首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 青島鐵通隆重開通全國防偽外包呼叫中心系統(tǒng)

  2005-05-12 00:00
  青島鐵通面向國內(nèi)隆重推出外包防偽呼叫中心系統(tǒng),并同時開通全國統(tǒng)一電話接入號95105317及短信接入號95003157(中國移動、中國聯(lián)通全國統(tǒng)一)。95105317電話防偽查詢系統(tǒng)綜合利用第四代呼叫...
  

• 印度外包產(chǎn)業(yè)居全球首位 占同類市場44%份額

  2005-06-06 00:00
  據(jù)印度全國軟件和服務(wù)公司協(xié)會提供的最新數(shù)據(jù)，在到今年3月底為止的一年里，為其他國家提供軟件和后端辦公(back-office)服務(wù)等外包業(yè)務(wù)給印度公司帶來了172億美元的銷售收入，比前一年增加34.5...
  

• 中科大招生熱線進駐上海易方客服中心

  2005-05-19 00:00
  中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)是中國科學(xué)院所屬的一所以前沿科學(xué)和高新技術(shù)為主、兼有以科技為背景的管理和人文學(xué)科的綜合性全國重點大學(xué)。中國科學(xué)院于1958年9月創(chuàng)建于北京，首任校長由郭沫若兼任。建校第二年即被中共中央...
  

• 世界500強丸紅公司選定上海易方客戶服務(wù)中心

  2005-05-14 00:00
  丸紅株式會社創(chuàng)立于1858年，是日本代表性的綜合商社之一。在日本國內(nèi)擁有18家支店，在海外擁有149家支店、事務(wù)所及現(xiàn)地法人。2001年營業(yè)額約900億美元。在《財富》雜志評出的2001年度"世界50...
  

• 95155商用呼叫中心力推SP客服外包新業(yè)務(wù)

  2005-05-13 00:00
  95155商用呼叫中心是由北京聯(lián)信永益科技有限公司建設(shè)的外包呼叫中心，擁有著信息產(chǎn)業(yè)部十三城市"呼叫中心信息服務(wù)業(yè)務(wù)"電信增值服務(wù)專營許可證，獲得了信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)的全國統(tǒng)一特服號碼95155，并擁有充...
  

• 2005年CCID呼叫中心與服務(wù)外包高級研討會成功召開

  2005-04-29 00:00
  伴隨經(jīng)濟的全球一體化步伐加快，服務(wù)外包已經(jīng)深入到國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，作為服務(wù)外包中的重要組成部分，呼叫中心所扮演的角色正在逐步實現(xiàn)從單一客戶服務(wù)向整合外包服務(wù)階段過渡，外包服務(wù)的專業(yè)價值成為05年中國...
  

• 賽迪呼叫榮膺中國最佳呼叫中心等三項大獎

  2005-04-27 00:00
  日前，“2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(ICCCHINA2005)”在上海成功閉幕。賽迪呼叫在本次大會上，一舉榮獲三項大獎。其中，賽迪呼叫憑借在呼叫外包領(lǐng)域多年的辛勤耕耘，尤其是在客戶回訪...
  

• 三巨頭聯(lián)手打造新旗艦 飛利浦客服中心再升級

  2005-04-08 00:00
  作為歐洲最大的電子公司以及全球最大的電子公司之一，荷蘭皇家飛利浦電子公司在當(dāng)今日益白熱化的市場競爭中，又出服務(wù)牌。為了旗下消費電子更好地服務(wù)于中國市場上廣大的忠實的飛利浦消費者，飛利浦對現(xiàn)有客戶服務(wù)熱...
  

• 貝塔斯曼攜手浩豐時代 創(chuàng)造完美外包呼叫中心

  2005-04-07 00:00
  近日，北京浩豐時代科技有限公司（簡稱浩豐時代）與貝塔斯曼集團簽約，為其下屬的ARVATO公司提供呼叫中心外包系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)品。ARVATO公司隸屬貝塔斯曼集團，是一家專業(yè)為客戶提供服務(wù)承包、座席租賃、電...
  

• 浩豐時代攜手英立訊 共同打造萬向通信呼叫中心

  2005-03-29 00:00
  近日，北京浩豐時代科技有限公司與英立訊科技攜手，打造萬向通信（原TCY）呼叫中心外包服務(wù)系統(tǒng)項目，該系統(tǒng)所采用的相關(guān)技術(shù)平臺代表了目前國際上最先進的水平。英立訊科技提供一體化呼叫中心平臺，浩豐時代利用...
  

• 上海世紀新元部署浩豐時代Samba Dialer預(yù)測撥號系統(tǒng)

  2005-03-29 00:00
  近日，北京浩豐時代科技有限公司中標(biāo)上海世紀新元呼叫中心外撥系統(tǒng)項目，該系統(tǒng)是一個容量為55座席的預(yù)測外撥系統(tǒng)，所采用的相關(guān)技術(shù)代表了目前國際一流的技術(shù)水平。上海世紀新元是一家業(yè)界知名的專業(yè)呼叫中心外包...
  

• 佳訊AnyTouch呼叫中心平臺助力RICC拓展大陸業(yè)務(wù)

  2005-03-19 00:00
  近日，佳訊AnyTouch呼叫中心平臺因其功能全面、質(zhì)量可靠、集成方便及擴展性強等優(yōu)勢在眾多家廠商中脫穎而出，與廣州RICC公司順利簽訂外撥呼叫中心建設(shè)合同。RICC是一家專業(yè)從事呼叫中心運營的公司，...
  

• 英立訊中標(biāo)萬向通信TCY呼叫中心外包服務(wù)系統(tǒng)項目

  2005-03-18 00:00
  近日，新加坡英立訊科技中標(biāo)萬向通信TCY呼叫中心外包服務(wù)系統(tǒng)項目，該系統(tǒng)是一個容量為50座席的呼叫中心系統(tǒng)，所采用的呼叫中心技術(shù)平臺代表了目前國際上最先進的水平。萬向通信TCY呼叫中心是一家專業(yè)的外包...
  

• PacificNet 調(diào)高2004第四季度和全年業(yè)績預(yù)期

  2005-03-03 00:00
  預(yù)計營業(yè)收入和凈利潤將達到或超過此前預(yù)期的上限香港－（商業(yè)新聞）－2005年2月28日－太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nasdaq:PACT,www.PacificNet.com)，大中華地區(qū)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程...