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• 戴爾大客戶部總經(jīng)理容永康:我沒(méi)有太大業(yè)績(jī)壓力

  2009-10-26 18:34
  圖為戴爾（中國(guó)）公司副總裁，大中華區(qū)大企業(yè)客戶部總經(jīng)理容永康新浪科技訊10月26日下午消息，戴爾(中國(guó))公司副總裁、大中華區(qū)大企業(yè)客戶部總經(jīng)理容永康，近日接受新浪科技專訪時(shí)透露，戴爾中國(guó)的大企業(yè)客戶業(yè)...
  

• Dialogic CSP融合通信服務(wù)平臺(tái)在電信增值運(yùn)營(yíng)服務(wù)及企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心中的應(yīng)用

  2009-10-13 11:21
  DialogicCSP(基于原ExcelEXS可編程交換平臺(tái)的升級(jí))是專業(yè)的電信級(jí)開(kāi)放式融合通信服務(wù)平臺(tái)，基于此平臺(tái)的呼叫中心方案已經(jīng)在國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)網(wǎng)中的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，智能網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)有幾十萬(wàn)線的...
  

• 第六屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包大會(huì)—客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇

  2009-10-12 22:48
  尊敬的女士/先生：第六屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包大會(huì)呼叫中心高峰論壇將于2009年11月在中國(guó)西安隆重召開(kāi)。本次大會(huì)由中國(guó)工業(yè)與信息化部、商務(wù)部、科技部、陜西省人民政府共同主辦，西安市人民政府承辦,呼叫中心與...
  

• 宇高通訊：多角度切合呼叫中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求

  2009-09-25 14:47
  首先我還是介紹一下我們公司。我們簡(jiǎn)單介紹一下，下面說(shuō)一下這個(gè)產(chǎn)品典型在那里，要跟大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下。宇高通訊在九幾年就成立了，在國(guó)內(nèi)是最早研發(fā)和銷售錄音產(chǎn)品解決方案，01年引進(jìn)了香港投資之后，完成股份制改...
  

• Cisco:返璞歸真，迎接呼叫中心的快速消費(fèi)時(shí)代

  2009-09-25 11:32
  2009NexCom下一代網(wǎng)絡(luò)通信展暨CIPCC中國(guó)IP通信大會(huì)、CWCC中國(guó)無(wú)線通信大會(huì)于9月23-25日在上海浦東展覽館隆重召開(kāi)。來(lái)自來(lái)金融，保險(xiǎn)，物流，交通，煤炭，制造，醫(yī)療等行業(yè)的逾千名觀眾參...
  

• 李農(nóng)：未來(lái)發(fā)展幾乎所有的問(wèn)題靠一個(gè)電話就能解決

  2009-09-22 23:22
  AVAYA中國(guó)副總裁、應(yīng)用解決方案總監(jiān)李農(nóng)金融界網(wǎng)站9月22日訊，由《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》雜志主辦的凱迪拉克輝煌60年——科技智造中國(guó)中外科技百?gòu)?qiáng)高峰論壇暨杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮今日在北...
  

• 專訪北京平衡康食品銷售公司總經(jīng)理

  2009-09-16 20:25
  平衡康保健食品銷售有限公司，其公司特有的電子商務(wù)平臺(tái)+呼叫中心模式，在同類產(chǎn)品中異軍突起，其2008年將呼叫中心基地放在西安，同步運(yùn)作很多產(chǎn)品，并且打算打造電視購(gòu)物+電子商務(wù)+呼叫中心新的模式向前發(fā)展...
  

• 易才總裁帶隊(duì)深入客戶看需求

  2009-09-07 17:30
  易才總裁帶隊(duì)深入客戶看需求國(guó)內(nèi)最大的人力資源外包服務(wù)私營(yíng)企業(yè)易才集團(tuán)總裁李浩，于9月2日至4日率隊(duì)走訪了綾致時(shí)裝（天津）有限公司、北京李寧體育用品銷售有限公司、大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司、...
  

• Avaya李農(nóng):競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)消失 打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈

  2009-09-04 16:50
  【賽迪網(wǎng)訪談】帝國(guó)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，有時(shí)候僅僅是措辭不同而已。但Avaya中國(guó)區(qū)副總裁李農(nóng)對(duì)此有清晰的界定，他認(rèn)為Avaya構(gòu)筑的，是一個(gè)融合了不同廠商企業(yè)通信產(chǎn)品和方案的生態(tài)鏈，而不是一個(gè)什么產(chǎn)品都提供...
  

• 簡(jiǎn)單就是完美-專訪北京信普飛科科技有限公司總經(jīng)理王曉暉

  2009-08-27 11:28
  個(gè)人介紹：王曉暉，1989年就讀于北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)。1994年起從事CTI技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，1996年起任北京郵電大學(xué)CTI中心（信息產(chǎn)業(yè)部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室）副主任，2000年起，兼任天瑞高維、佳...
  

• Aspect統(tǒng)一通信應(yīng)用支持全球頂級(jí)客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

  2009-08-03 13:45
  Aspect日前宣布，PrimeTeleconnect選擇Aspect的SeamlessCustomerService，大幅度改善其本地和海外客戶聯(lián)絡(luò)中心的業(yè)務(wù)一次解決率和整體客戶滿意度，Aspect...
  

• 外包企業(yè)做強(qiáng)做大的三個(gè)引擎及其交付能力提升-訪軟通動(dòng)力執(zhí)行副總裁李波先生

  2009-07-25 21:39
  中國(guó)服務(wù)外包網(wǎng)：軟通動(dòng)力在過(guò)去幾年中進(jìn)行了連續(xù)并購(gòu)，這一系列并購(gòu)的動(dòng)力是什么？能介紹一下相關(guān)情況嗎？李波：我們做大做強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略是基于三個(gè)增長(zhǎng)引擎：第一個(gè)引擎，我們要不斷延伸對(duì)客戶的服務(wù)，即對(duì)同一個(gè)客...
  

• 訪江蘇江陰軟件園管委會(huì)主任陳福良先生

  2009-07-25 21:38
  陳福良簡(jiǎn)介：現(xiàn)任江蘇江陰臨港新城港口辦事處黨委書(shū)記、江蘇江陰軟件園管委會(huì)主任。自擔(dān)任江蘇江陰軟件園管委會(huì)主任以來(lái)，依靠江陰市委市政府的大力支持，軟件園各方面的發(fā)展取得了較大突破，提出了要把軟件園建設(shè)成...
  

• 立足中國(guó)，服務(wù)日本-訪簡(jiǎn)柏特（大連）副總裁王春山

  2009-07-25 21:35
  王春山先生畢業(yè)于大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，后就讀于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)系，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾就任于大連市外經(jīng)貿(mào)委、中國(guó)貿(mào)促會(huì)大連市分會(huì)，擔(dān)任過(guò)大連市政府駐日本辦事處的總代表助理。他于2000年8月作為第一批員工加...