首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 新覺互聯(lián)攜手易方打造SP服務(wù)新浪潮

  2007-06-20 00:00
  近日，易方客服中心再次受到客戶青睞，上海知名的SP運(yùn)營(yíng)服務(wù)商——新覺互聯(lián)選擇了易方客服中心作為其電話營(yíng)銷的合作方，開展新一輪的SP產(chǎn)品推廣活動(dòng)。上海新覺互聯(lián)信息技術(shù)有限公司是一家立足于上海市場(chǎng)，輻射長(zhǎng)...
  

• 賽迪呼叫與意大利ALMAVIVA集團(tuán)的合資簽約儀式在京舉行

  2007-06-19 00:00
  6月18日下午，賽迪呼叫與意大利AlmavivA集團(tuán)的合資簽約儀式在賽迪大廈舉行。此次合作對(duì)賽迪呼叫來說，意義非同尋常，對(duì)中國(guó)呼叫外包市場(chǎng)也將起到一定的推動(dòng)作用。出席此次簽約儀式的有賽迪集團(tuán)和意大利A...
  

• PacificNet宣布珠海研發(fā)中心成立

  2007-06-14 00:00
  太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(NasdaqGM:PACT)，中國(guó)領(lǐng)先的游戲科技、電子商務(wù)和客戶關(guān)系管理(CRM)服務(wù)提供商，今天宣布公司出席了于5月28-29日在珠海國(guó)際會(huì)議中心大酒店(ZhuhaiInte...
  

• 呼叫中心外包業(yè)務(wù)公司的前景

  2007-06-14 00:00
  “呼叫中心”（英文CALLCENTER），通俗的講就是電話語(yǔ)音系統(tǒng)，基本原理是在一套由電話網(wǎng)、電話交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、控制軟件組成的信息交互系統(tǒng)中，來自任意電話的呼叫信號(hào)，自動(dòng)喚醒或激活...
  

• 中宸網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)北京呼叫中心外包市場(chǎng)新模式

  2007-06-12 00:00
  中宸網(wǎng)絡(luò)（www.china-chen.net）在多年呼叫中心開發(fā)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，日前推出了一系列呼叫中心外包產(chǎn)品，開創(chuàng)了北京呼叫中心外包市場(chǎng)上新的模式。中宸網(wǎng)絡(luò)提供的呼叫中心外包系列產(chǎn)品，其用戶...
  

• 江蘇與新加坡合作發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)

  2007-06-11 00:00
  與新加坡有良好經(jīng)貿(mào)合作基礎(chǔ)的中國(guó)江蘇省于6月7日在新加坡推介服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，希望抓住國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的契機(jī)，拓展兩地在這一領(lǐng)域的合作。江蘇省政府推出一系列優(yōu)惠政策吸引服務(wù)外包業(yè)的投資，包括設(shè)立企...
  

• 大型企業(yè)呼叫中心由自主建設(shè)轉(zhuǎn)向外包運(yùn)營(yíng)

  2007-06-08 00:00
  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生深刻變化，一些大型企業(yè)紛紛由自建呼叫中心平臺(tái)轉(zhuǎn)向?qū)⒋藰I(yè)務(wù)外包給專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)商來經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)以最少成本獲取最佳服務(wù)的目的。天津網(wǎng)通作為天津本地主導(dǎo)...
  

• 九五太維助力財(cái)富互動(dòng)中心打造專業(yè)的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

  2007-06-04 00:00
  為打造財(cái)富軟件互動(dòng)中心在證券行業(yè)內(nèi)卓越的客戶服務(wù)品牌，財(cái)富（北京）互動(dòng)中心委托九五太維提供為期兩天的電話營(yíng)銷課程培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)財(cái)富軟件互動(dòng)中心目前呼出業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，九五太維通過大量的人員訪談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研...
  

• 黑龍江謀求服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

  2007-06-01 00:00
  近日，黑龍江省政協(xié)委員王延亮收到省信息產(chǎn)業(yè)廳的提案答復(fù)。答復(fù)顯示，黑龍江省政府、國(guó)家測(cè)繪局、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室已就共建黑龍江省地理信息產(chǎn)業(yè)園達(dá)成共識(shí)，園區(qū)建設(shè)的協(xié)議和實(shí)施方案正在制訂過程中。在年初...
  

• 越南──興起中的外包中心

  2007-06-01 00:00
  外國(guó)投資者和越南政府正在努力推動(dòng)這個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上的升級(jí)，他們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了高技術(shù)和高附加值業(yè)務(wù)，并試圖在招商引資中與環(huán)境更為成熟的國(guó)家一爭(zhēng)高下。六年以前，當(dāng)英國(guó)招聘服務(wù)公司HarveyNashP...
  

• 深港將共建全球呼叫中心　兩地在呼叫業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

  2007-05-31 00:00
  “你好”或者“hello”，今后全球用戶撥打一些企業(yè)的客服電話，這句問候語(yǔ)將越來越多地來自深圳。昨日下午，“中國(guó)服務(wù)外包基地城市播火行動(dòng)”巡回論壇在深圳舉行，來自深港兩地的專家表示，隨著眾多企業(yè)將呼叫...
  

• 引入外包呼叫中心：基金公司客服面臨客戶激增的首選之道

  2007-05-31 00:00
  持續(xù)上漲的股市再次激發(fā)了人們投資的欲望，由于投資基金比股市風(fēng)險(xiǎn)小，比銀行儲(chǔ)蓄利潤(rùn)大，所以成為大家追捧的熱點(diǎn)之一。有媒體甚至這樣形容人們購(gòu)買基金的瘋狂程度：大家見面都不問“您吃了嗎”，都改問“您買基金了...
  

• Teleperformance在中國(guó)區(qū)推行“世界公民”計(jì)劃

  2007-05-29 00:00
  Teleperformance（以下稱TP）一直在全球推行“世界公民”慈善計(jì)劃，旨在幫助世界上那些最脆弱的嬰兒和孩子們滿足基本生活要求，并最終開發(fā)他們的個(gè)人潛能；自“世界公民”慈善計(jì)劃推行以來，來自T...
  

• “呼叫中心外包”在汽車保險(xiǎn)電話銷售中的高效低成本應(yīng)用

  2007-05-29 00:00
  目前大多數(shù)汽車保險(xiǎn)銷售主要通過電話或手機(jī)短信進(jìn)行，而電話銷售占據(jù)絕大多數(shù)，雖然這種銷售方式給銷售商帶來不少生意，但這種方式也存在著巨大的問題。現(xiàn)有汽車保險(xiǎn)銷售的過程是：任務(wù)分配：在當(dāng)月，由管理者將下月...