首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 公用

• 貴州12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線省級話務(wù)中心試運(yùn)行

  2023-11-03 17:55
  11月2日，記者從貴州交通信息與應(yīng)急指揮中心獲悉，由貴州交通信息與應(yīng)急指揮中心組織新建的12328熱線省級話務(wù)中心于11月1日投入試運(yùn)行。由貴州交通信息與應(yīng)急指揮中心組織新建的12328熱線省級話務(wù)中...
  

• 優(yōu)化營商環(huán)境丨湘潭公積金中心開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) 提升省12329熱線服務(wù)能力

  2023-11-02 18:04
  近日，受湘潭市住房公積金管理中心（以下簡稱“市公積金中心”）黨組委托，市民之家服務(wù)大廳住房公積金首席代表帶隊前往湖南省住房公積金12329服務(wù)熱線總部大樓，為話務(wù)員開展住房公積金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)人員...
  

• 包頭市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)

  2023-11-01 18:07
  建設(shè)全國統(tǒng)一大市場是構(gòu)建新發(fā)展格局的基礎(chǔ)支撐和內(nèi)在要求，今年以來，包頭12345熱線受理中心建立經(jīng)營主體反映問題快速響應(yīng)處理機(jī)制，高效受理經(jīng)營主體在全國統(tǒng)一大市場建設(shè)方面的咨詢和訴求。包頭12345熱...
  

• 12328交通熱線 打造群眾“好幫手”

  2023-11-01 18:06
  為進(jìn)一步暢通交通運(yùn)輸投訴舉報渠道，提供為群眾全方位的幫助和支持。黃山市12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線中心主動作為、真抓實(shí)干，克服壓力和艱難局面，在深化交通改革中踐行為民服務(wù)的使命，群眾可通過撥打123...
  

• 虹房集團(tuán)召開“12345”市民服務(wù)熱線專題工作會

  2023-10-31 18:44
  10月25日下午，虹房集團(tuán)召開“12345”市民服務(wù)熱線專題工作會。集團(tuán)副總經(jīng)理唐瑞卿，集團(tuán)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，下屬虹建公司、公租房公司及8家物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)參加會議。會上，集團(tuán)行政辦公室通報了2023年虹...
  

• 山西法律援助中心不斷增強(qiáng)人民群眾法治獲得感幸福感

  2023-10-31 18:43
  今年以來，山西省法律援助中心根據(jù)新形勢下法律援助工作重點(diǎn)，認(rèn)真研究目前法律援助工作中存在的問題和困難，按照司法部和省司法廳今年工作計劃，確定了法律援助參與審查起訴階段刑事辯護(hù)工作調(diào)研主題，并積極開展了...
  

• “12328”熱線服務(wù)質(zhì)量連續(xù)9個月全省居首

  2023-10-30 17:54
  10月20日，河北省交通運(yùn)輸廳公布2023年9月份全省12328交通運(yùn)輸服務(wù)熱線運(yùn)行質(zhì)量考核情況，我市人工接通率、信息咨詢及時答復(fù)率、10秒內(nèi)接通率、復(fù)核率、抽查回訪率均達(dá)到100%，連續(xù)9個月全省居...
  

• 黃山市醫(yī)保局主要負(fù)責(zé)人接聽12345便民服務(wù)熱線

  2023-10-30 17:51
  10月26日，黃山市醫(yī)療保障局黨組書記、局長凌進(jìn)華走進(jìn)黃山市12345統(tǒng)一呼叫中心，現(xiàn)場接聽市民來電，解答群眾反映的問題及訴求。活動現(xiàn)場共接聽群眾來電3個，涉及道路改造影響民房、快遞派送慢導(dǎo)致生鮮損壞...
  

• 12328熱線，助力打造人民滿意交通

  2023-10-25 18:48
  “您好，很高興為您服務(wù)。請問有什么需要幫助的嗎？”10月20日上午，走進(jìn)市交通運(yùn)輸局12328熱線服務(wù)中心，三名工作人員正在接聽群眾來電?！跋襁@樣的電話，我們每天都能接到幾十個，在節(jié)假日期間，一天最多...
  

• 南托街道：熱線聯(lián)動紓民憂 筑牢服務(wù)連心橋

  2023-10-25 18:47
  近年來，長沙市天心區(qū)南托街道網(wǎng)格綜合服務(wù)中心堅持以提升群眾滿意度為導(dǎo)向，將“群眾的小事”當(dāng)成“政府的大事”，扎實(shí)推進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，做好服務(wù)群眾“總客服”。以“接訴即辦”為抓手，推動提...
  

• 渭南市“企盼渭來”企業(yè)服務(wù)熱線辦結(jié)率99.05%

  2023-10-25 18:46
  10月22日，“企盼渭來”企業(yè)服務(wù)熱線接線員正在接聽熱線。10月22日，記者從渭南市12345熱線服務(wù)中心獲悉，自從渭南市“企盼渭來”企業(yè)服務(wù)熱線開通以來，共接到企業(yè)來電2727次，訴求辦結(jié)率99.0...
  

• 手語服務(wù)，視頻客服，中國移動為杭州亞殘運(yùn)會提供貼心熱線服務(wù)

  2023-10-24 18:31
  10月22日，杭州第四屆亞殘運(yùn)會將如期舉行。作為亞殘運(yùn)會官方通信服務(wù)合作伙伴，中國移動在持續(xù)做好亞運(yùn)通信服務(wù)保障的同時，繼續(xù)助力1258088官方亞（殘）運(yùn)會賽事服務(wù)熱線運(yùn)營，緊扣“兩個亞運(yùn)，同樣精彩...
  

• 黑龍江省“12345”便民熱線服務(wù)質(zhì)量居全國前列

  2023-10-24 18:29
  “滴”，隨著一聲清脆的聲音，電話接通?！澳?，黑龍江省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱省12345熱線），有什么可以幫您？”“我買的快遞被損壞了，我應(yīng)該找誰解決？”“我想問問省考的事，什么時候考試...
  

• 鄉(xiāng)音訴衷腸、服務(wù)有溫度 普陀區(qū)長征鎮(zhèn)12345熱線用心用情為民解難題

  2023-10-24 18:27
  圖說：普陀長征鎮(zhèn)12345熱線話務(wù)員與居民用鄉(xiāng)音溝通交流采訪對象供圖（下同）生活中遇上了煩心事，向有關(guān)部門反映時，如果對方變身“老鄉(xiāng)”，用家鄉(xiāng)話和您說上幾句，是不是感覺很親切？近來，普陀區(qū)長征鎮(zhèn)123...