首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 上海第二大外包型呼叫中心平臺(tái)—易方客服中心將正式開通

  2005-02-28 00:00
  3月10日，上海第二大外包型呼叫中心平臺(tái)--易方客戶服務(wù)互動(dòng)中心將正式開通。易方客戶服務(wù)中心是一家專注于呼叫中心咨詢培訓(xùn)、IT相關(guān)咨詢培訓(xùn)以及電子化營(yíng)銷(e-Marketing)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(data...
  

• 馬深具潛力發(fā)展為亞太整合式客服中心樞紐

  2005-01-28 00:00
  研究顯示，馬來(lái)西亞是繼印度及中國(guó)后，亞太區(qū)整合式客服中心（ContactCenter）最具發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家，OmniTouch公司看好馬來(lái)西亞成為本區(qū)域客服中心的樞紐。該公司董事經(jīng)理丹尼爾奧德表示，馬來(lái)...
  

• 印度外包產(chǎn)業(yè)大洗牌

  2005-01-28 00:00
  業(yè)界分析家認(rèn)為，印度外包產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，使每一項(xiàng)工作———從呼叫中心到金融分析，更好地為客戶服務(wù)，在今后將出現(xiàn)一股合并和兼并熱潮，將會(huì)出現(xiàn)更多的管理重組、更多的經(jīng)營(yíng)整合和更多的企業(yè)在美國(guó)...
  

• 匯卓科技助山東萬(wàn)聲建第四代客戶服務(wù)中心平臺(tái)

  2005-01-26 00:00
  山東萬(wàn)聲山東萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司，創(chuàng)立于1993年，是山東省最大規(guī)模的呼叫中心外包商之一，長(zhǎng)期專注于電信增值服務(wù)領(lǐng)域，注冊(cè)資金1000萬(wàn)人民幣，員工300余人。萬(wàn)聲公司向客戶和合作伙伴提供呼叫中心服務(wù)...
  

• 九五太維資訊有限公司誠(chéng)招呼叫中心戰(zhàn)略合作伙伴

  2005-01-21 00:00
  九五太維資訊有限公司有意結(jié)交行業(yè)精英，依托我們?cè)谥袊?guó)呼叫中心、客戶關(guān)系管理市場(chǎng)累積多年的運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)優(yōu)勢(shì)，采取各種可能合作方式，共同開拓華東與華南區(qū)的市場(chǎng)。希望貴公司在：華東、華南地區(qū)希望貴公司是：呼...
  

• 大連客服產(chǎn)業(yè)潛力巨大人才短缺

  2004-12-20 00:00
  目前，大連客服人才存在巨大缺口，坐席年增長(zhǎng)達(dá)80%以上。大連“泰富數(shù)碼”總裁黃沛然在今天的“客戶關(guān)系管理暨呼叫中心企業(yè)應(yīng)用交流會(huì)”上預(yù)計(jì)，以客服中心為代表的呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)在大連將有飛躍性發(fā)展。黃沛然介紹...
  

• 信產(chǎn)部：韓國(guó)SK鴻聯(lián)九五兩外資先獲電信牌照

  2004-12-19 00:00
  信產(chǎn)部綜合規(guī)劃司有關(guān)負(fù)責(zé)人日前表示，中國(guó)電信業(yè)利用外資的步伐不斷加快，截止到2004年11月，共有18家企業(yè)向中國(guó)通信主管部門提出設(shè)立外商投資電信企業(yè)的申請(qǐng)。這18家企業(yè)均為申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)，信產(chǎn)部對(duì)...
  

• 九五資訊與IT巨頭親密合作圓滿完成“商情調(diào)研項(xiàng)目”

  2004-12-13 00:00
  2004年7月以來(lái),九五資訊以其行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位和呼叫中心的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，成功與某IT業(yè)巨頭合作，圓滿完成了"商情調(diào)研項(xiàng)目及銷售線索挖掘項(xiàng)目"。該項(xiàng)目需處理數(shù)據(jù)在萬(wàn)條以上，主要是為合作伙伴進(jìn)行銷售機(jī)會(huì)的挖掘...
  

• 新世界數(shù)碼基地呼叫中心推出嶄新業(yè)務(wù)模式

  2004-12-04 00:00
  北京新世界數(shù)碼科技有限公司(「新世界數(shù)碼基地」)于2004年11月19日在北京召開了一次題為「無(wú)線溝通、商機(jī)無(wú)限」的呼叫中心無(wú)線服務(wù)互動(dòng)演示活動(dòng)，展示了將呼叫中心與移動(dòng)增值服務(wù)相結(jié)合后，所帶來(lái)的全新的...
  

• 易寶太平洋向TCL提供CRM顧問(wèn)和呼叫中心服務(wù)

  2004-11-25 00:00
  易寶太平洋公司向中國(guó)著名的電子企業(yè)TCL公司提供CRM顧問(wèn)和呼叫中心服務(wù)香港時(shí)間2004年11月23日–太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司(Nasdaq:PACT)宣布它的子公司易寶太平洋今天向TCL公司的總部以及北...
  

• PacificNet收購(gòu)了中國(guó)領(lǐng)先的外包服務(wù)公司控股權(quán)

  2004-11-16 00:00
  香港－(MARKETWIRE)－2004年9月21日－中國(guó)領(lǐng)先的外包業(yè)務(wù)供應(yīng)商太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nasdaq:PACT)，宣布它已成功收購(gòu)SmartimeHoldingsLimited(Smar...
  

• 成功續(xù)約優(yōu)派 潤(rùn)聲再攀IT客服新高峰

  2004-10-03 00:00
  近日，上海潤(rùn)聲信息與全球著名視訊領(lǐng)域?qū)I(yè)廠商優(yōu)派（ViewSonic®）集團(tuán)（中國(guó)區(qū)）成功續(xù)簽了進(jìn)一步深化合作的協(xié)議。這次深化合作，最顯著的變化是上海潤(rùn)聲將在提供呼入呼出基礎(chǔ)上，擴(kuò)充對(duì)優(yōu)派的服...
  

• 大韓航空呼叫中心牽手網(wǎng)通落戶青島

  2004-09-23 00:00
  9月20日，大韓航空公司中國(guó)區(qū)呼叫中心與網(wǎng)通青島通信公司簽定了全面合作協(xié)議。網(wǎng)通青島通信公司將協(xié)助大韓航空建設(shè)面向全國(guó)客戶、接觸客戶、服務(wù)客戶的統(tǒng)一平臺(tái)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4006588888,并將于10...
  

• 看好大連軟件中心地位 泰富數(shù)碼投資客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)

  2004-09-21 00:00
  戴玉林市長(zhǎng)出席了新聞發(fā)布會(huì)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，大連正在向東北亞軟個(gè)I：研發(fā)和信息服務(wù)中心的方向躍進(jìn)，作為一家典型的信息服務(wù)企業(yè)，大連泰富數(shù)碼科技有限公司經(jīng)過(guò)一段業(yè)務(wù)調(diào)整，準(zhǔn)備將發(fā)展目標(biāo)盯準(zhǔn)信息服務(wù)業(yè)中的全...