首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 公用

• 當(dāng)好防疫“總客服”！12345政務(wù)服務(wù)便民熱線24小時(shí)不打烊

  2022-09-05 10:45
  您好，這里是達(dá)州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，有什么可以幫您？不斷響起的電話鈴聲！電話一端，是廣大市民群眾的訴求，而另一端，則是對(duì)民困民憂的快速回應(yīng)。在疫情防控中，達(dá)州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線24...
  

• 新安這條熱線架起服務(wù)市民的連心橋

  2022-09-05 10:45
  9月3日，看到上合社區(qū)居民在微信公眾號(hào)平臺(tái)留言：家中1名新生兒需要外出就醫(yī)處理臍帶，新安街道24小時(shí)暖心服務(wù)熱線主動(dòng)聯(lián)系該居民了解情況，溝通社區(qū)工作人員聯(lián)系物業(yè)查驗(yàn)實(shí)際情況后放行。據(jù)悉，為保障市民群眾...
  

• 優(yōu)化法治化營商環(huán)境｜伊春市法院12368司法服務(wù)熱線――化解營商糾紛的傳聲筒

  2022-09-05 10:44
  “您好，移動(dòng)微法院顯示我涉訴代理的案件已立案，法院已收案，請(qǐng)問何時(shí)能夠收到傳票？”“您好，我聽說咱們12368熱線也可以進(jìn)行法律咨詢，我有一些企業(yè)經(jīng)營方面的法律問題，可以向貴法院咨詢嗎？”“您好，我有...
  

• 天橋區(qū)12345市民服務(wù)熱線運(yùn)行中心：這條熱線有點(diǎn)暖 24小時(shí)守護(hù)你的心

  2022-09-02 15:44
  “感謝12345熱線!”天橋區(qū)堤口路無影山中路附近小區(qū)的居民王先生在接到12345熱線電話回訪時(shí)，高興地說：“我們有了專屬停車區(qū)域，大家伙兒非常滿意!”生活有保障，日子有奔頭。圍繞更好地服務(wù)百姓，為民...
  

• 年均接單5萬單，答復(fù)率100%！10年，這個(gè)區(qū)級(jí)市民服務(wù)熱線不斷“升溫”

  2022-09-02 15:43
  “請(qǐng)問你有什么問題需要反映嗎？”9月1日，2022“賢城訴求我來聽”熱線10周年大回訪活動(dòng)在奉賢區(qū)城運(yùn)中心拉開大幕，全區(qū)16家街鎮(zhèn)和部門的“一把手”將陸續(xù)走進(jìn)直播室，通過廣播和視頻的方式與市民群眾電話...
  

• 響應(yīng)訴求更及時(shí) 12366遠(yuǎn)程呼叫中心服務(wù)顯溫情

  2022-09-02 10:41
  “您好！這里是防城港市12366遠(yuǎn)程呼叫中心。請(qǐng)問有什么可以幫助您？”在國家稅務(wù)總局防城港市稅務(wù)局12366遠(yuǎn)程呼叫中心，嚴(yán)陣以待的坐席人員，通過一根電話線、一個(gè)耳麥、一臺(tái)電腦、一部手機(jī)等簡單設(shè)備，隨...
  

• 智慧養(yǎng)老呼叫中心讓居家老人享受"高定版"養(yǎng)老服務(wù)

  2022-09-01 16:08
  "十四五"規(guī)劃期間，中國將由老齡化社會(huì)進(jìn)入老齡社會(huì)，到本世紀(jì)中葉，中國人口老齡化將達(dá)到最高峰，65歲及以上老年人口占比將接近30%。大規(guī)?？焖俚娜丝诶淆g化，對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和治理都將產(chǎn)生挑戰(zhàn)。十九大報(bào)告指...
  

• 渭南市12345熱線服務(wù)中心： 熱線服務(wù)“不打烊”、解難紓困“不停歇”

  2022-09-01 11:19
  本輪疫情發(fā)生后，全市各級(jí)黨組織、廣大黨員干部和志愿者迅速響應(yīng)、火速集結(jié)，全力以赴投身抗疫一線?！芭_(tái)前”有沖鋒陷陣，“幕后”也有默默奉獻(xiàn)。面對(duì)疫情期間話務(wù)量劇增、群眾訴求緊急、部分話務(wù)員居家的新挑戰(zhàn)，市...
  

• 便民熱線不掉線，關(guān)鍵是讓服務(wù)意識(shí)“在線”

  2022-09-01 11:17
  市民遇到難題后，往往直接打電話給相關(guān)部門或?qū)俚亟值?、社區(qū)，結(jié)果對(duì)方不是一問三不知就是問題來回推。無奈之下只能撥打12345熱線。派單后，相關(guān)各方給市民回電，問題解答得明明白白。市民納悶：為啥非要舍近求...
  

• 全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)舉辦“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線專題培訓(xùn)

  2022-09-01 11:16
  為提高“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理水平，推動(dòng)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)“提升熱線服務(wù)水平打造人民滿意交通”活動(dòng)深入開展，8月30日，市交通運(yùn)輸局舉辦全市交通系統(tǒng)“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)...
  

• 響應(yīng)訴求更及時(shí) 遠(yuǎn)程服務(wù)顯溫情

  2022-09-01 11:12
  “您好！這里是防城港市12366遠(yuǎn)程呼叫中心。請(qǐng)問有什么可以幫助您？”在國家稅務(wù)總局防城港市稅務(wù)局12366遠(yuǎn)程呼叫中心，嚴(yán)陣以待的坐席人員，通過一根電話線、一個(gè)耳麥、一臺(tái)電腦、一部手機(jī)等簡單設(shè)備，隨...
  

• 13萬多條服務(wù)求助電話呼出南京江北新區(qū)24小時(shí)熱線守護(hù)居家老人生命健康

  2022-08-30 11:51
  南京市江北新區(qū)對(duì)疫情防控的重點(diǎn)人群老年人開通24小時(shí)服務(wù)熱線，在最近兩個(gè)月的高溫期間守護(hù)老人的生命健康，線上線下同值守，區(qū)、街道、社區(qū)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，其間發(fā)生了一段段動(dòng)人的故事。倪大爺被送醫(yī)院救治“請(qǐng)做...
  

• 周志紅調(diào)研12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和市民之家時(shí)強(qiáng)調(diào)：推動(dòng)熱線平臺(tái)整合提效，著力打造政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿

  2022-08-29 12:31
  8月23日下午，市委副書記、市長周志紅專題調(diào)研市12345熱線中心運(yùn)行情況和市民之家政務(wù)服務(wù)大廳工作情況，強(qiáng)調(diào)要深入貫徹省第十二次黨代會(huì)精神，全面落實(shí)全省優(yōu)化營商環(huán)境暨提升公共服務(wù)質(zhì)量工作推進(jìn)會(huì)要求，...
  

• 一個(gè)電話解煩憂，樂惠居養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心確保“有求必應(yīng)”

  2022-08-29 12:01
  入伏以來，熱浪灼人。昆山連續(xù)多日進(jìn)入“炙烤”模式，給老年人的生活帶來了較大“烤”驗(yàn)。昆山樂惠居嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，依托一批托管的老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)老年服務(wù)對(duì)象的關(guān)愛力度，主動(dòng)靠前解決其高溫期間可能...