首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 福建省郵電學校將與企業(yè)共建呼叫中心實訓基地

  2011-10-19 11:20
  近日，省郵電學校與福建庫易信息科技有限責任公司簽訂合作協(xié)議共建呼叫中心產學研一體化生產性實訓基地。據了解，雙方將共同出資在省郵校建設一個首批具有120個話務臺席的呼叫中心外包基地，面向臺灣呼叫中心外包...
  

• 最佳客戶聯(lián)絡中心案例: 東軟呼叫中心

  2011-10-18 16:26
  據悉，日前東軟呼叫中心獲得"2011中國最佳外包客戶聯(lián)絡中心"稱號。該評選由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網（51CallCenter）主辦，國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產...
  

• 萬聲通訊獲中國最佳外包聯(lián)絡中心服務獎(圖)

  2011-10-09 10:22
  據悉，日前由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網（51CallCenter）主辦，國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡中心標準組織共同指導,呼叫中心淘人網、呼叫中心...
  

• 東軟呼叫中心榮獲2011中國最佳外包客戶聯(lián)絡中心獎

  2011-09-29 13:25
  9月22-23日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網（51CallCenter）主辦，國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡中心標準組織共同指導,呼叫中心淘人網、...
  

• 九五太維中標國內某知名殺毒軟件公司客服中心外包

  2011-09-29 13:05
  近日，九五太維中標國內某知名殺毒軟件公司客服中心外包，成為國內較早提供殺毒行業(yè)客服中心線上和線下服務的BPO運營商。九五太維在1998至2011年，分別簽約人人網（游戲）、非誠勿擾、卡夫（中國）、微軟...
  

• 第一線安萊2011年上半年收入增長30%

  2011-09-26 09:48
  (2011年9月22日：中國北京)大中華區(qū)領先的信息通信技術服務提供商第一線安萊今天宣布2011年上半年集團整體收入與2010年同期相比增長30%，這一令人鼓舞的業(yè)績主要是由MPLSVPN服務和外包呼...
  

• 蓉城呼叫中心行業(yè)前程似錦

  2011-09-21 01:45
  您好，很高興為您服務……整齊的呼叫席位上，一位位年輕的呼叫小姐、呼叫先生正在眼疾手快地通過網絡、電話為客人服務。越來越多的企業(yè)將呼叫中心視為溝通客戶的神經中樞和指揮中心。呼...
  

• 年度聯(lián)絡中心和服務外包峰會將在天津濱海新區(qū)開幕

  2011-09-20 13:14
  9月19日北京電:據悉，中國最佳客戶聯(lián)絡中心與服務外包國際峰會(2011)將于9月22-23日在天津濱海喜來登大酒店舉行隆重舉行,大會期間將有近400名各企業(yè)管理層代表參會。該峰會由呼叫中心與BPO行...
  

• 助集團快速發(fā)展 飛翱昆山運營中心第二輪擴張

  2011-09-19 11:47
  作為亞太地區(qū)呼叫中心行業(yè)先驅之一的飛翱集團，十幾年來不斷鍛造核心業(yè)務能力，在企業(yè)規(guī)模及業(yè)務范圍都有了長足的發(fā)展。為迎合日益增長的外包呼叫中心及電子商務業(yè)務快速發(fā)展的需求，2011年8月，飛翱昆山運營中...
  

• 最佳客戶聯(lián)絡中心盛典近日將于天津開幕

  2011-09-08 14:24
  據悉，中國最佳客戶聯(lián)絡中心與服務外包國際峰會(2011)將于9月22-23日在天津濱海喜來登大酒店舉行隆重舉行。該大會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(51Callcenter)主辦，天津塘沽海洋高新技術...
  

• 中國最佳呼叫中心與服務外包CXO圓桌論壇將在天津開幕

  2011-09-06 09:29
  記者了解到:中國最佳客戶聯(lián)絡中心與服務外包國際峰會(2011)將于9月22-23日在天津濱海喜來登大酒店舉行隆重舉行。該活動旨在普及和推廣客戶關懷的理念，提升呼叫中心運營管理水平，建立國際化的呼叫中心...
  

• 合作型呼叫中心--餐飲行業(yè)外包新策略

  2011-09-05 17:50
  餐飲業(yè)已經成為現(xiàn)代社會中競爭最激烈的行業(yè)之一。消費者在選擇飯店進行餐飲消費時，除了理想的坐席、可口的飯菜，還十分注重飯店的服務質量。因此，餐飲企業(yè)為增加利潤，必須在提升就餐環(huán)境、菜品質量的同時，注重和...
  

• 呼叫中心訂單式培養(yǎng)就業(yè)率100％

  2011-09-05 08:35
  ■獲獎代表新京報：作為辦學較早的一座北京民辦院校，培黎的辦學特點是什么？余臨（以下簡稱余）：培黎是個老校，學院的前身是北京培黎職業(yè)大學，其歷史源于上世紀抗戰(zhàn)時期的培黎學校，正式創(chuàng)建于1983年5月，系...
  

• Teleperformance為AT&T提供離岸呼叫中心外包案例

  2011-09-04 11:51
  AT&T案例（1）：不僅時間緊任務重，4個月的時間上線600客戶聯(lián)絡中心/呼叫中心坐席，同時間也趕上客戶為第二年做計劃。第一次離岸外包不僅要能證明成本優(yōu)勢，同時還要證明離岸的方式能提供相同甚至更高的客...