首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 西安高新區(qū)西洽會(huì)引資位居全市之首

  2007-04-10 00:00
  西安晚報(bào)訊今日，第十一屆西洽會(huì)落下帷幕。記者從相關(guān)部門(mén)獲悉，高新區(qū)以158.7億元簽約總額再次位居全市之首。本屆西洽會(huì)，高新區(qū)共簽定投資項(xiàng)目43個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目13個(gè)，總投資98.3億元；外資項(xiàng)目30...
  

• 變化著的世界崛起中的中國(guó)-淺談開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的10個(gè)問(wèn)題

  2007-04-09 00:00
  按：作為中科大MPA課程教授的省商務(wù)廳廳長(zhǎng)王福宏同志應(yīng)邀為中科大2007年春季MBA、MPA、MLE300余名學(xué)員作了題為“變化著的世界、崛起中的中國(guó)”的專題報(bào)告。現(xiàn)登載于后，供參閱。非常高興與大家見(jiàn)...
  

• “世界辦公室”涌入長(zhǎng)三角(圖)

  2007-04-09 00:00
  上月底，美國(guó)自動(dòng)數(shù)據(jù)處理公司（ADP）與上海盧灣區(qū)人民政府簽訂合作意向書(shū)，將在盧灣區(qū)開(kāi)展人力資源外包等服務(wù)業(yè)務(wù)。ADP公司是目前全球最大的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商之一，它為美國(guó)六分之一的私營(yíng)企業(yè)和其他31個(gè)...
  

• Teleperformance為丹麥傳媒公司提供外包服務(wù)

  2007-04-09 00:00
  客戶服務(wù)：—出版行業(yè)：客戶：一家在北歐出版雜志、書(shū)籍、視頻和多媒體CD-ROM的媒體公司該傳媒公司有一個(gè)非常大膽的想法，他們想說(shuō)服續(xù)訂讀者在要求終止訂閱的時(shí)候改變主義，并且說(shuō)服續(xù)訂中的一部分人同時(shí)還可...
  

• 哈爾濱加速申報(bào)中國(guó)服務(wù)外包基地

  2007-04-09 00:00
  去年，國(guó)家三部門(mén)啟動(dòng)實(shí)施“千百十”工程，即每年投入不少于1億元資金，在3至5年內(nèi)建設(shè)10個(gè)中國(guó)承接服務(wù)外包的基地等項(xiàng)目，其中外包基地采取“基地城市+示范區(qū)”模式，由商務(wù)部和當(dāng)?shù)厥〖?jí)人民政府(副省級(jí)市)...
  

• 歐萊雅(中國(guó))–全面客戶關(guān)系管理實(shí)施

  2007-02-28 00:00
  歐萊雅是全球領(lǐng)先的化妝品集團(tuán)公司，而歐萊雅（中國(guó)）作為中國(guó)化妝品行業(yè)中第一家實(shí)施全面客戶關(guān)系管理的公司，實(shí)施范圍包括了歐萊雅集團(tuán)下的各個(gè)品牌如蘭蔻，碧歐泉，植村秀，薇姿，巴黎歐萊雅，美寶蓮等等。早在其...
  

• 國(guó)航 - 常旅客俱樂(lè)部活動(dòng)的管理和運(yùn)營(yíng)介紹

  2007-02-28 00:00
  背景為了追求高品質(zhì)的客戶服務(wù)，中國(guó)國(guó)際航空公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)于1994年啟動(dòng)了“國(guó)航知音”常旅客計(jì)劃。在10多年的發(fā)展過(guò)程中，國(guó)航一直力圖不斷發(fā)掘客戶利益來(lái)提高其客戶滿意度。為此，從2002年開(kāi)...
  

• 歐唯特服務(wù)與廣東聯(lián)通就積分項(xiàng)目成功續(xù)簽2年合約

  2007-04-07 00:00
  廣東聯(lián)通項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，積分兌換工作已搭建了穩(wěn)固的基礎(chǔ)并顯現(xiàn)成效，在通信外禮品設(shè)計(jì)、效果評(píng)估體系、活動(dòng)策劃與宣傳推廣等方面取得了一定成果，初步形成以數(shù)據(jù)指導(dǎo)策劃、在執(zhí)行流程中建立質(zhì)量保...
  

• 歐唯特（中國(guó)）iCOKE酷獎(jiǎng)項(xiàng)目介紹

  2007-04-07 00:00
  icoke酷獎(jiǎng)中心項(xiàng)目是可口可樂(lè)為消費(fèi)者提供的一個(gè)忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。消費(fèi)者飲用可口可樂(lè)，獲得積分，登錄iCoke網(wǎng)站獎(jiǎng)勵(lì)品中心，可以參加各種游戲，兌換喜歡的禮品，如：魔獸世界的點(diǎn)數(shù)卡，QQ道具等各種虛擬...
  

• 維音數(shù)碼廣州呼叫中心已正式成立及投入服務(wù)兩周年。

  2007-04-07 00:00
  維音數(shù)碼廣州分公司于2005年3月投入使用,可容納350座席，并配備一流的呼叫中心設(shè)備及嚴(yán)密的保安系統(tǒng)。其設(shè)備及嚴(yán)密的保安系統(tǒng)均獲國(guó)際性的客戶認(rèn)證。廣州分公司現(xiàn)時(shí)為香港某世界知名的信用卡發(fā)行公司提供優(yōu)...
  

• PacificNet董事長(zhǎng)唐儀出席納斯達(dá)克北京遠(yuǎn)程開(kāi)市鐘儀式

  2007-04-07 00:00
  北京4月5日電/新華美通/--太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nasdaq:PACT)，中國(guó)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理(CRM)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和游戲博彩科技提供商，今天宣布公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官唐儀先生(To...
  

• 中小企業(yè)如何取舍外包？

  2007-04-06 00:00
  中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在面對(duì)信息化外包大潮時(shí)，需要慎重考慮兩個(gè)問(wèn)題：您的企業(yè)是否具備將信息化外包的條件？如果決定外包，應(yīng)該選擇什么樣的外包？不過(guò)并不是所有的中小企業(yè)都能夠選擇信息化外包，對(duì)于進(jìn)行信息化外包的...
  

• 企業(yè)信息化中的信息技術(shù)外包策略

  2007-04-05 00:00
  20世紀(jì)50年代，計(jì)算機(jī)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)信息化的競(jìng)爭(zhēng)浪潮。企業(yè)信息化進(jìn)程的快慢直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，為了解決企業(yè)資源與人力有限的客觀事實(shí)，國(guó)外企業(yè)率先采取了將信息技術(shù)外包出去的市場(chǎng)策略...
  

• 服務(wù)外包：稍縱即逝不可放棄

  2007-04-05 00:00
  商務(wù)部近期明確表示將制定相關(guān)鼓勵(lì)政策發(fā)展服務(wù)外包，這為我市承接國(guó)際服務(wù)外包轉(zhuǎn)移帶來(lái)機(jī)遇。日前，商務(wù)部在北京召開(kāi)座談會(huì)，明確表示將對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重新定位，并將制定服務(wù)外包發(fā)展等相關(guān)鼓勵(lì)類政策。市外經(jīng)貿(mào)局...