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• 京津冀攜手打造政務(wù)服務(wù)便民熱線協(xié)同體系

  2023-07-17 14:16
  7月16日從天津市政務(wù)服務(wù)辦獲悉，天津12345政務(wù)服務(wù)便民熱線近日與北京市、河北省政務(wù)服務(wù)便民熱線簽署協(xié)議，京津冀三地將從五方面入手共同打造協(xié)調(diào)有力、多方聯(lián)動(dòng)、方便公眾的京津冀政務(wù)服務(wù)便民熱線協(xié)同體...
  

• 962121熱線啟用，新增便民物業(yè)維修服務(wù)功能！

  2023-07-12 18:54
  水管爆漏、馬桶堵塞、燈具故障……小區(qū)物業(yè)來(lái)不及上門(mén)維修，網(wǎng)上找來(lái)的維修師傅頻頻施展“小病大修”“無(wú)病假修”“坐地起價(jià)”等花招，讓部分市民苦不堪言。7月10日，上海市物業(yè)中心開(kāi)通962121物業(yè)服務(wù)熱線...
  

• 成都稅務(wù)：“熱線”聯(lián)通稅費(fèi)服務(wù)“千頭萬(wàn)緒”

  2023-07-12 18:51
  “您好，成都稅務(wù)12366，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”近日，中新網(wǎng)記者走進(jìn)國(guó)家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局12366熱線，現(xiàn)場(chǎng)“零距離”體驗(yàn)稅務(wù)接線坐席協(xié)助納稅人繳費(fèi)人解決實(shí)際問(wèn)題的全過(guò)程。成都市稅務(wù)局12366...
  

• 成都稅務(wù)：“一根熱線”穿起稅費(fèi)服務(wù)的“千頭萬(wàn)緒”

  2023-07-12 18:49
  參觀代表體驗(yàn)接線員回答電話咨詢(xún)。四川省稅務(wù)局供圖“您好，成都稅務(wù)12366，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”走進(jìn)國(guó)家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局12366熱線服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，接線坐席們頭戴耳麥，一邊用心傾聽(tīng)來(lái)電人訴求，一邊快...
  

• 馬軍到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心開(kāi)展“我當(dāng)接線員”活動(dòng)

  2023-07-11 10:50
  7月5日上午，市長(zhǎng)馬軍到蚌埠市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，開(kāi)展“我當(dāng)接線員”活動(dòng)。市政府秘書(shū)長(zhǎng)劉宗文參加?；顒?dòng)中，馬軍耐心接聽(tīng)了12名群眾來(lái)電，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、記錄有關(guān)情況，回應(yīng)群眾關(guān)切。對(duì)于反映的物業(yè)...
  

• 南陽(yáng)市宛城區(qū)仲景街道：全流程幫辦代辦 讓政務(wù)服務(wù)“有溫度”

  2023-07-11 10:49
  自南陽(yáng)市宛城區(qū)仲景街道政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)以來(lái)，街道持續(xù)深化“放管服”改革，緊緊圍繞服務(wù)能力提升，秉承“為群眾辦實(shí)事”的工作理念，及時(shí)公布線上辦理平臺(tái)及窗口咨詢(xún)電話，開(kāi)展線下“幫辦代辦”服務(wù)，打造“保姆式...
  

• 益陽(yáng)移動(dòng)副總經(jīng)理夏李燦現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線 解決關(guān)鍵小事 服務(wù)民生大事

  2023-07-07 14:39
  7月6日上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，益陽(yáng)移動(dòng)副總經(jīng)理夏李燦帶領(lǐng)有關(guān)人員到“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線受理中心接聽(tīng)市民來(lái)電，接受市民關(guān)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與服務(wù)等方面的咨詢(xún)、意見(jiàn)和建議。市民王先生打進(jìn)熱線咨詢(xún)了...
  

• 呼倫貝爾市“96111”為老服務(wù)熱線，開(kāi)通啦！

  2023-07-07 14:39
  “96111”為老服務(wù)熱線正式開(kāi)通啦，您知道嗎？為持續(xù)加快推進(jìn)呼倫貝爾市養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，日前，呼倫貝爾市民政局黨組成員、副局長(zhǎng)崔俊峰與呼倫貝爾藍(lán)域信息科技有限公司就開(kāi)通“96111”為老呼叫平臺(tái)項(xiàng)...
  

• 劍河：舉行政務(wù)熱線培訓(xùn) 充電賦能提升服務(wù)質(zhì)量

  2023-07-07 14:39
  為進(jìn)一步推動(dòng)12345政務(wù)熱線工作，規(guī)范工作流程，提高辦理質(zhì)量，不斷提升群眾幸福感和獲得感，7月4日，劍河縣政務(wù)服務(wù)中心到縣委黨校為劍河縣2023年中青年干部能力培訓(xùn)班的100余名中青年干部開(kāi)展123...
  

• 涉企事項(xiàng)“一號(hào)受理”一攬子解決 “2990578-浙麗經(jīng)開(kāi)管家”服務(wù)熱線開(kāi)通

  2023-07-07 14:38
  日前，麗水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)通“2990578-浙麗經(jīng)開(kāi)管家”服務(wù)熱線，集中受理轄區(qū)企業(yè)遇到的難題，更加精準(zhǔn)解決企業(yè)訴求，進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，助力市場(chǎng)主體更好生存和發(fā)展。據(jù)了解，“2990578-浙...
  

• 內(nèi)蒙古“12348”公共法律服務(wù)熱線為群眾提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)

  2023-07-03 18:04
  6月23日，內(nèi)蒙古“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)收到12345政務(wù)便民服務(wù)熱線的表?yè)P(yáng)工單。該名群眾致電咨詢(xún)?nèi)烁駲?quán)糾紛問(wèn)題，內(nèi)蒙古“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)值班律師武婷，為群眾答疑解惑并提供...
  

• “三省一區(qū)一市”納稅服務(wù)熱線開(kāi)通

  2023-07-03 18:04
  日前，記者從黑龍江省稅務(wù)局獲悉，為進(jìn)一步深化稅收征管改革，推進(jìn)現(xiàn)代化稅費(fèi)服務(wù)體系建設(shè)，該局與吉林省稅務(wù)局、遼寧省稅務(wù)局、內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局、大連市稅務(wù)局聯(lián)合推出稅收政策12366“一線通答”服務(wù)，著力...
  

• 蘭州12345熱線 強(qiáng)化行業(yè)專(zhuān)題培訓(xùn) 提升熱線服務(wù)質(zhì)效

  2023-07-03 18:03
  為進(jìn)一步推動(dòng)“三抓三促”行動(dòng)走深走實(shí)，蘭州12345熱線以解決企業(yè)、群眾訴求熱點(diǎn)為切入口，于6月29日邀請(qǐng)省、市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人對(duì)熱線工作人員開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，省12315指揮中心受...
  

• 當(dāng)好百姓的“勤務(wù)員”城市的“勤務(wù)兵” 凌云接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

  2023-07-03 17:50
  6月29日下午，市委書(shū)記凌云赴市12345統(tǒng)一呼叫中心接聽(tīng)群眾來(lái)電，回應(yīng)群眾訴求。她強(qiáng)調(diào)，要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，完善熱線運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)同配合，優(yōu)化辦事流程切實(shí)提升服務(wù)群眾的能力和水平?！?..