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• 傲威通信：企業(yè)多分部IP-PBX系統(tǒng)應(yīng)用方案

  2008-05-26 16:01
  一、應(yīng)用環(huán)境客戶總部在北京，有80人左右，另有8個5人以內(nèi)的分公司和1個10人左右的區(qū)域分公司?？偛楷F(xiàn)在使用的為傳統(tǒng)PBX設(shè)備，配置為16外線和80內(nèi)線，分機(jī)為8前綴4位的分機(jī)號碼，如8052分機(jī)。8...
  

• Zed-3發(fā)布最新IP語音通信產(chǎn)品

  2008-05-08 14:10
  【摘要：近日Zed-3在全球同步發(fā)布了最新IP語音通信產(chǎn)品，新產(chǎn)品提供了具有更高可用性、可靠性和靈活性的IP通信，可為30用戶的辦公區(qū)域提供大型語音系統(tǒng)的完整功能和多個區(qū)域間便利的通信?！縄P通信解決...
  

• 傲威：家用型IP-PBX應(yīng)用解決方案

  2008-05-08 13:41
  在家庭寬帶普遍率大大提高的背景下，SOHO式辦公模式已經(jīng)從歐美向國內(nèi)發(fā)展。也隨著多戶型、復(fù)式型的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的一家一線的電話模式已經(jīng)跟不上需求。家里住的人越來越多，要打電話的人也越來越多，這不免讓大...
  

• OKI推出廣電行業(yè)呼叫中心及客戶管理關(guān)系管理一站式整體解決方案

  2008-04-22 00:00
  --廣電行業(yè)二次創(chuàng)業(yè)“高速直通車”電視傳媒是中國百姓生活里不可或缺的組成部分，隨著社會的發(fā)展，百姓對信息資訊內(nèi)容和質(zhì)量的要求也越來越高，具有更多節(jié)目內(nèi)容、擁有高清晰度畫面、支持自助點(diǎn)播、允許用戶主動選...
  

• 恒訊達(dá)電視購物呼叫中心方案

  2008-03-24 00:00
  1.概述1.1項(xiàng)目背景電視購物是指企業(yè)通過各種媒體（如：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、短信息、DM、eMail等），將產(chǎn)品信息或促銷信息向大眾傳播，而客戶只需要撥打電話或通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、定購產(chǎn)品，并由企業(yè)送貨上門。這種新...
  

• Ai-Logix發(fā)布最新VoIP錄音API版本

  2008-03-10 00:00
  自Ai-Logix的IP軟件錄音產(chǎn)品-SoftRecorder發(fā)布以來，已有許多客戶基于Ai-Logix的IPPBX錄音卡IPX-C加SoftRecorder開發(fā)出了低成本、高效率的IP錄音系統(tǒng)，并實(shí)...
  

• 三友亞星CMS管理者實(shí)時監(jiān)控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

  2008-03-06 00:00
  CMS是有效的對呼叫中心進(jìn)行監(jiān)視和管理的系統(tǒng)。它可以實(shí)時監(jiān)控整個呼叫中心的當(dāng)前數(shù)據(jù)，按照座席、技能組、中繼線、隊(duì)列、路由進(jìn)行監(jiān)視，查看座席服務(wù)狀態(tài)及接通率各種指標(biāo)，通過各項(xiàng)實(shí)時記錄和歷史記錄向用戶提供...
  

• 物業(yè)管理公司呼叫中心解決方案

  2008-02-04 00:00
  電話是物業(yè)管理人員與業(yè)主之間溝通的重要工具，應(yīng)該說這樣工具的重要源于現(xiàn)代人對時間的珍惜、對便利的渴望。業(yè)主希望一個短信能解決的問題，就不應(yīng)該讓業(yè)主親自跑腿；業(yè)主希望一個電話就能了解的問題，就不應(yīng)該讓業(yè)...
  

• 通信業(yè)轉(zhuǎn)型帶來機(jī)遇東進(jìn)信令監(jiān)測設(shè)備銷售火爆

  2008-01-30 00:00
  隨著用戶需求的變化和3G的臨近，通信業(yè)步入轉(zhuǎn)型的重要時期，新網(wǎng)絡(luò)、新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的部署和開發(fā)也加大了對通信設(shè)備，特別是作為通信網(wǎng)絡(luò)重要組成部分的信令監(jiān)測設(shè)備的需求。據(jù)東進(jìn)技術(shù)公司副總裁兼營銷中心總經(jīng)理...
  

• OKI開始銷售自行開發(fā)的CRM產(chǎn)品“CTstage　CRM”

  2008-01-31 00:00
  沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司于近期開始銷售最新自主研發(fā)的CRM產(chǎn)品——CTstageCRM?！癈TstageCRM”是在積累了OKI多年銷售和實(shí)施呼叫中心系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，傾聽了5500多個用...
  

• 2008中國國際呼叫中心與BPO大會在線報(bào)名(4月7-10)

  2008-01-28 00:00
  1...
  

• 利用一套以簡易為核心的通訊系統(tǒng)來推進(jìn)您的業(yè)務(wù)

  2007-11-26 00:00
  小型的電話系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足Linspire公司之需要，我們正在考慮使用昂貴的電話系統(tǒng)，卻因?yàn)檫@些系統(tǒng)都是封閉的專用電話機(jī)，因此我們確定使用訊時捷。訊時捷提供了標(biāo)準(zhǔn)的開放且功能強(qiáng)大的平臺，而價(jià)錢只是傳統(tǒng)...
  

• 榕基CTI計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)解決方案

  2007-10-08 00:00
  CTI（計(jì)算機(jī)電話集成ComputerTelephonyIntegration）是發(fā)展迅速的應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，它通過計(jì)算機(jī)控制電話語音系統(tǒng)，大大豐富了普通電話的信息服務(wù)功能，使傳統(tǒng)的電話服務(wù)出現(xiàn)了眾多的創(chuàng)...
  

• 銀行客服中心解決方案

  2007-09-27 00:00
  一、系統(tǒng)概述億博科創(chuàng)公司銀行客服中心解決方案是面向銀行客戶，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、電信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，集主流的交換機(jī)（PBX）、自動語音系統(tǒng)（IVR）、CTI中間件、座席應(yīng)用系統(tǒng)（A...