首頁(yè) >> 行業(yè)發(fā)展 >> 行業(yè)發(fā)展

• 貴陽(yáng)高新區(qū)：提前謀劃精準(zhǔn)發(fā)力 沖刺服務(wù)外包“開(kāi)門紅”

  2022-02-08 20:24
  1月24日，記者從貴陽(yáng)高新區(qū)投資促進(jìn)局國(guó)合中心獲悉，2022年，該中心以“摸底、擴(kuò)容、服務(wù)、調(diào)度”為工作思路，扎實(shí)細(xì)致開(kāi)展服務(wù)外包工作，截至目前，已完成入統(tǒng)服務(wù)外包接包合同執(zhí)行額4396.36萬(wàn)美元。...
  

• 智齒云呼叫中心對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有哪些好處

  2022-02-08 19:04
  如今，爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重心是包括產(chǎn)品本身、產(chǎn)品價(jià)格和客戶服務(wù)等在內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變就決定了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的因素之一。云呼叫中心，通俗的來(lái)講又叫“客服中心、客服部門”等等。呼...
  

• 佳信客服助力汽車行業(yè)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型

  2022-02-08 19:03
  麥肯錫《2030中國(guó)汽車行業(yè)展望》報(bào)告顯示：“汽車行業(yè)正處于百年未有之大變局，‘電動(dòng)化’、‘網(wǎng)聯(lián)化’、‘智能化’和‘共享化’這‘新四化’開(kāi)始成為公認(rèn)的未來(lái)趨勢(shì)，必將帶來(lái)前所未有的革命性變化。”如今的汽...
  

• 加快家電行業(yè)呼叫中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型 打造優(yōu)質(zhì)品牌效應(yīng)

  2022-02-08 19:01
  為積極響應(yīng)國(guó)家政策及確保企業(yè)更加健康有序的發(fā)展，家電行業(yè)對(duì)呼叫中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出更高的要求，呼叫中心作為家電行業(yè)信息化服務(wù)的統(tǒng)一窗口，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)于企業(yè)整體數(shù)字化進(jìn)程來(lái)說(shuō)勢(shì)在必行。行業(yè)痛點(diǎn)：成本...
  

• 呼叫中心機(jī)器人與傳統(tǒng)外呼的區(qū)別在哪里

  2022-02-08 18:58
  大型互聯(lián)網(wǎng)公司正在使用智能呼叫中心機(jī)器人，但也有許多企業(yè)沒(méi)有追尋時(shí)代的潮流，仍然使用舊的呼叫中心。一、呼叫中心發(fā)展新變局————1、人工智能的發(fā)展，為我們的生活創(chuàng)造了便利，生活更加多樣性，電銷行業(yè)也悄...
  

• 中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

  2022-02-08 18:57
  1月20日，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司（中國(guó)移動(dòng)）與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司（中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行）通過(guò)云簽約方式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰、副總經(jīng)理趙大春、總會(huì)計(jì)師李榮華，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行董事長(zhǎng)谷澍、副...
  

• 廣州服務(wù)外包迎來(lái)“開(kāi)門紅”，突破200億美元

  2022-02-08 18:54
  2021年，廣州市服務(wù)外包全口徑合同簽約額201.8億美元，同比增長(zhǎng)36.2%；全口徑執(zhí)行金額114.1億美元，同比增長(zhǎng)18.3%。在全球新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延，貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜多變的形勢(shì)下，廣州服務(wù)外包合...
  

• 2021年1-11月份我市服務(wù)外包發(fā)展情況

  2022-02-08 18:53
  1-11月，我市服務(wù)外包企業(yè)增至447家，同比增長(zhǎng)17.63%。服務(wù)外包合同簽約額實(shí)現(xiàn)3.57億美元，執(zhí)行金額實(shí)現(xiàn)3.25億美元。其中，離岸合同簽約金額2.00億美元，離岸執(zhí)行金額2.61億美元，同比...
  

• transcosmos連續(xù)六年榮膺“天貓五星服務(wù)商”

  2022-02-07 13:55
  transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨(dú)資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱：t...
  

• transcosmos China(大宇宙中國(guó))西南區(qū)域中心落戶四川省內(nèi)江市

  2022-02-07 13:52
  2022年1月13日，transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)旗下子公司上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服...
  

• 預(yù)見(jiàn)2021：《2021年中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)全景圖譜》(發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)格局、發(fā)展趨勢(shì)等)

  2022-02-01 00:35
  按業(yè)務(wù)劃分來(lái)看，呼叫中心的業(yè)務(wù)大類歸到了BPO(商務(wù)流程外包)當(dāng)中。呼叫中心具有高附加值、低碳經(jīng)濟(jì)、提高城市服務(wù)業(yè)水平、創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)等優(yōu)點(diǎn)。呼叫中心產(chǎn)業(yè)全景圖呼叫中心是為了客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)...
  

• 科大訊飛與重慶移動(dòng)聯(lián)合推出5G秘書(shū) 打造“5G+AI”視頻通信新生態(tài)

  2022-01-20 14:26
  如今，我們正在邁入一個(gè)由“5G+A.I.”驅(qū)動(dòng)的智能新時(shí)代。中國(guó)移動(dòng)依托自身5G和A.I.技術(shù)不斷提升用戶體驗(yàn)，并與眾多行業(yè)伙伴精誠(chéng)攜手，共建“數(shù)智化”新生態(tài)。而作為人工智能行業(yè)的領(lǐng)軍者，科大訊飛多年...
  

• 重慶啟動(dòng)創(chuàng)建“設(shè)計(jì)之都”三年內(nèi)設(shè)計(jì)服務(wù)收入突破100億元

  2022-01-20 14:05
  推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，重慶在行動(dòng)。1月19日，市政府辦公廳出臺(tái)《重慶市創(chuàng)建“設(shè)計(jì)之都”行動(dòng)方案》(下稱《行動(dòng)方案》)，提出到2025年成功創(chuàng)建“設(shè)計(jì)之都”，建成15家以上國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、...
  

• 用心做好“服務(wù)外包業(yè)務(wù)”的“省民營(yíng)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”

  2022-01-20 14:03
  2019年9月19日，對(duì)于河南中業(yè)恒信實(shí)業(yè)有限公司來(lái)說(shuō)，是令人興奮的日子。這一天，2019河南民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)在鄭州舉行，2019河南民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)等榜單發(fā)布，該公司位居2019河南民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代服...