首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 廣東移動普遍服務 贏得5000萬顆心(圖)

  2006-10-13 00:00
  公平信息社會的一個特點就是能讓更多人享受到現(xiàn)代通信文明的成果，其中能否實現(xiàn)普遍服務被公認為是一項重要的衡量指標之一。所幸的是，在競爭加劇的電信市場中，總有一些有遠見卓識的運營商率先起來推動或加速這一進...
  

• EXCELCSP平臺助力上海電信開通語音電話本業(yè)務

  2006-10-12 00:00
  上海電信的語音電話本業(yè)務采用了基于EXCELCSP平臺的整體方案。該方案提供了全內(nèi)置的語音識別能力和靈活的業(yè)務處理能力。該業(yè)務已經(jīng)在上海電信網(wǎng)絡中開通，目前服務于全市的各類用戶?；贓XS平臺的各類增...
  

• 廈門電信10000號被評為中國最佳呼叫中心

  2006-10-10 00:00
  近日，由國家信息產(chǎn)業(yè)部舉辦的2006年中國最佳呼叫中心評選結(jié)果揭曉，廈門電信分公司10000號客戶服務中心在270多家呼叫中心中脫穎而出，被評為最佳呼入服務呼叫中心。記者來到廈門電信分公司10000號...
  

• 湖南鐵通“95105105”訂票熱線火爆三湘

  2006-10-10 00:00
  對于今年國慶黃金周外出旅行的人來說，和以往最大的不同就在于買票方便多了，由湖南鐵通推出的電話訂票熱線“95105105”近期火爆三湘大地，極大的解決了人們外出“購票難”的問題。為使湖南地區(qū)的社會公眾客...
  

• 大唐中聯(lián)中標卓望信息技術(shù)（北京）有限公司呼叫中心項目

  2006-10-09 00:00
  卓望信息技術(shù)（北京）有限公司暨中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務運營支撐中心呼叫中心項目于9月30日落單，北京大唐中聯(lián)公司再傳佳訊，成功中標。卓望信息技術(shù)（北京）有限公司是中國移動（香港）集團公司全資子公司，專業(yè)從事無...
  

• 十一省區(qū)市電信企業(yè)聯(lián)動黃金周西部旅游信息查詢服務紅火

  2006-10-08 00:00
  大昭寺的神秘、九寨溝的純凈、兵馬俑的壯觀……國慶黃金周來臨之際，陜西電信號碼百事通和中西部10省區(qū)市的電信公司進行深度合作，通過信息資源互動，推出以“西部自由行”為主的旅游信息綜合查詢服務，為人們提供...
  

• 廣東移動“10086”服務熱線微笑傾聽每一個客戶

  2006-10-08 00:00
  走到“聲音”的面前“10086”是幾乎每一個移動客戶都會撥打的服務熱線，熱情、甜美的聲音透出親和力。但是，聲音的那頭是怎么樣的，對于多數(shù)人來說還是頗有幾分神秘感。近日，記者來到了這些甜美的“聲音”旁邊...
  

• 電訊盈科流動通訊推出嶄新‘流動黃頁’搜尋服務

  2006-09-30 00:00
  2006年9月18日電訊盈科流動通訊今天宣布，推出嶄新‘流動黃頁’搜尋服務。電訊盈科流動通訊及SUNDAY客戶只須透過手機登入‘流動黃頁’頻道，便可隨時隨地透過‘流動黃頁’的‘一按接通’技術(shù)及電訊盈科...
  

• 重慶電信建立增值業(yè)務客服支撐系統(tǒng)

  2006-09-30 00:00
  為提升前臺工作人員的增值業(yè)務處理能力及工作效率，近日，重慶電信增值業(yè)務中心利用現(xiàn)有資源建立增值業(yè)務客服支撐系統(tǒng)，為加強客服工作開通了三項功能，從而進一步提升了服務質(zhì)量。這三項功能分別是：一、增值業(yè)務消...
  

• 讓世界了解上?！爸袊娦湃蚩头峋€”正式開通

  2006-09-29 00:00
  上海旅游節(jié)到來之際，國內(nèi)首個外語服務的生活資訊服務呼叫中心———“中國電信全球客服熱線”正式開通。今后，無論是一名來到上海的境外游客，還是身在境外想了解上海有關(guān)信息的人士，都可以通過撥打24小時熱線4...
  

• 電信出新招開通10001客戶自助服務熱線

  2006-09-28 00:00
  新學年開學，在杭某高校就讀的小張發(fā)現(xiàn)周圍的同學都用上了小靈通七彩鈴音，心里癢癢的，也想去辦理，可由于開學后學生會工作繁忙，遲遲沒能去營業(yè)廳辦理。在朋友的介紹下，小張得知浙江電信在最近開通了10001客...
  

• 撥"114"竟聽到大閘蟹叫賣聲

  2006-09-27 00:00
  25日，想查找某公司電話的李小姐撥通“114”，聽到“歡迎使用中國電信號碼百事通”后，又聽到一句令她意外的錄音：“114即日起開通陽澄湖大閘蟹預訂業(yè)務，歡迎垂詢”?！?14”為啥也賣大閘蟹？作為公共資...
  

• TRS簽訂上海電信114搜索引擎百萬元大單

  2006-09-26 00:00
  近日，上海理想公司正式簽約TRS上海分公司，購買TRS全文數(shù)據(jù)庫服務器(TRSDatabaseServer)等產(chǎn)品為電信114號碼百事通提供智能檢索等服務，軟件合同采購金額超百萬元。據(jù)了解，114“號...
  

• 電信業(yè)務準入放寬外資可并購國內(nèi)增值企業(yè)

  2006-09-26 00:00
  昨天，在廣州舉行的“2006粵港電信研討會”上，信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)官員透露，截至本月，信產(chǎn)部已收到外商投資電信業(yè)申請共29份，全部為申請增值電信業(yè)務。目前增值電信業(yè)務準入已放寬，外商可以通過并購等途徑進入...