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• 溫州市綜合行政執(zhí)法局局長接聽政務(wù)服務(wù)熱線

  2023-10-20 17:49
  昨天(10月16日)下午，溫州市綜合行政執(zhí)法局黨組書記、局長黃悌敏接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線，圍繞市容環(huán)衛(wèi)、城市管理、園林綠化、行政執(zhí)法等熱點(diǎn)問題以及市民生活中的急難愁盼，耐心細(xì)致地給予解答。截至下午...
  

• 暢通維權(quán)熱線 架起連心橋梁——12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線建設(shè)工作綜述

  2023-10-20 17:26
  治國有常，利民為本。民有所呼，我有所應(yīng)。習(xí)近平總書記指出，新形勢下，如何同廣大婦女保持緊密聯(lián)系，如何為廣大婦女提供更好服務(wù)，是婦聯(lián)組織面臨的重要課題。全國婦聯(lián)和各地婦聯(lián)把聯(lián)系和服務(wù)廣大婦女作為工作生命...
  

• 一號(hào)通辦 高效便民 廊坊法院12368訴服熱線實(shí)現(xiàn)集約運(yùn)行

  2023-10-17 13:40
  作為訴服中心提升工程的重要內(nèi)容，目前，廊坊兩級(jí)法院12368訴訟服務(wù)熱線已完成升級(jí)改造，并通過2個(gè)月的試運(yùn)行，正式實(shí)現(xiàn)“集中辦公、集成功能、集約運(yùn)行”。試運(yùn)行期間，累計(jì)收到熱線服務(wù)申請(qǐng)量25854件，...
  

• 累計(jì)服務(wù)群眾1336萬人次 2023年云南12333熱線接聽來電總量67萬個(gè)

  2023-10-17 13:39
  今年以來，云南人社咨詢服務(wù)熱線12333聚焦“時(shí)長、能力、效率、渠道、質(zhì)量”5個(gè)方面，做到“政策在一線解答、服務(wù)在一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)、形象在一線樹立”，“接訴即辦”工作成效顯著。2023年，12...
  

• 巴東縣政務(wù)服務(wù)中心“12345”熱線推動(dòng)“解難題辦實(shí)事”見成效

  2023-10-17 13:39
  “現(xiàn)在異地就醫(yī)太方便了，有‘12345’幫忙，省錢、省時(shí)又省心。”10月13日，居民向女士通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)異地轉(zhuǎn)診后，連連稱贊。原來，遠(yuǎn)在外地的向女士因病情原因，需轉(zhuǎn)重慶醫(yī)科大學(xué)附屬...
  

• 當(dāng)好惠企熱線“客服”

  2023-10-17 13:38
  近日，“廣州營商環(huán)境日·規(guī)劃資源在行動(dòng)”主題交流會(huì)在廣州舉行。據(jù)悉，廣州市規(guī)劃和自然資源局將在市局、各區(qū)分局派駐市區(qū)政務(wù)中心窗口分別開設(shè)“惠企利民專窗”，設(shè)立“惠企利民熱線”，在局門戶網(wǎng)站設(shè)立“惠企利...
  

• 12345政務(wù)服務(wù)熱線著力提升業(yè)務(wù)能力

  2023-10-17 13:37
  日前，為提升業(yè)務(wù)能力、更好開展服務(wù)，省政務(wù)服務(wù)中心組織省、市、縣三級(jí)12345熱線管理部門和承辦部門的99名管理人員及業(yè)務(wù)骨干，在廣州中山大學(xué)全國干部教育培訓(xùn)基地開班開展業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。培訓(xùn)班主要學(xué)...
  

• 黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線：服務(wù)跟著“民聲”走 當(dāng)好政務(wù)服務(wù)暖心“總客服”

  2023-10-17 13:32
  新的公積金政策有什么變動(dòng)、小區(qū)內(nèi)存在安全隱患、乘坐的景區(qū)車輛可能有收費(fèi)不合理的現(xiàn)象……黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，每天都能收到大量來自群眾反映大事小情的訴求，作為政務(wù)服務(wù)的“橋頭堡”，便民熱線在...
  

• 定州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線搭起“連心橋”

  2023-10-13 19:00
  9月14日，定州市西城區(qū)街道中天新郡口袋公園北側(cè)，墻面整齊、道路平坦。在幾天前，這里卻是另一番景象：瓷磚掉落、墻皮裸露、道路坑洼。公園面貌煥然一新，和一個(gè)電話有關(guān)?！斑@里的瓷磚掉落沒人維修，道路也不平...
  

• 菏澤市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，前三季度受理訴求113.3萬件

  2023-10-13 19:00
  1月1日至9月30日，菏澤市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理群眾訴求1133259件，形成《市長公開電話處理單》320131件。從受理渠道來看，電話為主要渠道，受理1083598個(gè)，占全部訴求的95....
  

• 四川省首屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線技能大賽總決賽在達(dá)州圓滿舉行

  2023-10-13 18:58
  118天、2832小時(shí)，練兵競技提技能，奮勇爭先鑄服務(wù)。10月11日，由四川省大數(shù)據(jù)中心、中共四川省直機(jī)關(guān)工委、四川省人力資源和社會(huì)保障廳、四川省總工會(huì)、共青團(tuán)四川省委、四川省婦女聯(lián)合會(huì)、達(dá)州市人民政...
  

• 調(diào)查:北京如何打造從"耳畔"到"指尖"的服務(wù)熱線?

  2023-10-13 18:57
  一條熱線如何連接基層群眾和職能部門？一張工單怎樣打通服務(wù)群眾的“最后一公里”？近日，記者前往北京市12345市民熱線服務(wù)中心和平谷區(qū)采訪調(diào)研，探訪一張接訴即辦工單從生成、派發(fā)直至問題解決的全過程。在平...
  

• 南通港航做好“加減乘除”優(yōu)化12328熱線服務(wù)

  2023-10-13 18:56
  為全面提高12328熱線服務(wù)效率，南通港航做好“加減乘除”法，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，持續(xù)提升群眾獲得感、滿意度。一是在暢通渠道上做加法。貫徹落實(shí)省廳交通熱線考核評(píng)分方法，規(guī)范熱線受理流程，在綜合管理系統(tǒng)上...
  

• 回國后突然接到有關(guān)部門電話？回應(yīng)來了

  2023-10-10 18:03
  人在海外，接到外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線12308熱線電話，對(duì)方說你“涉嫌違法犯罪案件”，能信嗎？度假歸來，突然接到國家移民管理局12367熱線電話，被告知“你的護(hù)照在境外有違法記錄，請(qǐng)配合調(diào)查...