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• 佛山市12345熱線全年服務(wù)總量1287.16萬件

  2024-01-15 16:51
  1月12日，“為民辦實(shí)事暖心解民憂”佛山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（市長直通車）2023年度報(bào)告會(huì)在佛山市禪城區(qū)文華花市指揮中心舉辦。截至2023年12月31日，“市長直通車”平臺(tái)全年服務(wù)總量128...
  

• 300通暖心對(duì)話，珠海市心理援助熱線傳遞希望與溫暖

  2024-01-15 16:50
  近日，珠海市心理救援熱線收到兩面意義非凡的錦旗。一面錦旗上繡著“心靈樹洞，護(hù)佑希望”，這是對(duì)全體接線員的贊譽(yù)和感謝，是他們用溫暖的話語和耐心的傾聽，為來電者提供了心靈的慰藉。另一面錦旗則寫著“時(shí)刻滿懷...
  

• 湖南工會(huì)12351熱線急事急辦，三級(jí)工會(huì)接力幫農(nóng)民工討薪

  2024-01-15 16:47
  “原本只是想試一下，沒想到工會(huì)竟用這么短的時(shí)間幫我們成功維權(quán)。”不久前，在工會(huì)層層助力下，彭某等4名湖南婁底雙峰籍農(nóng)民工拿到了被拖欠兩年多的工資。從撥通12351湖南省總工會(huì)服務(wù)職工熱線求助，到市、縣...
  

• 北京12345熱線去年辦理市民訴求1080萬件

  2024-01-11 17:30
  2023年12345熱線辦理市民訴求1080萬件，訴求解決率、滿意率均提升1.57個(gè)百分點(diǎn)2024年伊始，家住西直門內(nèi)大街182號(hào)樓103號(hào)的劉梅欣喜地發(fā)現(xiàn)：陽臺(tái)外的空地開始規(guī)整成花壇綠地。在去年10...
  

• 騷擾電話對(duì)需求“了如指掌”，背后有何貓膩？為何這么難治？

  2024-01-11 17:19
  你是否有過這樣的經(jīng)歷？前腳剛下載某款炒股App，后腳就能接到各種薦股推銷電話……現(xiàn)如今，騷擾電話越來越智能，像“長了眼”一樣，對(duì)你的需求“了如指掌”。騷擾電話“命中率”越來越高，背后有些什么貓膩？騷擾...
  

• 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的訴求受理范圍有什么不同？

  2024-01-11 17:05
  12345受理范圍：企業(yè)和群眾關(guān)于經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、非緊急求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)...
  

• 從一條熱線到服務(wù)中心 南京市溧水區(qū)檢察院14年“壯根熱線”煥發(fā)新動(dòng)能

  2024-01-11 17:04
  在南京溧水，有一條名為“壯根熱線”的檢察服務(wù)熱線，它廣為社會(huì)所知、備受群眾信賴，一直活躍在為民辦實(shí)事的“前沿”。近日，這條“小”熱線又亮出為民服務(wù)的新舉措。江蘇省南京市溧水區(qū)檢察院在轄區(qū)晶橋鎮(zhèn)陶村舉行...
  

• 江西贛縣區(qū)：爭做老百姓的“貼心人”

  2024-01-11 17:04
  “12345”政府服務(wù)熱線是為全民提供綜合服務(wù)的重要平臺(tái)。贛州市贛縣區(qū)大田鄉(xiāng)始終立足本職，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，盡心履職，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，全力為民排憂解難，認(rèn)真做好12345熱線承辦工作...
  

• 八年免費(fèi)服務(wù)近千萬次，廣東12348熱線7×24小時(shí)專業(yè)服務(wù)不斷點(diǎn)

  2024-01-11 17:03
  2015年12月8日，全國首個(gè)省級(jí)統(tǒng)籌、提供全省覆蓋電話法律咨詢服務(wù)的廣東省12348公共法律服務(wù)熱線（以下簡稱“12348熱線”）開通，上線八年來已經(jīng)累計(jì)為群眾提供免費(fèi)法律服務(wù)974.2萬余次，年均...
  

• 張家口市“12328”交通服務(wù)熱線去年連續(xù)11個(gè)月獲全省第一

  2024-01-08 17:58
  近日，在省交通運(yùn)輸廳下發(fā)的全省“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話市級(jí)系統(tǒng)2023年11月運(yùn)行指標(biāo)中，張家口市“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線以滿分的成績位居全省第一，這是張家口市“12328”服務(wù)熱...
  

• 廣州在全省首推24小時(shí)流動(dòng)人才檔案AI熱線服務(wù)

  2024-01-04 17:55
  流動(dòng)人員人事檔案有疑問？“不打烊”服務(wù)來幫忙！1月3日記者從廣州市人事服務(wù)中心（廣州人事檔案托管中心）獲悉，該中心上線了語音智能導(dǎo)辦系統(tǒng)，為企業(yè)和群眾熱線咨詢提供“AI智能語音導(dǎo)航+人工+導(dǎo)辦短信推送...
  

• 12351四川省總工會(huì)服務(wù)職工熱線全面建成運(yùn)行

  2024-01-04 17:54
  1月2日，新年伊始，12351四川省總工會(huì)服務(wù)職工熱線暨四川省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工會(huì)服務(wù)職工分中心揭牌發(fā)布儀式在成都舉行。省總工會(huì)黨組書記、副主席宋開慧出席儀式并講話。宋開慧對(duì)12351四川省...
  

• “2023年北京榜樣”年度特別獎(jiǎng)：北京市市民熱線服務(wù)中心12345網(wǎng)絡(luò)班組

  2024-01-04 17:53
  北京市市民熱線服務(wù)中心12345網(wǎng)絡(luò)班組共有成員119人，35周歲以下青年102名，占成員總體的86%。網(wǎng)絡(luò)班組始終堅(jiān)持“一切為了人民、為了人民的一切”的宗旨，班組全體成員始終時(shí)刻將群眾安危冷暖放在心...
  

• 12351工會(huì)服務(wù)職工熱線，打造解決職工急難愁盼問題“快速通道”

  2024-01-02 19:41
  “歷經(jīng)百日奮戰(zhàn)，12351工會(huì)服務(wù)職工熱線全面建成運(yùn)行！”12月29日，全國總工會(huì)宣布了這一好消息。據(jù)了解，熱線以接聽來電的方式，“7×24小時(shí)”受理全國范圍內(nèi)的職工維權(quán)服務(wù)需求。自2023年9月7日...