首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 飛翱集團(tuán)喜獲“2010中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心-呼入服務(wù)獎(jiǎng)”

  2010-09-15 08:54
  2010年9月14日，飛翱集團(tuán)收到通知榮獲2010年度中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心-呼入服務(wù)獎(jiǎng)。同時(shí)，經(jīng)委員會(huì)討論評(píng)審，飛翱集團(tuán)助理副總裁黃仕雄先生獲得2010年度中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心管理人榮譽(yù)稱號(hào)。這已是飛翱集...
  

• 共創(chuàng)呼叫中心完整商業(yè)服務(wù)，Grandsys與廈門碩泰商務(wù)攜手合作

  2010-09-08 01:10
  51Callcenter9月8日?qǐng)?bào)道：據(jù)悉，北京宏盛高新技術(shù)有限公司與廈門碩泰商務(wù)科技有限公司正式攜手合作，於2010/8/25簽訂戰(zhàn)略夥伴合作協(xié)定書，共同承諾提供企業(yè)客戶更完善的商業(yè)服務(wù)--呼叫中心...
  

• 北美最大呼叫中心外包商憑借Impact360改善績(jī)效

  2010-09-06 17:47
  51Callcenter9月6日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：Verint®System(慧銳®系統(tǒng))于今日宣布:北美最大的呼叫中心外包商之一Telvista已開始應(yīng)用來(lái)自Verint（慧銳）Wi...
  

• 呼叫中心話務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移

  2010-09-03 18:28
  話務(wù)外包已經(jīng)滲透到商業(yè)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，但是對(duì)大多數(shù)人而言，它還是一片充滿未知，同時(shí)又潛力無(wú)限的處女地。□文/本刊記者唐亮你可曾想過(guò)這樣一個(gè)問題：你向網(wǎng)電話預(yù)定了一張機(jī)票，為你服務(wù)的話務(wù)員并不在總部上海...
  

• 易寶集團(tuán)任命原林祥為旗下呼叫中心外包企業(yè)浚峰公司董事

  2010-08-31 13:12
  51Callcenter8月31日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：據(jù)了解，易寶集團(tuán)現(xiàn)宣布于2010年8月1日起委任原林祥先生(Mr.JasonYuan)為集團(tuán)旗下附屬公司-廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱浚峰)的公司...
  

• 賽科斯受邀參與上海世博會(huì)的多語(yǔ)種支持服務(wù)

  2010-08-31 10:38
  51Callcenter8月31日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：自5月1日起的上海世博會(huì)期間，來(lái)自賽科斯公司的客戶服務(wù)人員正在為城市足跡館、中國(guó)館、世博博物館、非洲館等場(chǎng)館提供高級(jí)別的VIP英文和法文等現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和...
  

• 聯(lián)通：外包型呼叫中心優(yōu)勢(shì)凸顯

  2010-08-27 20:01
  呼叫中心是通過(guò)非面對(duì)面直接接觸的方式處理正式交互聯(lián)系及交易的地方，包括信息、服務(wù)、支持、銷售、員工協(xié)助以及突發(fā)緊急事件，也包括人工服務(wù)以及自助服務(wù)。呼叫中心在國(guó)內(nèi)已有十余年的歷史，它的三把利劍自建、外...
  

• 維音數(shù)碼通過(guò)CMMI3認(rèn)證

  2010-08-20 00:43
  盛夏之際，呼叫中心方案服務(wù)提供商維音數(shù)碼又獲喜訊，作為專業(yè)的軟件研發(fā)公司，維音數(shù)碼擁有一系列自主研發(fā)的呼叫中心軟件產(chǎn)品及完善的一站式解決方案。如今，綜合各方面管理能力，維音數(shù)碼以實(shí)力通過(guò)了國(guó)際上對(duì)于軟...
  

• 朗泰助東方般若提升呼叫中心外包水平

  2010-08-12 15:05
  近日，朗泰攜手東方般若提升其呼叫中心外包水平。東方般若是呼叫中心座席外包平臺(tái)的供應(yīng)商，為了結(jié)合自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，本著對(duì)國(guó)際知名品牌的高度認(rèn)可，東方般若目前全部采用AVAYAIP-phone1608話機(jī)、...
  

• 上海臨眾商務(wù)咨詢開通呼叫中心承接外包業(yè)務(wù)

  2010-08-09 10:19
  51Callcenter8月9日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司隸屬新加坡悅音國(guó)際貿(mào)易有限公司旗下子公司，專業(yè)從事外包呼叫中心業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)被多家高端英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授權(quán)為專業(yè)外包呼叫中心...
  

• 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值—浙江省快遞協(xié)會(huì)參觀遠(yuǎn)傳呼叫中心BPO基地

  2010-08-08 14:59
  2010年7月12日，盛夏中難得的清涼，位于杭州錢江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的遠(yuǎn)傳新業(yè)呼叫中心BPO基地迎來(lái)了浙江省快遞協(xié)會(huì)一行20多人。在遠(yuǎn)傳新業(yè)徐立新董事長(zhǎng)及金哲總經(jīng)理的陪同下，由快遞協(xié)會(huì)潘尚總會(huì)長(zhǎng)、張榮君秘書...
  

• 飛翱開啟電子商務(wù)一站式服務(wù)新紀(jì)元

  2010-08-03 10:57
  7月21日，由飛翱集團(tuán)提供一站式新型電子商務(wù)服務(wù)的日本保健飲品品牌隆重上線。在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，飛翱始終以不懈的努力與飽滿的熱情去面對(duì)日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)服務(wù)需求。飛翱憑借自身對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)充分詳...
  

• 伊萊克斯客戶服務(wù)熱線2周歲慶典

  2010-07-30 10:54
  2010年7月1日，伊萊克斯客戶服務(wù)熱線2周歲慶典活動(dòng)在公司Outlook會(huì)議室隆重舉行，伊萊克斯售后總監(jiān)James先生同行5人受邀蒞臨出席了此次慶典活動(dòng)，公司劉華總裁也陪同參加。慶典活動(dòng)伊始，售后總...
  

• 日本最大BPO外包企業(yè)成都選址

  2010-07-26 22:27
  近日，日本最大的外包客戶互動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商、世界第四大外包客戶互動(dòng)服務(wù)專家-大宇宙集團(tuán)（transcosmos）下屬的上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理久保雄一郎先生一行來(lái)蓉進(jìn)行呼叫中心選址考察。成都...