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• 手語服務，視頻客服，中國移動為杭州亞殘運會提供貼心熱線服務

  2023-10-24 18:31
  10月22日，杭州第四屆亞殘運會將如期舉行。作為亞殘運會官方通信服務合作伙伴，中國移動在持續(xù)做好亞運通信服務保障的同時，繼續(xù)助力1258088官方亞（殘）運會賽事服務熱線運營，緊扣“兩個亞運，同樣精彩...
  

• 黑龍江省“12345”便民熱線服務質(zhì)量居全國前列

  2023-10-24 18:29
  “滴”，隨著一聲清脆的聲音，電話接通?！澳?，黑龍江省12345政務服務便民熱線（以下簡稱省12345熱線），有什么可以幫您？”“我買的快遞被損壞了，我應該找誰解決？”“我想問問省考的事，什么時候考試...
  

• 鄉(xiāng)音訴衷腸、服務有溫度 普陀區(qū)長征鎮(zhèn)12345熱線用心用情為民解難題

  2023-10-24 18:27
  圖說：普陀長征鎮(zhèn)12345熱線話務員與居民用鄉(xiāng)音溝通交流采訪對象供圖（下同）生活中遇上了煩心事，向有關(guān)部門反映時，如果對方變身“老鄉(xiāng)”，用家鄉(xiāng)話和您說上幾句，是不是感覺很親切？近來，普陀區(qū)長征鎮(zhèn)123...
  

• 溫州市綜合行政執(zhí)法局局長接聽政務服務熱線

  2023-10-20 17:49
  昨天(10月16日)下午，溫州市綜合行政執(zhí)法局黨組書記、局長黃悌敏接聽12345政務服務熱線，圍繞市容環(huán)衛(wèi)、城市管理、園林綠化、行政執(zhí)法等熱點問題以及市民生活中的急難愁盼，耐心細致地給予解答。截至下午...
  

• 暢通維權(quán)熱線 架起連心橋梁——12338婦女維權(quán)公益服務熱線建設(shè)工作綜述

  2023-10-20 17:26
  治國有常，利民為本。民有所呼，我有所應。習近平總書記指出，新形勢下，如何同廣大婦女保持緊密聯(lián)系，如何為廣大婦女提供更好服務，是婦聯(lián)組織面臨的重要課題。全國婦聯(lián)和各地婦聯(lián)把聯(lián)系和服務廣大婦女作為工作生命...
  

• 一號通辦 高效便民 廊坊法院12368訴服熱線實現(xiàn)集約運行

  2023-10-17 13:40
  作為訴服中心提升工程的重要內(nèi)容，目前，廊坊兩級法院12368訴訟服務熱線已完成升級改造，并通過2個月的試運行，正式實現(xiàn)“集中辦公、集成功能、集約運行”。試運行期間，累計收到熱線服務申請量25854件，...
  

• 累計服務群眾1336萬人次 2023年云南12333熱線接聽來電總量67萬個

  2023-10-17 13:39
  今年以來，云南人社咨詢服務熱線12333聚焦“時長、能力、效率、渠道、質(zhì)量”5個方面，做到“政策在一線解答、服務在一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗、形象在一線樹立”，“接訴即辦”工作成效顯著。2023年，12...
  

• 巴東縣政務服務中心“12345”熱線推動“解難題辦實事”見成效

  2023-10-17 13:39
  “現(xiàn)在異地就醫(yī)太方便了，有‘12345’幫忙，省錢、省時又省心?！?0月13日，居民向女士通過12345政務服務便民熱線實現(xiàn)異地轉(zhuǎn)診后，連連稱贊。原來，遠在外地的向女士因病情原因，需轉(zhuǎn)重慶醫(yī)科大學附屬...
  

• 當好惠企熱線“客服”

  2023-10-17 13:38
  近日，“廣州營商環(huán)境日·規(guī)劃資源在行動”主題交流會在廣州舉行。據(jù)悉，廣州市規(guī)劃和自然資源局將在市局、各區(qū)分局派駐市區(qū)政務中心窗口分別開設(shè)“惠企利民專窗”，設(shè)立“惠企利民熱線”，在局門戶網(wǎng)站設(shè)立“惠企利...
  

• 12345政務服務熱線著力提升業(yè)務能力

  2023-10-17 13:37
  日前，為提升業(yè)務能力、更好開展服務，省政務服務中心組織省、市、縣三級12345熱線管理部門和承辦部門的99名管理人員及業(yè)務骨干，在廣州中山大學全國干部教育培訓基地開班開展業(yè)務能力提升培訓。培訓班主要學...
  

• 黔南州12345政務服務便民熱線：服務跟著“民聲”走 當好政務服務暖心“總客服”

  2023-10-17 13:32
  新的公積金政策有什么變動、小區(qū)內(nèi)存在安全隱患、乘坐的景區(qū)車輛可能有收費不合理的現(xiàn)象……黔南州12345政務服務便民熱線，每天都能收到大量來自群眾反映大事小情的訴求，作為政務服務的“橋頭堡”，便民熱線在...
  

• 定州12345政務服務便民熱線搭起“連心橋”

  2023-10-13 19:00
  9月14日，定州市西城區(qū)街道中天新郡口袋公園北側(cè)，墻面整齊、道路平坦。在幾天前，這里卻是另一番景象：瓷磚掉落、墻皮裸露、道路坑洼。公園面貌煥然一新，和一個電話有關(guān)?！斑@里的瓷磚掉落沒人維修，道路也不平...
  

• 菏澤市12345政務服務便民熱線，前三季度受理訴求113.3萬件

  2023-10-13 19:00
  1月1日至9月30日，菏澤市12345政務服務便民熱線共受理群眾訴求1133259件，形成《市長公開電話處理單》320131件。從受理渠道來看，電話為主要渠道，受理1083598個，占全部訴求的95....
  

• 四川省首屆12345政務服務便民熱線技能大賽總決賽在達州圓滿舉行

  2023-10-13 18:58
  118天、2832小時，練兵競技提技能，奮勇爭先鑄服務。10月11日，由四川省大數(shù)據(jù)中心、中共四川省直機關(guān)工委、四川省人力資源和社會保障廳、四川省總工會、共青團四川省委、四川省婦女聯(lián)合會、達州市人民政...