首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 福建省郵電學(xué)校將與企業(yè)共建呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地

  2011-10-19 11:20
  近日，省郵電學(xué)校與福建庫(kù)易信息科技有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議共建呼叫中心產(chǎn)學(xué)研一體化生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。據(jù)了解，雙方將共同出資在省郵校建設(shè)一個(gè)首批具有120個(gè)話(huà)務(wù)臺(tái)席的呼叫中心外包基地，面向臺(tái)灣呼叫中心外包...
  

• 最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心案例: 東軟呼叫中心

  2011-10-18 16:26
  據(jù)悉，日前東軟呼叫中心獲得"2011中國(guó)最佳外包客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心"稱(chēng)號(hào)。該評(píng)選由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)...
  

• 萬(wàn)聲通訊獲中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)獎(jiǎng)(圖)

  2011-10-09 10:22
  據(jù)悉，日前由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)組織共同指導(dǎo),呼叫中心淘人網(wǎng)、呼叫中心...
  

• 東軟呼叫中心榮獲2011中國(guó)最佳外包客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)

  2011-09-29 13:25
  9月22-23日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)組織共同指導(dǎo),呼叫中心淘人網(wǎng)、...
  

• 九五太維中標(biāo)國(guó)內(nèi)某知名殺毒軟件公司客服中心外包

  2011-09-29 13:05
  近日，九五太維中標(biāo)國(guó)內(nèi)某知名殺毒軟件公司客服中心外包，成為國(guó)內(nèi)較早提供殺毒行業(yè)客服中心線(xiàn)上和線(xiàn)下服務(wù)的BPO運(yùn)營(yíng)商。九五太維在1998至2011年，分別簽約人人網(wǎng)（游戲）、非誠(chéng)勿擾、卡夫（中國(guó)）、微軟...
  

• 第一線(xiàn)安萊2011年上半年收入增長(zhǎng)30%

  2011-09-26 09:48
  (2011年9月22日：中國(guó)北京)大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線(xiàn)安萊今天宣布2011年上半年集團(tuán)整體收入與2010年同期相比增長(zhǎng)30%，這一令人鼓舞的業(yè)績(jī)主要是由MPLSVPN服務(wù)和外包呼...
  

• 蓉城呼叫中心行業(yè)前程似錦

  2011-09-21 01:45
  您好，很高興為您服務(wù)……整齊的呼叫席位上，一位位年輕的呼叫小姐、呼叫先生正在眼疾手快地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)為客人服務(wù)。越來(lái)越多的企業(yè)將呼叫中心視為溝通客戶(hù)的神經(jīng)中樞和指揮中心。呼...
  

• 年度聯(lián)絡(luò)中心和服務(wù)外包峰會(huì)將在天津?yàn)I海新區(qū)開(kāi)幕

  2011-09-20 13:14
  9月19日北京電:據(jù)悉，中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國(guó)際峰會(huì)(2011)將于9月22-23日在天津?yàn)I海喜來(lái)登大酒店舉行隆重舉行,大會(huì)期間將有近400名各企業(yè)管理層代表參會(huì)。該峰會(huì)由呼叫中心與BPO行...
  

• 助集團(tuán)快速發(fā)展 飛翱昆山運(yùn)營(yíng)中心第二輪擴(kuò)張

  2011-09-19 11:47
  作為亞太地區(qū)呼叫中心行業(yè)先驅(qū)之一的飛翱集團(tuán)，十幾年來(lái)不斷鍛造核心業(yè)務(wù)能力，在企業(yè)規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。為迎合日益增長(zhǎng)的外包呼叫中心及電子商務(wù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，2011年8月，飛翱昆山運(yùn)營(yíng)中...
  

• 最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心盛典近日將于天津開(kāi)幕

  2011-09-08 14:24
  據(jù)悉，中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國(guó)際峰會(huì)(2011)將于9月22-23日在天津?yàn)I海喜來(lái)登大酒店舉行隆重舉行。該大會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦，天津塘沽海洋高新技術(shù)...
  

• 中國(guó)最佳呼叫中心與服務(wù)外包CXO圓桌論壇將在天津開(kāi)幕

  2011-09-06 09:29
  記者了解到:中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國(guó)際峰會(huì)(2011)將于9月22-23日在天津?yàn)I海喜來(lái)登大酒店舉行隆重舉行。該活動(dòng)旨在普及和推廣客戶(hù)關(guān)懷的理念，提升呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理水平，建立國(guó)際化的呼叫中心...
  

• 合作型呼叫中心--餐飲行業(yè)外包新策略

  2011-09-05 17:50
  餐飲業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。消費(fèi)者在選擇飯店進(jìn)行餐飲消費(fèi)時(shí)，除了理想的坐席、可口的飯菜，還十分注重飯店的服務(wù)質(zhì)量。因此，餐飲企業(yè)為增加利潤(rùn)，必須在提升就餐環(huán)境、菜品質(zhì)量的同時(shí)，注重和...
  

• 呼叫中心訂單式培養(yǎng)就業(yè)率100％

  2011-09-05 08:35
  ■獲獎(jiǎng)代表新京報(bào)：作為辦學(xué)較早的一座北京民辦院校，培黎的辦學(xué)特點(diǎn)是什么？余臨（以下簡(jiǎn)稱(chēng)余）：培黎是個(gè)老校，學(xué)院的前身是北京培黎職業(yè)大學(xué)，其歷史源于上世紀(jì)抗戰(zhàn)時(shí)期的培黎學(xué)校，正式創(chuàng)建于1983年5月，系...
  

• Teleperformance為AT&T提供離岸呼叫中心外包案例

  2011-09-04 11:51
  AT&T案例（1）：不僅時(shí)間緊任務(wù)重，4個(gè)月的時(shí)間上線(xiàn)600客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心/呼叫中心坐席，同時(shí)間也趕上客戶(hù)為第二年做計(jì)劃。第一次離岸外包不僅要能證明成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還要證明離岸的方式能提供相同甚至更高的客...