首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 南通與攜程呼叫中心簽訂呼叫產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)協(xié)議

  2011-03-15 01:06
  攜程呼叫中心2月28日與南通3所高校簽署共同培養(yǎng)呼叫產(chǎn)業(yè)人才戰(zhàn)略協(xié)議。未來4年，隨著攜程南通需招收1.5萬至2萬名員工，其中半數(shù)以上將通過南通本地培養(yǎng)。去年5月，攜程旅行網(wǎng)呼叫中心在南通開發(fā)區(qū)能達(dá)商務(wù)...
  

• Convergys將建設(shè)其菲律賓第14個(gè)呼叫中心

  2011-03-10 09:37
  總部位于美國的全球呼叫中心著名外包企業(yè)Convergys公司日前宣布,將在菲律賓碧瑤市開設(shè)其在該國的第14個(gè)呼叫中心，這標(biāo)志著菲律賓的業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)的景氣指數(shù)有所提升。Convergys公司亞洲區(qū)董...
  

• 易方和三井強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 共建一流電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

  2011-03-03 10:11
  2月28日，記者從昆山易方客服中心獲悉，該中心與日本四大壟斷財(cái)團(tuán)之一的三井集團(tuán)正式達(dá)成合作協(xié)議，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在花橋聯(lián)手打造國內(nèi)一流的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。據(jù)悉，昆山易方客服中心是國內(nèi)知名的專業(yè)呼...
  

• 深圳呼叫中心培訓(xùn)基地在襄陽掛牌

  2011-02-22 15:53
  襄陽日報(bào)消息(通訊員胡?，?2月20日，深圳呼叫中心人力資源培訓(xùn)基地在襄陽市掛牌，正式啟動(dòng)就業(yè)綠色通道，成為襄陽博遠(yuǎn)教育培訓(xùn)學(xué)校開門辦學(xué)的一大亮點(diǎn)。據(jù)悉，博遠(yuǎn)學(xué)校與深圳市深家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司合作，...
  

• Teleperformance近日參訪了51Callcenter

  2011-02-18 10:09
  近日全球著名的呼叫中心與CRM服務(wù)外包商Teleperformance中國區(qū)副總裁Mohan訪問了呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter），并就亞太區(qū)域格局及中國未來外包服務(wù)市場發(fā)展等方...
  

• 華道數(shù)據(jù)將為員工加薪20%-100%

  2011-02-18 09:24
  呼叫中心與服務(wù)外包企業(yè)華道數(shù)據(jù)近日宣布，將自2011年2月起調(diào)整一線員工的薪酬結(jié)構(gòu)，大幅加薪20%—100%，成為國內(nèi)服務(wù)外包行業(yè)里率先宣布加薪的企業(yè)。該公司此次加薪充分考慮到一線作業(yè)員計(jì)...
  

• 名人微博：話務(wù)呼叫中心已轉(zhuǎn)型客戶聯(lián)絡(luò)中心

  2011-02-13 14:24
  隨著客戶聯(lián)絡(luò)渠道的多樣化，全球傳統(tǒng)話務(wù)呼叫中心正已轉(zhuǎn)型為客戶聯(lián)絡(luò)中心，近日，4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)全球發(fā)起人/中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）主席顏曉濱在其騰訊微博和新浪微博@顏曉濱中公...
  

• 拉丁美洲呼叫中心外包業(yè)務(wù)興旺

  2011-02-11 11:30
  面對目前低迷的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，拉丁美洲除了智利、墨西哥以外，呼叫中心外包業(yè)務(wù)均有增長。呼叫中心外包并不是商家會(huì)經(jīng)常選擇的，因?yàn)橛刑嗳苏J(rèn)為外包的只是工作地點(diǎn)，把美國的工作放到海外去做，以節(jié)省一些開支。盡管...
  

• 歐唯特服務(wù)將連續(xù)4年亮相中國呼叫中心與BPO大會(huì)（4月，上海）

  2011-01-28 13:38
  51Callcenter1月28日報(bào)道：日前，記者從2011中國呼叫中心與BPO大會(huì)組委會(huì)了解到，作為全球著名的呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包提供商歐唯特服務(wù)將以黃金贊助商身份盛裝參展4月12-15日（與20...
  

• 哈爾濱打造成世界華語“呼叫中心之都”

  2011-01-27 10:19
  核心提示:發(fā)揮普通話優(yōu)勢，打造哈爾濱呼叫中心，這是正在兩會(huì)上討論的哈市《十二五規(guī)劃綱要》（草案）第七章———大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一句話。很多人不知道，這短短的16...
  

• 風(fēng)投助力黑龍江省服務(wù)外包企業(yè)

  2011-01-24 10:33
  十二五開局之年，我省最大的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)——黑龍江辰能哈工大高科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司將第一筆資金砸向了服務(wù)外包企業(yè)。23日，該公司與大慶市華拓?cái)?shù)碼科技有限公司簽訂投資合作協(xié)議，股權(quán)...
  

• 公共云服務(wù)平臺助力中小企業(yè)信息化

  2011-01-24 10:19
  縱觀全球整個(gè)IT行業(yè)，云計(jì)算與云服務(wù)是過去一年中最炙手可熱的話題。這不僅僅是因?yàn)镮T巨頭們進(jìn)行概念炒作，更多的是因?yàn)橛脩魧τ贗T的真實(shí)需求正在發(fā)生變化。傳統(tǒng)的基于應(yīng)用構(gòu)架的IT基礎(chǔ)設(shè)施，已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)與...
  

• 菲律賓超越印度成全球最大呼叫中心服務(wù)外包國

  2011-01-12 15:18
  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月12日訊(王紅娟)菲律賓話務(wù)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)(ContactCenterAssociation)周二發(fā)表報(bào)告說，菲律賓已經(jīng)超過印度成為全球最大的話務(wù)中心服務(wù)外包國。目前在菲律賓從事話務(wù)服...
  

• 大慶高新區(qū)啟動(dòng)?xùn)|北首家專業(yè)呼叫外包服務(wù)平臺

  2011-01-12 11:11
  中國網(wǎng)·濱海高新訊1月11日，大慶首屆呼叫服務(wù)與客戶關(guān)系管理講座暨大慶百呼百應(yīng)呼叫服務(wù)平臺啟動(dòng)儀式在大慶高新區(qū)舉行，標(biāo)志著東北首家專業(yè)呼叫外包服務(wù)平臺在大慶高新區(qū)正式啟動(dòng)。中國呼叫中心與...