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• 從一條熱線到服務中心 南京市溧水區(qū)檢察院14年“壯根熱線”煥發(fā)新動能

  2024-01-11 17:04
  在南京溧水，有一條名為“壯根熱線”的檢察服務熱線，它廣為社會所知、備受群眾信賴，一直活躍在為民辦實事的“前沿”。近日，這條“小”熱線又亮出為民服務的新舉措。江蘇省南京市溧水區(qū)檢察院在轄區(qū)晶橋鎮(zhèn)陶村舉行...
  

• 江西贛縣區(qū)：爭做老百姓的“貼心人”

  2024-01-11 17:04
  “12345”政府服務熱線是為全民提供綜合服務的重要平臺。贛州市贛縣區(qū)大田鄉(xiāng)始終立足本職，切實轉變作風，強化責任擔當，盡心履職，以強烈的責任感和使命感，全力為民排憂解難，認真做好12345熱線承辦工作...
  

• 八年免費服務近千萬次，廣東12348熱線7×24小時專業(yè)服務不斷點

  2024-01-11 17:03
  2015年12月8日，全國首個省級統(tǒng)籌、提供全省覆蓋電話法律咨詢服務的廣東省12348公共法律服務熱線（以下簡稱“12348熱線”）開通，上線八年來已經(jīng)累計為群眾提供免費法律服務974.2萬余次，年均...
  

• 打造“總客服” 做好“連心線”！榆林優(yōu)化12345政務服務便民熱線

  2024-01-10 19:33
  2023年以來，榆林市以優(yōu)化12345政務服務便民熱線為抓手，認真開展“營商環(huán)境突破年”活動，圍繞解決“號難記、話難通、訴難求、事難辦”問題，聚力打造便捷高效、規(guī)范智慧的政務服務“總客服”。加強制度建...
  

• 天津12393醫(yī)療保障服務熱線獲得“金音獎”2023年度中國最佳政務服務熱線獎

  2024-01-09 19:48
  12月14日晚，第十六屆“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡中心及卓越客戶體驗國際峰會在上海隆重舉行。天津12393醫(yī)療保障服務熱線憑借始終如一的熱情、優(yōu)質服務獲得“金音獎”2023年度中國最佳政務服務熱線獎。...
  

• 張家口市“12328”交通服務熱線去年連續(xù)11個月獲全省第一

  2024-01-08 17:58
  近日，在省交通運輸廳下發(fā)的全省“12328”交通運輸服務監(jiān)督電話市級系統(tǒng)2023年11月運行指標中，張家口市“12328”交通運輸服務監(jiān)督熱線以滿分的成績位居全省第一，這是張家口市“12328”服務熱...
  

• 廣州在全省首推24小時流動人才檔案AI熱線服務

  2024-01-04 17:55
  流動人員人事檔案有疑問？“不打烊”服務來幫忙！1月3日記者從廣州市人事服務中心（廣州人事檔案托管中心）獲悉，該中心上線了語音智能導辦系統(tǒng)，為企業(yè)和群眾熱線咨詢提供“AI智能語音導航+人工+導辦短信推送...
  

• 12351四川省總工會服務職工熱線全面建成運行

  2024-01-04 17:54
  1月2日，新年伊始，12351四川省總工會服務職工熱線暨四川省12345政務服務便民熱線工會服務職工分中心揭牌發(fā)布儀式在成都舉行。省總工會黨組書記、副主席宋開慧出席儀式并講話。宋開慧對12351四川省...
  

• “2023年北京榜樣”年度特別獎：北京市市民熱線服務中心12345網(wǎng)絡班組

  2024-01-04 17:53
  北京市市民熱線服務中心12345網(wǎng)絡班組共有成員119人，35周歲以下青年102名，占成員總體的86%。網(wǎng)絡班組始終堅持“一切為了人民、為了人民的一切”的宗旨，班組全體成員始終時刻將群眾安危冷暖放在心...
  

• 12351工會服務職工熱線，打造解決職工急難愁盼問題“快速通道”

  2024-01-03 11:33
  一二三五一工會服務職工熱線日前全面建成運行，打造推動解決職工群眾急難愁盼問題的“快速通道”——職工有所呼，工會有所應“歷經(jīng)百日奮戰(zhàn)，12351工會服務職工熱線全面建成運行！”12月29日，全國總工會宣...
  

• 12351工會服務職工熱線，打造解決職工急難愁盼問題“快速通道”

  2024-01-02 19:41
  “歷經(jīng)百日奮戰(zhàn)，12351工會服務職工熱線全面建成運行！”12月29日，全國總工會宣布了這一好消息。據(jù)了解，熱線以接聽來電的方式，“7×24小時”受理全國范圍內的職工維權服務需求。自2023年9月7日...
  

• 中國聯(lián)通：數(shù)智驅動客服數(shù)字化轉型 10010熱線服務質效顯著提升

  2023-12-28 19:22
  “您好，這里是10010。請問有什么可以幫您？”一條小小的電話線，是用戶與中國聯(lián)通之間溝通聯(lián)絡的重要橋梁。2019年，為加快熱線呼叫中心集約化、智能化進度，解決31省(區(qū)、市)分散運營、智能化水平低、...
  

• 黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局開通登記注冊服務熱線提供“7×24小時”在線服務

  2023-12-19 20:55
  12月14日，市民邢女士撥打了黑龍江省七臺河市市場監(jiān)督管理局登記注冊服務熱線，咨詢房屋中介的營業(yè)執(zhí)照應該如何辦理，市局工作人員接聽了電話，對邢女士的問題進行了細致入微的回答，邢女士表示解答得很清楚明白...
  

• 八年免費服務近千萬次，廣東12348熱線7×24小時專業(yè)服務不斷點

  2023-12-19 20:54
  廣東省12348公共法律服務熱線開通八周年工作成效2015年12月8日，全國首個省級統(tǒng)籌、提供全省覆蓋電話法律咨詢服務的廣東省12348公共法律服務熱線（以下簡稱“12348熱線”）開通，上線八年來已...