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“電話營(yíng)銷”讓企業(yè)銷售部門“守株待兔”
2005-12-07 00:00
北京天地旅行社作為專業(yè)機(jī)票代理企業(yè),他們常??鄲烙凇霸诳蛻粜枰獧C(jī)票的第一時(shí)間找不到天地旅行社”。在以前,他們只能通過(guò)發(fā)送名片的形式來(lái)完成這一理想,但現(xiàn)在,只需用固定電話或手機(jī)撥通中國(guó)總機(jī)——95001...
戴爾商業(yè)模式遭質(zhì)疑方案商眾口不一
2005-12-05 00:00
戴爾公司最近成為業(yè)界關(guān)注的話題,其商業(yè)模式遭到多方面的質(zhì)疑。這其中,方案商也有很多理性、客觀的描述和評(píng)價(jià)。價(jià)格利器并非是競(jìng)爭(zhēng)核心要素方案商TechnologySpecialists的副總裁JayTip...
電話賣保險(xiǎn)麻煩與方便同在
2005-12-02 00:00
隨著保險(xiǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化,一些保險(xiǎn)公司開始與銀行合作,通過(guò)電話銷售保險(xiǎn)。這一新興銷售方式一方面給希望買保險(xiǎn)的投保人提供了方便,另一方面卻為不想買保險(xiǎn)的信用卡持卡人憑添了煩惱。“我正在和朋友吃飯的時(shí)候...
電話直銷保險(xiǎn)現(xiàn)身濟(jì)南
2005-12-02 00:00
不需要保險(xiǎn)代理人,打個(gè)電話,所有的購(gòu)買行為都在保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者之間直接發(fā)生。記者今天了解到,由新華人壽推出的電話直銷保險(xiǎn)首現(xiàn)濟(jì)南,引起了業(yè)界的極大關(guān)注。新華人壽保險(xiǎn)山東分公司有關(guān)人士今天介紹,新華人壽...
誰(shuí)出賣了我的號(hào)碼?
2005-12-01 00:00
“×先生,您是不是××公寓的業(yè)主?我是××裝修公司的,我們公司有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)裝修能力,您是否有興趣看看我們的樣板房?我們會(huì)找設(shè)計(jì)師給您講解、幫您預(yù)算……”如果你剛收房沒多久,一定對(duì)上述這段話很熟悉,因?yàn)?..
電話營(yíng)銷B2B雜志成效高
2005-12-01 00:00
近年來(lái),在消費(fèi)類雜志領(lǐng)域進(jìn)行電話營(yíng)銷的成本和效率都不是很盡人意。據(jù)統(tǒng)計(jì),按照美國(guó)國(guó)家“DoNotCallList”機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)電話地區(qū)號(hào)的使用費(fèi)用是56美元,全美地區(qū)280個(gè)電話地區(qū)號(hào)一年的使用費(fèi)...
電話保單“一站銷售”業(yè)內(nèi)人士提示風(fēng)險(xiǎn)
2005-11-28 00:00
在略有不安的幾天等待后,王先生——一位招商銀行信用卡客戶從快遞公司手里拿到了一份保險(xiǎn)公司蓋章的合同。前幾天他剛剛嘗試通過(guò)電話從該行信用卡銷售中心(下稱“中心”)那里買了一份全球意外險(xiǎn),保費(fèi)直接計(jì)入他在...
與客戶成交的24種技巧
2005-11-29 00:00
銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過(guò)程也只能是風(fēng)花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無(wú)選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友”,經(jīng)?!百u關(guān)子”,銷售員唯有解開顧客“心中結(jié)”,...
電話營(yíng)銷管理解決方案
2005-11-30 00:00
目前,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的主要營(yíng)銷方式以電話營(yíng)銷為主,通過(guò)從多渠道搜索大量未知是否有價(jià)值的線索,然后由電話營(yíng)銷人員逐一電訪,篩選出有跟進(jìn)價(jià)值的客戶,再轉(zhuǎn)交給銷售人員跟進(jìn)處理。當(dāng)然,其實(shí)第一步搜索的未知線索大...
一分鐘打動(dòng)客戶的技巧
2005-11-29 00:00
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期偉大的愛國(guó)詩(shī)人屈原在《天問(wèn)》中寫到“師望在肆,昌何識(shí)?鼓刀揚(yáng)聲,后何喜?”講的是:姜子牙在鋪?zhàn)永镔u肉時(shí),有意把刀剁得叮當(dāng)叮當(dāng)響,并高聲吆喝招攬顧客,“鼓刀揚(yáng)聲”說(shuō)明在古代演示銷售就已經(jīng)開始萌芽...
與客戶爭(zhēng)辯的6大技巧
2005-11-28 00:00
客戶也是凡人,也有七情六欲,也會(huì)犯錯(cuò)誤,表現(xiàn)出不禮貌的言行等。遇到這種情形你該怎么辦?我與客人吵架時(shí)客戶是上帝,罵客戶就是罵上帝,罵上帝是要遭天打雷劈的!做生意的人都知道客戶是不能罵的,除非你不想再把...
客戶拒絕的應(yīng)對(duì)辦法
2005-11-25 00:00
如果您無(wú)法克服客戶的抵抗及反對(duì),您在銷售的過(guò)程中將被徹底的擊潰。然而,在商場(chǎng)上,商談是利用抵抗的過(guò)程前進(jìn)的。處理拒絕的重點(diǎn)有二:一、了解處理拒絕原則:反對(duì)意見乃是訂購(gòu)的前兆,處理反對(duì)的巧拙有天壤之別的...
拜訪客戶七大黃金定律
2005-11-28 00:00
營(yíng)銷過(guò)程中,客戶拜訪可謂是最基礎(chǔ)最日常的工作了:市場(chǎng)調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進(jìn)需要拜訪客戶、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感:只要客戶拜訪成功,產(chǎn)品銷售的其它相關(guān)...
超級(jí)經(jīng)典電話銷售用語(yǔ)集錦
2005-11-24 00:00
尋求客源的推銷用語(yǔ)1.事先未打招呼就撥打電話給新顧客*基本用語(yǔ)(Basic)“喂,×××(對(duì)方姓名)先生(女士)嗎?您好!我是××公司[你所在公司名]的×××(你的姓名)。我打電話是向您介紹我們的[你...
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