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• 微軟智能云Azure在華新增數(shù)據(jù)中心區(qū)域正式啟用

  2022-03-04 15:48
  微軟聯(lián)合世紀(jì)互聯(lián)正式宣布，自2022年3月1日起，全新的Azure在華數(shù)據(jù)中心區(qū)域?qū)⒄絾⒂茫蛻?hù)可以不受限制地對(duì)其進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。這是微軟智能云在中國(guó)市場(chǎng)的第五個(gè)Azure數(shù)據(jù)中心區(qū)域，由其合作伙伴世紀(jì)互...
  

• 鎮(zhèn)江市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全省第6位

  2022-03-04 12:08
  近日，省商務(wù)廳對(duì)全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況予以通報(bào)，對(duì)鎮(zhèn)江持續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，給予肯定。數(shù)據(jù)顯示，“十三五”以來(lái)，鎮(zhèn)江市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)高位增長(zhǎng)，服務(wù)外包執(zhí)行總額年均增長(zhǎng)率達(dá)22%，遠(yuǎn)超全省和全國(guó)...
  

• 傳云呼叫中心軟件商Talkdesk計(jì)劃赴美上市 估值超過(guò)100億美元

  2022-03-04 12:07
  據(jù)報(bào)道，云呼叫中心軟件制造商Talkdesk正準(zhǔn)備在美國(guó)進(jìn)行首次公開(kāi)募股（IPO）。IPO最早可能在今年進(jìn)行。報(bào)道稱(chēng)，Talkdesk向承銷(xiāo)商進(jìn)行咨詢(xún)，并秘密向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交文件。去年8月，T...
  

• AI呼叫中心+微豐SCRM 解碼私域營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)內(nèi)核

  2022-03-04 12:05
  近兩年,隨著私域流量的全面爆發(fā),各大企業(yè)開(kāi)始嘗試挖掘私域流量更多價(jià)值與應(yīng)用場(chǎng)景,toC企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)逐漸體系化與流程化,toB企業(yè)也從探索中尋找到了售后管理、服務(wù)管理及企業(yè)風(fēng)控管理等著力點(diǎn)。SCRM...
  

• Avaya聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)負(fù)責(zé)人：全體驗(yàn)，全滿(mǎn)足

  2022-03-02 16:30
  您了解“全體驗(yàn)”嗎？客戶(hù)的“全體驗(yàn)”在您達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中扮演著何種角色？理解這個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要。全體驗(yàn)的核心在于建立連接，提供客戶(hù)、員工、用戶(hù)和多重體驗(yàn)之間的無(wú)縫聯(lián)系。它要求企業(yè)必須把整體的客戶(hù)和員...
  

• 助推“東數(shù)西算”戰(zhàn)略落地 長(zhǎng)三角最大規(guī)模數(shù)據(jù)中心3月試運(yùn)營(yíng)

  2022-03-01 17:53
  近日，國(guó)家發(fā)改委等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)文件，同意在長(zhǎng)三角等8個(gè)片區(qū)啟動(dòng)建設(shè)國(guó)家算力樞紐節(jié)點(diǎn)，并規(guī)劃10個(gè)國(guó)家數(shù)據(jù)中心集群，“東數(shù)西算”工程正式全面啟動(dòng)，吳江成為長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)數(shù)據(jù)中心集群起步區(qū)之一。在汾湖...
  

• 西部地區(qū)算力網(wǎng)絡(luò)崛起 慶陽(yáng)數(shù)據(jù)中心集群建設(shè)投資37.67億元

  2022-03-01 17:53
  隨著8個(gè)樞紐節(jié)點(diǎn)全部獲批，“東數(shù)西算”工程全面正式啟動(dòng)，目前具體實(shí)施細(xì)則雖還在制定當(dāng)中，但各地已根據(jù)整體規(guī)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行布局建設(shè)。作為西部地區(qū)算力網(wǎng)絡(luò)國(guó)家樞紐節(jié)點(diǎn)的甘肅慶陽(yáng)，承擔(dān)了東數(shù)西算甘肅...
  

• 如何通過(guò)CRM進(jìn)行數(shù)據(jù)識(shí)別？

  2022-03-01 17:51
  沒(méi)有可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)就不能在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。為此，企業(yè)紛紛采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型和各種技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)管理客戶(hù)的全生命周期，營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)體系、銷(xiāo)售體系、服務(wù)體系和渠道...
  

• 如何使用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先？

  2022-03-01 17:49
  隨著客戶(hù)行為和外部環(huán)境的快速變化，當(dāng)今的企業(yè)與日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)保持同步變得更加重要。您的公司需要成功地保持與客戶(hù)滿(mǎn)意度保持一致，就像它需要靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化一樣。這可以通過(guò)免費(fèi)的CRM來(lái)完成。如果您...
  

• 警惕服務(wù)外包中的保密管理漏洞

  2022-03-01 17:15
  服務(wù)外包，一般是指政府把機(jī)關(guān)的后勤性服務(wù)、工作相關(guān)技術(shù)服務(wù)以及為社會(huì)提供的一部分公共性服務(wù)等，承包給有關(guān)市場(chǎng)主體、社會(huì)組織承擔(dān)或者協(xié)助開(kāi)展，比如機(jī)關(guān)的餐飲、保潔、信息化運(yùn)維等。20世紀(jì)90年代起，隨著...
  

• 合肥市商務(wù)局召開(kāi)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作會(huì)議

  2022-03-01 10:42
  近日，市商務(wù)局組織召開(kāi)了全市服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作會(huì)議，市級(jí)10家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)上，通報(bào)了我市服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，并就下一階段全市優(yōu)秀服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定和工作中面臨的困難等方面進(jìn)...
  

• 對(duì)企業(yè)而言，該如何選擇適合自己的呼叫中心

  2022-03-01 10:37
  隨著語(yǔ)音識(shí)別、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的運(yùn)用，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)與外界的重要交互方式之一。對(duì)于企業(yè)而言，在運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中吸引和留住客戶(hù)最重要的就是給予良好的服務(wù)體驗(yàn)，一套完善的呼叫中心系統(tǒng)，能...
  

• 陜西下達(dá)3005萬(wàn)元支持服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

  2022-02-28 16:42
  近日，記者從陜西省財(cái)政廳了解到，陜西省下達(dá)3005萬(wàn)元，支持全省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，陜西穩(wěn)外貿(mào)再添新動(dòng)能。今年陜西省財(cái)政將從三個(gè)方面重點(diǎn)支持服務(wù)貿(mào)易發(fā)展：“國(guó)字號(hào)”基地建設(shè)再提速。陜西省財(cái)政將大力支持西安和...
  

• 十堰市商務(wù)局組織召開(kāi)省級(jí)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)迎檢工作會(huì)議

  2022-02-28 16:41
  2月25日下午，市商務(wù)局組織召開(kāi)省級(jí)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)迎檢工作會(huì)議。全市服務(wù)貿(mào)易聯(lián)席會(huì)議成員單位市發(fā)改委、市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局、市人社局、市經(jīng)信局、市教育局、市稅務(wù)局、市外匯管理局、銀保監(jiān)局、十堰...