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• MyComm保險智能化呼叫中心助力險企數(shù)字化建設(shè)

  2021-12-13 10:26
  《保險公司客戶服務(wù)中心基本要求》發(fā)布2021年11月18日，中國保險行業(yè)協(xié)會在京發(fā)布《保險公司客戶服務(wù)中心基本要求》標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的制定基于保險業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和客戶服務(wù)中心工作的實(shí)際需求，對保險行業(yè)客戶服務(wù)...
  

• 達(dá)成戰(zhàn)略合作，思為與循環(huán)智能正式簽約

  2021-12-13 10:23
  2021年12月9日上午，循環(huán)智能（RecurrentAI）與思為科技正式簽署“戰(zhàn)略合作”協(xié)議。循環(huán)智能聯(lián)合創(chuàng)始人&COO揭發(fā)、思為科技CEO彭雙全等人出席參加，簽約儀式在思為深圳總部舉行。循...
  

• 廣安市獲評首批四川省服務(wù)外包城市

  2021-12-13 10:18
  近日，四川省商務(wù)廳等6部門印發(fā)《關(guān)于認(rèn)定四川省服務(wù)外包城市的通知》，廣安與成都、德陽、綿陽、內(nèi)江5個城市被確定為首批省級服務(wù)外包城市。服務(wù)外包指的是企業(yè)為了更好地專注核心業(yè)務(wù)，將其非核心業(yè)務(wù)外包出去，...
  

• 威海4家園區(qū)入選2021年度省級數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)

  2021-12-13 10:17
  近日，省工信廳公示了2021年度山東省省級數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)名單，全省共有38家園區(qū)入選，威海威海國際服務(wù)外包軟件園、榮成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、威海市文登區(qū)化工產(chǎn)業(yè)園、威海創(chuàng)新園等4家園區(qū)上榜，入圍數(shù)量位居全省第...
  

• 河北邢臺人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園開園

  2021-12-13 10:17
  12月9日，邢臺人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園開園。這是該市首家市級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，今后將努力為邢臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐和智力保障。邢臺人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園位于襄都區(qū)新華南路，按照“一園+四區(qū)+N點(diǎn)”模式進(jìn)行總...
  

• 呼叫中心坐席客服電話業(yè)務(wù)外包怎么樣？

  2021-12-13 10:15
  呼叫中心坐席客服電話業(yè)務(wù)在我們的生活中經(jīng)常會出現(xiàn)，比如企業(yè)的400電話、移動的10086、聯(lián)通的10010、電信的10000，這些都屬于呼叫中心坐席客服電話業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)隨著市場的不斷變化，很多都已經(jīng)...
  

• 河南洛陽加快服務(wù)外包示范城市建設(shè)

  2021-12-10 17:15
  近日，河南洛陽舉行中國服務(wù)外包示范城市建設(shè)啟動儀式暨工作推進(jìn)會，進(jìn)一步加快服務(wù)外包示范城市建設(shè)，擴(kuò)大平臺影響力。洛陽拉開了打造全國具有重要影響力的制造研發(fā)服務(wù)中心、大數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新中心，成為中西部地區(qū)服...
  

• 攀枝花市呼叫產(chǎn)業(yè)園暨四川通服攀枝花呼叫中心正式開園

  2021-12-10 17:08
  12月9日上午，市委書記張正紅宣布攀枝花市呼叫產(chǎn)業(yè)園暨四川通服攀枝花呼叫中心開園。（本報記者吳禹涵攝）在全市上下深入貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會和省委十一屆十次全會精神的重要時刻，12月9日上午，攀枝花...
  

• “智慧”賦能“呼叫”美好未來

  2021-12-10 17:08
  經(jīng)過6個多月建設(shè)，12月9日上午，攀枝花市呼叫產(chǎn)業(yè)園暨四川通服攀枝花呼叫中心正式開園，該產(chǎn)業(yè)園由我市和中國通信服務(wù)股份有限公司四川公司共同打造，一期項(xiàng)目位于攀西科技城商務(wù)中心內(nèi)，毗鄰市政主干道、住宅區(qū)...
  

• 通過統(tǒng)一通信和呼叫中心整合能更好地服務(wù)客戶

  2021-12-10 17:05
  近幾年來，由于許多企業(yè)都需要找到一種通信方法來支持混合的或移動的辦公協(xié)作模式，這使得企業(yè)對統(tǒng)一通信系統(tǒng)的需求日益增長，盡管這種通信技術(shù)至關(guān)重要，但集成仍然是對系統(tǒng)的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。如果與呼叫中心作為單獨(dú)的兩...
  

• 大數(shù)據(jù)分析:大數(shù)據(jù)分析的好處?

  2021-12-10 11:17
  隨著信息化時代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的常態(tài)，而大數(shù)據(jù)、云平臺等相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，為海量數(shù)據(jù)的收集、存儲提供了強(qiáng)有力的支撐，通過數(shù)據(jù)分析挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值，為企業(yè)的發(fā)展和決策提供支持。從大數(shù)據(jù)的...
  

• 貴州搭建“大數(shù)據(jù)人才庫”探索大數(shù)據(jù)人才管理新模式

  2021-12-10 11:16
  記者近日從貴州省大數(shù)據(jù)人才發(fā)展促進(jìn)會獲悉，為整合大數(shù)據(jù)人才資源，吸引更多優(yōu)秀大數(shù)據(jù)人才落戶貴州，貴州將搭建“大數(shù)據(jù)人才庫”，探索創(chuàng)新大數(shù)據(jù)人才管理模式，推動貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。目前，貴州大數(shù)據(jù)企...
  

• 信息時代:靠大數(shù)據(jù)運(yùn)用和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

  2021-12-10 11:16
  這是一個信息時代，一個因信息互聯(lián)而變得“無國界”的時代。在這樣的時代，數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)方式被改變。在9月10日下午舉行的一場分論壇上，與會嘉賓和臺下觀眾共同探討了“信息時代的知識產(chǎn)權(quán)”這一新議題?！爸R...
  

• 經(jīng)開區(qū)深化政校企合作培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才

  2021-12-10 11:14
  教育部日前公布2016年度普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案和審批結(jié)果，我省5所高校的“數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)”進(jìn)入該名單，分別為貴州大學(xué)、貴州師范大學(xué)、貴州理工學(xué)院、貴州商學(xué)院、安順學(xué)院?！按髷?shù)據(jù)人才在全國...