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• 強(qiáng)訊科技承建太平洋保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司呼叫中心系統(tǒng)

  2007-08-01 00:00
  佛山珠江傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司三水分公司前身是佛山市三水區(qū)廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司,主要經(jīng)營(yíng)有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)、有線數(shù)字電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)接入及信息、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸、互動(dòng)電視等業(yè)務(wù)。公司在佛山傳媒集團(tuán)和總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，始...
  

• 深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)楊萍:讓愛撒滿呼叫中心

  2007-07-30 00:00
  恍然回首，自己加入到呼叫中心的行列有三年了。三年的時(shí)間對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說是彈指一揮間，但對(duì)于個(gè)人來說，是重塑未來、重新規(guī)劃職業(yè)生涯的過程?；仡^看看，一路跌跌撞撞的走來，讓我找到了另一個(gè)自我，讓我更明白了...
  

• 方正電子引領(lǐng)全國(guó)報(bào)業(yè)客服新變革

  2007-07-24 00:00
  “提醒您：五分鐘后的下一個(gè)議程的主題是用戶體驗(yàn)中心產(chǎn)品流程演示及行業(yè)新技術(shù)展示”--10：30分，正在茶歇的《中國(guó)傳媒科技》主編韓志國(guó)的手機(jī)上顯示出了這樣一條信息，他正在參加的“2007報(bào)業(yè)客戶服務(wù)及...
  

• 河北廣電開通96888有線電視客服熱線業(yè)務(wù)

  2007-07-16 00:00
  “96888”客服熱線于近日開通，此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通，意味著省會(huì)有線電視與用戶之間建立了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái)。據(jù)了解，有線電視用戶可以通過電話直接撥打“96888”客服熱線，進(jìn)行資費(fèi)咨詢、故障報(bào)修、營(yíng)業(yè)網(wǎng)...
  

• 論報(bào)業(yè)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的應(yīng)用

  2007-07-15 00:00
  客戶服務(wù)中心是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心，它為用戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù)?？蛻舴?wù)中心作為一種能充分利用現(xiàn)有通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注。隨著全球范圍內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈...
  

• 大唐中聯(lián)中標(biāo)勝利油田及青海廣電中心呼叫中心項(xiàng)目

  2007-07-13 00:00
  大唐中聯(lián)中標(biāo)勝利油田廣電中心呼叫中心項(xiàng)目2007年5月29日，大唐中聯(lián)經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)，中標(biāo)勝利油田廣電中心呼叫中心項(xiàng)目。勝利油田廣電中心是服務(wù)于勝利油田有線及數(shù)字電視用戶的運(yùn)營(yíng)商，目前正在進(jìn)行數(shù)字電視整...
  

• 上海新民晚報(bào)“夏令熱線”首次引入第三方測(cè)評(píng)

  2007-07-13 00:00
  與市民攜手走進(jìn)第15個(gè)“夏令熱線”，市民對(duì)今年的“夏令熱線”滿意不滿意？今年本報(bào)將首次引入第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，對(duì)夏令熱線的公眾滿意度進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)和社會(huì)監(jiān)督，投票權(quán)在讀者手中。由本報(bào)與市城建熱線服務(wù)中心聯(lián)合...
  

• 深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)報(bào)捷服務(wù)啟動(dòng)969766金融理財(cái)顧問服務(wù)今日推出

  2007-07-12 00:00
  “你不理財(cái)，財(cái)不理你”，可是，當(dāng)你想去理財(cái)時(shí)，卻往往面對(duì)眾多的理財(cái)產(chǎn)品而在選擇時(shí)手足無措。從今日起，一位“理財(cái)秘書”將通過969766,用聲音為廣大市民隨時(shí)提供“貼身”的理財(cái)顧問服務(wù)。這位“理財(cái)秘書”...
  

• EasyIVR呼叫中心平臺(tái)落戶京華時(shí)報(bào)，正式上線運(yùn)營(yíng)

  2007-07-10 00:00
  京華時(shí)報(bào)歷屬人民日?qǐng)?bào)，從2001年5月創(chuàng)刊至今，最早進(jìn)行采編機(jī)制改革創(chuàng)新，在北京綜合類報(bào)刊中占居相當(dāng)大的核心價(jià)值。追求最出色的新聞，與國(guó)際接軌的版飾風(fēng)格，全面導(dǎo)入CI整體深化理念，視覺效果獨(dú)樹一幟，極...
  

• 三友亞星呼叫中心平臺(tái)服務(wù)與錢江晚報(bào)

  2007-07-05 00:00
  隨著技術(shù)的發(fā)展與報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也朝著“以客戶和市場(chǎng)為中心”的方向轉(zhuǎn)變。媒體能否利用自身豐富的內(nèi)容信息及公信力為客戶提供更優(yōu)秀和方便的服務(wù)，將成為了報(bào)業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。因此，基于集成呼叫...
  

• 東三省報(bào)業(yè)大連探討信息化建設(shè)與新技術(shù)發(fā)展

  2007-07-04 00:00
  近日，風(fēng)景秀麗，氣候宜人的海濱之城大連迎來了東北三省各大報(bào)業(yè)的技術(shù)精英——由北京北大方正電子有限公司（方正電子）主辦的方正報(bào)業(yè)信息化建設(shè)新技術(shù)研討會(huì)成功召開。本次會(huì)議主要圍繞報(bào)業(yè)在信息化建設(shè)道路上的發(fā)...
  

• 廣東報(bào)業(yè)火熱探討“方正報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)平臺(tái)”

  2007-06-27 00:00
  2007年6月21——24日,恰逢廣東報(bào)協(xié)電子技術(shù)進(jìn)步委員會(huì)年會(huì)的契機(jī)，北京北大方正電子有限公司（方正電子）在會(huì)上隆重推出了升級(jí)版報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理解決方案，這也是方正電子繼西南地區(qū)“方正報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理解決方...
  

• OKI攜手常州廣電，面向廣電行業(yè)提供專業(yè)IP呼叫中心解決方案

  2007-06-26 00:00
  2007年6月26日，沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司(總經(jīng)理：馬衛(wèi)東；總部所在地：江蘇省常州市，以下簡(jiǎn)稱OKI江蘇軟件)宣布，與常州廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司（總經(jīng)理：張兵；公司所在地：江蘇省常州市...
  

• 方正電子承建的深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)報(bào)捷呼叫服務(wù)中心暨SHENZHENCALLCENTER成功開通

  2007-06-07 00:00
  ——報(bào)業(yè)“客戶服務(wù)/增值服務(wù)”市場(chǎng)持續(xù)升溫方正“經(jīng)略”備受青睞2007年6月6日，由北京北大方正電子有限公司（以下簡(jiǎn)稱“方正電子”）承擔(dān)設(shè)計(jì)、建設(shè)的深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)報(bào)捷呼叫服務(wù)中心暨SHENZHENCAL...