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• 深圳報業(yè)集團報捷呼叫服務中心正式成立

  2007-06-06 00:00
  6月6日上午，深圳報業(yè)集團報捷呼叫服務中心暨ShenzhenCallCenter(深圳外語呼叫服務中心)正式成立。這意味著，從現(xiàn)在開始，在深圳本地以市話費撥打深圳報業(yè)集團969766熱線，即可享受更多...
  

• 三友亞星建設牡丹江報業(yè)客戶服務系統(tǒng)

  2007-06-06 00:00
  三友亞星于近日為牡丹江報業(yè)實施了客戶服務系統(tǒng)，系統(tǒng)的建設方便了報業(yè)公司與讀者的溝通，能夠及時的接收讀者提供的信息和反饋，快捷的處理信息、問題及報刊訂閱工作等，提升客戶服務質(zhì)量，增加讀者的滿意度。三友亞...
  

• 揚州晚報96496呼叫中心迎來首批加盟商

  2007-05-21 00:00
  昨日，首批18家特許加盟單位正式成為晚報“96496”的成員。記者了解到，揚州晚報96496呼叫中心使用全省統(tǒng)一的五位特服號碼，主要承擔受理新聞報料、社會投訴、提供廣告業(yè)務咨詢和報紙征訂發(fā)行等業(yè)務。自...
  

• 廣州有線客服電話招架不住啦

  2007-05-16 00:00
  數(shù)字電視大規(guī)模轉(zhuǎn)換令業(yè)務量猛增，市民問題多多記者夏楊報道：近日很多市民反映，廣州有線客戶咨詢電話969368難打通，打通了服務人員上門也很慢。廣州有線回應說，主要是大規(guī)模的數(shù)字轉(zhuǎn)換，業(yè)務量猛增，新聘的...
  

• 大唐中聯(lián)承建株州廣電呼叫中心

  2007-04-09 00:00
  2007年3月8日，北京大唐中聯(lián)系統(tǒng)集成有限公司傳來捷報，與株洲電廣寬帶信息網(wǎng)絡有限公司攜手，成功簽署株洲電廣呼叫中心項目。繼2007年1月17日，大唐中聯(lián)與長沙越眾簽署長沙廣電呼叫中心項目，時隔不久...
  

• 溫州報業(yè)建立報刊發(fā)行呼叫中心帶來網(wǎng)絡增值

  2007-04-09 00:00
  為提高報紙發(fā)行工作效益和效率，降低管理成本和經(jīng)營成本，提高現(xiàn)代化管理能力，溫州報業(yè)發(fā)行有限公司近年來探索發(fā)行新舉措，通過市場調(diào)查、客戶讀者滿意度調(diào)查等，并參考相關行業(yè)的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，于2006年建立浙...
  

• 助力煙臺日報，筑傳媒業(yè)高效能團隊

  2007-03-21 00:00
  煙臺日報傳媒集團是在煙臺日報社的基礎上于2005年9月改組成立，目前有6個直線職能部門、5個事業(yè)部、9個子公司?！稛熍_日報》創(chuàng)刊于1945年9月18日，是中國共產(chǎn)黨在解放區(qū)創(chuàng)建的第一家城市報紙，經(jīng)過5...
  

• 湖南鐵通成為湖南衛(wèi)視快樂購全國戰(zhàn)略合作伙伴

  2007-03-16 00:00
  3月15日，在湖南衛(wèi)視快樂購一周年慶典答謝會上，湖南鐵通作為為快樂購物頻道提供通信服務的電信運營商，一年來所提供的專業(yè)通信服務得到了快樂購頻道的高度認可，被湖南衛(wèi)視評為“2006年度快樂購最佳服務合作...
  

• 央視“3·15”晚會接受家電投訴咨詢

  2007-02-27 00:00
  繼發(fā)布消費調(diào)查問卷后，昨日(26日)，2007年中央電視臺“3·15”晚會對外發(fā)布通告，從今日開始，晚會將以每兩天針對一行業(yè)的方式，就七大行業(yè)接受消費者的投訴咨詢服務。此次接受消費者投訴咨詢服務的七大...
  

• 新年送驚喜晨報黃馬甲尋找“96128”少年

  2007-02-13 00:00
  9、6、1、2、8數(shù)字也會帶給您驚喜！為了回饋廣大讀者朋友及客戶，華商晨報黃馬甲特隆重推出“和96128一起成長、與黃馬甲共同發(fā)展——尋找黃馬甲96128幸運少年”活動?；仞仯狐S馬甲“96128”新年...
  

• 媒體集團的互動營銷和客戶服務模式創(chuàng)新

  2007-01-10 00:00
  近日，某著名媒體集團與星際（杭州）網(wǎng)絡技術有限公司簽訂了關于星際網(wǎng)絡互動營銷和服務系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。該媒體集團擁有多種報紙和刊物，日發(fā)行總量逾百萬?，F(xiàn)階段，由于國內(nèi)媒體市場的競爭，讀者期望值的提...
  

• 陜西廣電網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng)正式開通(圖)

  2007-01-03 00:00
  陜西廣電網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng)開通新聞發(fā)布會現(xiàn)場客戶服務人員處理客戶咨詢陜西廣電網(wǎng)絡公司李琦總經(jīng)理（右）在客戶服務呼叫中心察看客戶反饋陜西省廣播電視局王福豹副局長（中）聽取陜西廣電網(wǎng)絡公司李琦的匯報新華網(wǎng)陜...
  

• 內(nèi)蒙古自治區(qū)開通電話聽廣播業(yè)務

  2006-12-30 00:00
  最近在內(nèi)蒙古自治區(qū)開通的電話聽廣播業(yè)務在當?shù)卣艿皆絹碓蕉嗳说年P注。利用東進技術與合作伙伴共同構建的語音增值綜合業(yè)務平臺，這項業(yè)務使那些接收不到廣播信號的地方也可以收聽各地的廣播節(jié)目。電臺廣播是很多人...
  

• 馬梅琴：售后服務是距離客戶心理最近的地方

  2006-12-21 00:00
  從八四年大學畢業(yè)分配到建設銀行總行，馬梅琴在建行已經(jīng)工作了二十多年，先后從事人事教育、外幣儲蓄業(yè)務和證券管理等工作，現(xiàn)任總行個人銀行業(yè)務部副總經(jīng)理、建信基金管理公司董事、高級經(jīng)濟師、全國建行婦女委員會...