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• 便民熱線有溫度 暖心服務(wù)“零距離”

  2024-02-01 18:08
  “您好，這里是12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”1月30日下午，黃山市12345熱線“政務(wù)服務(wù)開(kāi)放日”活動(dòng)在市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理中心舉辦，5名市民代表現(xiàn)場(chǎng)觀摩熱線接聽(tīng)工作，...
  

• 江西省深化“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線與“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)對(duì)接聯(lián)動(dòng)暨非警務(wù)警情分流工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)

  2024-02-01 18:07
  1月29日下午，江西省委政法委、省公安廳、省政務(wù)服務(wù)辦聯(lián)合召開(kāi)全省深化“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線與“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)對(duì)接聯(lián)動(dòng)暨非警務(wù)警情分流工作推進(jìn)會(huì)。副省長(zhǎng)、公安廳廳長(zhǎng)袁勤華出席會(huì)議并講話。會(huì)...
  

• 山東菏澤12333：閉環(huán)管理 精準(zhǔn)服務(wù) 菏澤市12333熱線“承辦單”解決“大問(wèn)題”

  2024-02-01 18:06
  “12333熱線的同志你好，非常感謝你們的幫助！我父親已經(jīng)把勞動(dòng)能力鑒定的相關(guān)資料順利提報(bào)給相關(guān)科室了，并了解了下一步的辦理流程，今天特意打電話表示感謝，感謝你們耐心的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)?！苯眨蕽墒腥松缇?..
  

• 重慶12333：創(chuàng)新五項(xiàng)機(jī)制以智促治推動(dòng)接通率大幅提升

  2024-02-01 18:05
  學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，重慶市12333緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，創(chuàng)新五項(xiàng)機(jī)制推動(dòng)熱線綜合接通率提升至89%。一是創(chuàng)新潮汐管理機(jī)制，保證電話打...
  

• 山東12333:電話咨詢服務(wù)中心開(kāi)展“社保 服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”專題咨詢?nèi)栈顒?dòng)

  2024-02-01 18:05
  10月25日，山東省12333電話咨詢服務(wù)中心開(kāi)展了“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”專題咨詢?nèi)栈顒?dòng)。邀請(qǐng)山東省人力資源和社會(huì)保障廳養(yǎng)老保險(xiǎn)處、失業(yè)保險(xiǎn)處、工傷保險(xiǎn)處及省社保中心的業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)山東省12333電話咨詢...
  

• 寧夏12333：提升服務(wù)水平全力 辦好民生實(shí)事

  2024-02-01 18:04
  開(kāi)展主題教育以來(lái)，寧夏12333把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神作為首要政治任務(wù)，圍繞“民有所呼、我有所應(yīng)”，堅(jiān)持“線上線下”協(xié)同發(fā)力，拓展“寧夏12333”微信公眾號(hào)服務(wù)功能，著力解決群眾急難...
  

• 成都市12333智能建設(shè)助力人社服務(wù)更暖人心

  2024-02-01 18:03
  一、建設(shè)智能咨詢平臺(tái)，提升公共服務(wù)能力自主研發(fā)智能咨詢平臺(tái)，依托12333智能問(wèn)答庫(kù)，以微信平臺(tái)和實(shí)體機(jī)器人為載體，通過(guò)擬人化方式實(shí)時(shí)解答市民咨詢問(wèn)題，自上線以來(lái)已為65萬(wàn)人提供智能咨詢服務(wù)，總咨詢量...
  

• 12351，這條熱線為你撐腰

  2024-02-01 18:00
  “北京市總工會(huì)準(zhǔn)備完畢，請(qǐng)指示?！薄疤旖蚴锌偣?huì)準(zhǔn)備完畢，請(qǐng)指示。”“河北省總工會(huì)準(zhǔn)備完畢，請(qǐng)指示?！薄?023年12月29日，31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)總工會(huì)依次表態(tài)，歷時(shí)百天的熱...
  

• 打造政務(wù)服務(wù)“有訴即辦”總客服 河南印發(fā)12345熱線管理辦法

  2024-01-29 17:22
  省政府辦公廳印發(fā)《河南省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》）?！豆芾磙k法》旨在加強(qiáng)全省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱12345熱線）運(yùn)行管理，暢通群眾訴求通道，打造政...
  

• 市12345熱線2023年度企業(yè)群眾訴求辦結(jié)率為100%

  2024-01-29 17:22
  架起“連心橋”當(dāng)好“總客服”一條熱線，一頭連著黨委、政府，一頭連著群眾、民生。去年以來(lái)，南昌市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱市12345熱線）牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持走好新時(shí)代黨的群...
  

• 甘肅交通12328熱線服務(wù)質(zhì)量排名全國(guó)第一：用最溫暖的聲音 守護(hù)每一名司乘的出行路

  2024-01-25 17:25
  近日，交通運(yùn)輸部公布了2023年12月份全國(guó)12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線省級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行情況，甘肅省12328熱線運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量以總分96.90排名全國(guó)第一?！罢?qǐng)您打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在一百五十米外放置警...
  

• 山東12333:惠民生 順民意 暖民心 全力打造12333熱線陽(yáng)光服務(wù)品牌

  2024-01-25 17:25
  近年來(lái)山東省12333電話咨詢服務(wù)中心堅(jiān)持以人民為中心，以打造“陽(yáng)光人社”“幸福人社”為目標(biāo)，以12333熱線為載體，不斷強(qiáng)化政策推送解讀，提高“語(yǔ)音導(dǎo)航”接通效率,深化“考核評(píng)估”制度，建立“放棄電...
  

• 中山12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營(yíng)中心全新升級(jí)

  2024-01-25 17:24
  1月23日，中山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營(yíng)中心新場(chǎng)地在中山市石岐街道南安路8號(hào)正式啟用。熱線全面升級(jí)后，新話務(wù)場(chǎng)地面積達(dá)2000平方米，坐席達(dá)220席。中山市12345投訴舉報(bào)平臺(tái)管理中心主任蔡...
  

• 內(nèi)蒙古鄂爾多斯市法院系統(tǒng)12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心正式啟動(dòng)

  2024-01-25 17:18
  近日，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市法院系統(tǒng)12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心正式啟動(dòng)。鄂爾多斯市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第三聯(lián)絡(luò)組副組長(zhǎng)胡卉軍，市委政法委常務(wù)副書(shū)記牧其爾，市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第三聯(lián)絡(luò)組成員李智...