(jìn)展、訴訟咨詢、聯(lián)系法官、預(yù)約辦理、投訴建議等功能“一號(hào)通辦”。近期，有不法分子冒用12368號(hào)碼進(jìn)行詐騙活動(dòng)，請(qǐng)注意：人民法院12368熱線不會(huì)以任何...
  

• 江西樟樹(shù)：全力提升“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作實(shí)效

  2023-09-06 17:15
  近日，在江西省樟樹(shù)市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽(tīng)會(huì)場(chǎng)，開(kāi)展了市政府領(lǐng)導(dǎo)干部和市民現(xiàn)場(chǎng)連線，該市住建局、自然資源局、城管局、征收辦和林業(yè)局等十一個(gè)部門單位的主要負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)市民來(lái)電，集中解答、...
  

• 西安市民熱線背后的數(shù)字力量

  2023-09-06 17:13
  送娃上學(xué)路上堵、學(xué)校能不能解決午托……新學(xué)期剛剛開(kāi)始，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線就收到大量來(lái)自家長(zhǎng)的訴求。熱線服務(wù)方迅速整理有關(guān)數(shù)據(jù)，提交專報(bào)，給各區(qū)縣和行政管理部門提供數(shù)據(jù)參考，有針對(duì)性地發(fā)布政策，...
  

• 接電話也是個(gè)技術(shù)活兒！河南省開(kāi)展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線職業(yè)技能競(jìng)賽

  2023-09-06 17:12
  大河網(wǎng)訊“我在科技館游玩，剛發(fā)現(xiàn)身份證丟了，但我明天還得坐高鐵去外地，咋辦??？”“您先不要著急，您申請(qǐng)掛失了嗎？身上有駕駛證嗎？如果有的話可以到派出所戶籍室開(kāi)具臨時(shí)乘車證明。需要幫您轉(zhuǎn)接派出所戶籍室電...
  

• 海南12345熱線“國(guó)家級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目正式啟動(dòng)

  2023-09-06 17:08
  新海南客戶端、南海網(wǎng)9月5日消息（記者袁玉龍）記者從省營(yíng)商環(huán)境廳獲悉，9月4日上午，海南12345熱線2023年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)班暨標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)大會(huì)在儋州市舉行，標(biāo)志著海南省12345政務(wù)熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試...
  

• 恩施市政務(wù)局12345熱線與政務(wù)服務(wù)中心窗口聯(lián)動(dòng)“一號(hào)辦”

  2023-09-01 17:54
  近日，一群眾致電12345熱線咨詢?nèi)绾无k理港澳通行證相關(guān)問(wèn)題。12345熱線話務(wù)人員將電話一鍵轉(zhuǎn)接至恩施市民之家政務(wù)服務(wù)中心恩施市公安局窗口，由窗口工作人員直接為市民解答了辦理流程及所需材料。據(jù)悉，為...
  

• 10月1日起蘋果砍掉多渠道人工客服，全部轉(zhuǎn)至官方電話售后服務(wù)。

  2023-08-31 17:04
  8月31日消息，根據(jù)國(guó)外科技媒體MacRumors報(bào)道，蘋果公司計(jì)劃在10月1日起砍掉社交媒體、支持論壇上的售后顧問(wèn)崗位據(jù)悉會(huì)有數(shù)百名員工受到影響，大部分會(huì)轉(zhuǎn)崗到官方電話售后支持上。消息中指出，用戶在...
  

• 客服人說(shuō) | 95533，熱線之上有熱度

  2023-08-29 17:52
  人生中的最美，不是我遇見(jiàn)你的那刻，而是我們相遇后給彼此所帶來(lái)的東西，95533為我締造了這樣一份別出心裁的美麗。當(dāng)我為客戶帶來(lái)了問(wèn)題的解決方案，而他也為我?guī)?lái)了一份心底的滿意度，誰(shuí)說(shuō)這樣的相遇不美呢？...
  

• 江寧城管全面開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線

  2023-08-29 17:45
  記者昨日從江寧區(qū)城管局召開(kāi)的“精管善治，服務(wù)為民”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，今年以來(lái)，該局在全區(qū)開(kāi)展“一三五”專項(xiàng)行動(dòng)，以街道、園區(qū)為單位，向居民開(kāi)放18條24小時(shí)城管服務(wù)熱線，解決問(wèn)題更加高效便捷，切實(shí)提高...
  

• “惠民生、增福祉，著力提升物業(yè)行業(yè)水平”——市物業(yè)管理事務(wù)中心開(kāi)展“政府開(kāi)放月”活動(dòng)

  2023-08-28 18:02
  8月24日下午，為積極響應(yīng)“陽(yáng)光、透明、開(kāi)放”服務(wù)型政府建設(shè)，搭建為民服務(wù)橋梁、暢通政民溝通渠道，不斷提高廣大市民對(duì)政府工作的滿意度，上海市物業(yè)管理事務(wù)中心以“惠民生、增福祉，著力提升物業(yè)行業(yè)水平”為...
  

• “夏令熱線”不僅溫暖在夏天，高行鎮(zhèn)甘當(dāng)為民服務(wù)“總客服”

  2023-08-23 17:59
  最近，一通特別的電話打到了“12345”市民服務(wù)熱線，感謝高行鎮(zhèn)綠地居委幫助解決高齡老人就餐難問(wèn)題。在高行鎮(zhèn)，這條市民服務(wù)熱線不僅“溫暖”在夏天，堅(jiān)持把“夏令熱線”變成全年365天24小時(shí)熱線，甘當(dāng)為...
  

• 泰安12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)設(shè)“醫(yī)保專席”

  2023-08-22 17:44
  為貫徹落實(shí)全市進(jìn)一步提升群眾和市場(chǎng)主體滿意度動(dòng)員大會(huì)精神，市醫(yī)保局將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作為突破口，在熱線平臺(tái)開(kāi)設(shè)醫(yī)保專席，第一時(shí)間解決群眾關(guān)心的醫(yī)療保障相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)前期調(diào)研、協(xié)商、開(kāi)通業(yè)務(wù)專...