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• 光大95595客服中心獲“05中國最佳呼叫中心”獎

  2005-10-27 00:00
  中國光大銀行以服務打造品牌再結碩果，4月13日，在上海舉行的“2005中國國際呼叫中心與客戶關系管理”大會上，光大銀行95595客戶服務中心榮獲“2005中國最佳呼叫中心”獎，成為國內銀行業(yè)第二家獲此...
  

• 招商銀行電話中心獲最佳呼叫獎

  2005-04-28 00:00
  日前，招商銀行電話銀行中心榮獲“2005中國最佳呼叫中心”獎項，該行唐志宏行長助理榮獲“2005中國杰出客戶服務領袖獎”。“2005中國最佳呼叫中心”系列獎項的評選是由信息產業(yè)部中國信息化推進聯(lián)盟客戶...
  

• 捷通華聲助力上海浦發(fā)銀行打造優(yōu)質客戶服務

  2005-04-27 00:00
  日前，中國證券市場中一家備受關注和尊敬的上市公司，具有良好的業(yè)績和誠信經營聲譽的上海浦東發(fā)展銀行在其客戶服務系統(tǒng)中獨家采用了捷通華聲公司的語音合成系統(tǒng)，從而有效提升了其客戶服務質量。上海浦東發(fā)展銀行自...
  

• 博雅思助中國農行上海分行客服中心順利升級

  2005-04-21 00:00
  中國農業(yè)銀行上海市分行通過采用博雅思（ITApps）提供的呼叫中心解決方案Edify和相應的專業(yè)技術服務，成功實現其順利升級。在當今科技迅猛發(fā)展、各行業(yè)競爭日趨激烈的社會形式下，銀行業(yè)為了自身的發(fā)展也...
  

• 95519獻功 王憲章獲客戶服務杰出領袖獎

  2005-04-15 00:00
  4月13日，在上海舉行的“2005中國最佳呼叫中心系列獎項頒獎典禮”上，中國人壽保險股份有限公司95519電話服務中心再獲殊榮，摘取“2005中國最佳呼叫中心獎”等五項大獎。公司董事長、總經理王憲章因...
  

• 華安基金公司獲2005年度中國最佳呼叫中心獎

  2005-04-15 00:00
  由中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會、CTI論壇客戶關系管理學院以及中國呼叫中心運營與客戶關系管理大會共同舉辦的第三屆“中國最佳呼叫中心獎”評選昨日揭曉，華安基金公司客戶服務中心榮獲2005年“...
  

• 浩豐時代錄音系統(tǒng) 助力招商銀行信用卡中心

  2005-04-11 00:00
  近日，北京浩豐時代科技有限公司實施的招商銀行信用卡中心錄音系統(tǒng)成功獲得用戶驗收。至此，招商銀行信用卡中心上?？偛?、北京和廣州分行信用卡銷售部全部選用了浩豐時代的數字錄音監(jiān)聽系統(tǒng)iRecorder&re...
  

• 中行江蘇分行啟用電話銀行客戶服務系統(tǒng)

  2005-04-09 00:00
  喜歡炒匯的張女士經常用銀行的電話銀行系統(tǒng)查詢外匯牌價，因為方便、及時。近日她像住常一樣撥通了中國銀行95566，發(fā)現聲音比以前甜美了，操作也更加簡便，不禁一樂，因為這銀行的電子服務越來越好了，客戶可就...
  

• 宇高通訊銀行版錄音系統(tǒng)閃亮登陸廣州建行

  2005-04-01 00:00
  最貼心的、最好用的、更為專業(yè)的產品才是好產品，宇高通訊根據多年為銀行系統(tǒng)服務的經驗，結合廣東省建行的具體需求，為廣東建行打造了一套專業(yè)銀行版錄音系統(tǒng)。在這個項目中宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng)-VCLogS...
  

• 友鄰通訊助力寶盈基金通信系統(tǒng)改造

  2005-03-29 00:00
  近日，專業(yè)錄音設備的領導者友鄰通訊在深圳宣布，由其承建的寶盈基金管理有限公司（http://www.byfunds.com）錄音系統(tǒng)改造升級項目獲得客戶驗收。在此次項目中，友鄰通訊憑借領先的錄音方案和...
  

• 華夏銀行正式簽約博雅思

  2005-03-29 00:00
  近日，博雅思公司宣布，華夏銀行總行與博雅思正式簽約并開始實施全行95577客戶服務中心顧問咨詢項目。該項目將為華夏銀行提供的客戶服務中心顧問咨詢全方位服務，包括業(yè)務咨詢、技術咨詢、運營管理咨詢、電話營...
  

• 首屆基金行業(yè)短信客服研討會近日在上海召開

  2005-03-23 00:00
  近日，由東方般若獨家贊助的首屆基金行業(yè)短信客服研討會在上海國際會議中心召開。東方般若公司銷售總監(jiān)呂文濤表示，公司為金融行業(yè)客戶管理、市場營銷、客戶服務、移動辦公等方面系列的移動應用解決方案?！癝MCS...
  

• 中國人壽95519呼叫中心獲CCCS五星級認證

  2005-03-08 00:00
  2005年3月3日，中國保險行業(yè)第一個五星級呼叫中心在中國人壽誕生。下午2點，在中國人壽保險股份有限公司總部舉行了隆重的頒證儀式。中國人壽保險股份有限公司總部及江蘇、四川、深圳分公司的95519呼叫中...
  

• 友鄰通訊力助海爾紐約人壽提升服務質量

  2005-03-04 00:00
  2005年3月1日，國內領先的呼叫中心錄音設備專業(yè)提供商友鄰通訊在深圳宣布：由友鄰通訊承建的海爾紐約人壽保險有限公司（http://www.hnylic.cn）客戶服務中心電話錄音系統(tǒng)一次性通過客戶驗...