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• 衡水交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線：讓問題“中轉(zhuǎn)站”成為解決“終點站”

  2023-11-28 12:56
  打得通、問不倒、辦得好，衡水交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線——讓問題“中轉(zhuǎn)站”成為解決“終點站”“叮鈴鈴、叮鈴鈴……”11月18日，衡水12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線（以下簡稱“衡水12328服務(wù)熱線”）大廳內(nèi)...
  

• 呼必應(yīng)接訴即辦 部門聯(lián)動一站服務(wù)——寧夏打造12345熱線企業(yè)解難紓困“總客服”

  2023-11-28 12:54
  ??“感謝你們的及時溝通反饋和熱情幫助，我分3次拿回了拖欠的農(nóng)村改廁化糞池材料費?！?1月23日，在接聽寧夏12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員的回訪電話時，寧夏通全球環(huán)?？萍加邢薰矩?fù)責(zé)人連連感謝。??...
  

• 24小時“不下線”！首都機場海關(guān)助企答疑破難題

  2023-11-28 12:54
  “出國的時候如何辦理出入境海關(guān)手續(xù)？”“進(jìn)出口公司怎么辦理貨物進(jìn)出境的海關(guān)業(yè)務(wù)？”……無論是使用“首關(guān)一站通”公眾號，還是撥打24小時咨詢服務(wù)熱線，只要有問題，在首都機場海關(guān)都會有人解答。首都機場海關(guān)...
  

• 中國移動護(hù)航亞運會賽事官方服務(wù)熱線

  2023-11-28 12:50
  眼下，杭州亞運會進(jìn)入倒計時，亞運火炬正在浙江省內(nèi)依次接力傳遞，各個比賽場館正在火熱籌備中，位于杭州市濱江區(qū)的1258088杭州亞運會賽事官方服務(wù)熱線現(xiàn)場也是一派忙碌的景象，亞運專席客服話務(wù)員們正在接聽...
  

• 合肥熱電：962666服務(wù)熱線讓服務(wù)更“走心” 讓用戶更“暖心”

  2023-11-28 12:45
  合肥熱電服務(wù)熱線呼叫中心。合肥熱電供圖一根電話線，暢通的是民意，聯(lián)動的是民生，架起的是與用戶之間暖心的溝通橋梁。每年供暖初期，都是咨詢供暖問題的高峰期，如何提升熱線服務(wù)水平，減少用戶等待時間，高效解決...
  

• 十年服務(wù)十年情—記我的客服情緣

  2023-11-24 21:56
  結(jié)緣客服工作的第一個十年，有苦有累、有喜有悲，仔細(xì)想想，倒像是我與服務(wù)專線的一場愛情故事，認(rèn)識它，了解它，直到?jīng)Q定用實際行動與它相守一生。人生若只如初見與客服結(jié)緣，是在2013年秋天。走出象牙塔，經(jīng)過...
  

• 黃山市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長張軍接聽12345熱線

  2023-11-24 16:50
  近日，市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長張軍赴市12345統(tǒng)一呼叫中心接聽12345熱線，回應(yīng)群眾訴求。對每一個群眾來電反映的問題，張軍都耐心傾聽，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，并認(rèn)真記錄?，F(xiàn)場共接聽7位群眾來電，對其中...
  

• 張超超赴12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽市民來電，并召開工作調(diào)度會

  2023-11-23 18:03
  11月20日下午，市委書記張超超赴12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽市民來電，并召開工作調(diào)度會。他強調(diào)，要結(jié)合開展主題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“四下基層”的重要批示精神，按照省委、省政府要求，暢...
  

• 金昌全面推動12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺改革

  2023-11-23 17:56
  主題教育開展以來，金昌市把“接訴即辦”改革事項當(dāng)作辦實事、解民憂的重要抓手，圍繞接、派、辦、督、用五個環(huán)節(jié)，全方位、深層次推動12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺改革，初步實現(xiàn)從“辦”熱線到“用”熱線的轉(zhuǎn)變。為...
  

• 聽民意解民憂 濟(jì)南市衛(wèi)生健康委接聽12345市民服務(wù)熱線

  2023-11-23 17:55
  11月21日下午，市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任、市中醫(yī)藥管理局局長，市疾控中心黨委書記馬紅薇帶領(lǐng)相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)及委機關(guān)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，走進(jìn)濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線，接聽市民電話，聽民意解民憂。此次熱線...
  

• 北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心：政務(wù)服務(wù)便民咨詢熱線連線更連心

  2023-11-23 17:54
  “您好！這里是北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，請問您需要咨詢什么業(yè)務(wù)？”清晰禮貌的電話問候語給群眾帶來的是溫馨暖心的辦事體驗。11月21日下午，郴州誠德機電設(shè)備安裝有限公司王先生在便民咨詢熱線工作人員的耐心指導(dǎo)下...
  

• 遼寧省12348公共法律服務(wù)熱線今年接通量突破30萬次

  2023-11-23 17:49
  ??隨著群眾法律咨詢需求的不斷加大，我省12348公共法律服務(wù)熱線平臺電話接通總量逐年增長，截至11月，12348公共法律服務(wù)熱線今年總接通量突破30萬次，表明廣大群眾已將熱線作為法律咨詢的重要渠道。...
  

• “12320衛(wèi)生熱線”為何變了味？省衛(wèi)健委回應(yīng)：責(zé)令立即終止侵權(quán)行為

  2023-11-22 09:53
  11月17號，政法頻道報道了湖南12320衛(wèi)生熱線被一家公司非法使用，并違規(guī)開展收費性質(zhì)的非醫(yī)療急救轉(zhuǎn)運項目一事。（新聞鏈接→記者調(diào)查：“湖南12320衛(wèi)生熱線”為何變了味？）公益熱線違規(guī)提供收費服務(wù)...
  

• “12351”熱線的“廣東經(jīng)驗”：集中接聽 限期辦結(jié) 考核問效 打造“一站式”服務(wù)職工平臺

  2023-11-22 09:51
  五年來，累計接聽職工來電77.28萬通（其中今年截至目前為14.7萬通），向職工普法釋法55.64萬次，為2.5萬多名職工追討2.39億元權(quán)益金額——這是12351廣東省總工會服務(wù)職工熱線開通運營以來...