首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• NTTDoCoMo終止尋呼服務

  2007-04-06 00:00
  鑒于尋呼用戶數量的不斷下降，日本最大的移動通信運營商NTTDoCoMo公司宣布將于近日終止尋呼服務。截至今年2月28日，DoCoMo的尋呼用戶合同共有13.6萬份。而該服務在1996年的巔峰期有著64...
  

• 康際電子中標中國移動廣東分公司項目

  2007-04-04 00:00
  在2006年底中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務中心通訊耳機選型招標項目中，康際電子科技有限公司以其精巧的產品設計、合理的價位、優(yōu)良的售后服務、良好的市場信譽一舉中標獲得大部分訂單。中國移動是處于領...
  

• 河北移動“彩鈴熱線”方便客戶

  2007-04-03 00:00
  為使客戶輕松便捷地開通并使用彩鈴業(yè)務，河北移動部分分公司根據客戶需要開通“彩鈴熱線”，受到廣大客戶的歡迎，有力地推動了彩鈴業(yè)務的發(fā)展。廊坊分公司在彩鈴業(yè)務推廣之初便推出了“彩鈴熱線”，主要用于業(yè)務咨詢...
  

• 康際電子中標中國移動廣東分公司項目

  2007-04-02 00:00
  在2006年底中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務中心通訊耳機選型招標項目中，康際電子科技有限公司以其精巧的產品設計、合理的價位、優(yōu)良的售后服務、良好的市場信譽一舉中標獲得大部分訂單。中國移動是處于領...
  

• 我國電信領域對香港開放五種增值電信業(yè)務

  2007-03-30 00:00
  根據中央政府和香港特區(qū)政府簽署的《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》及其附件的規(guī)定，電信領域對香港開放的問題是《安排》附件4內容之一，信息產業(yè)部為此發(fā)出通告，自2003年10月1日起允許香港服務...
  

• 正尋合作伙伴港電信商進軍內地首選廣東

  2007-03-30 00:00
  香港第二大移動電話運營商香港流動通訊有限公司（CSL）高層表態(tài)，目前正在內地尋找潛在合作伙伴，可能會在內地收購其它公司或者建立新公司。昨天，有電信運營商人士對記者表示，相信廣東將成為香港電信商進軍內地...
  

• 今年我國電信增值市場規(guī)模將超1600億

  2007-03-30 00:00
  信息產業(yè)部電信研究院通信信息研究所專家徐玉日前預測，由于基數增加和投資更理性化，今年我國增值業(yè)務經營者隊伍會保持06年的趨勢，繼續(xù)擴大，但增長率有所減小。2007年新增企業(yè)數量會在1500~2000家...
  

• 寧波升級版“114”六月份亮相

  2007-03-29 00:00
  屆時，寧波要建成一個便民的“信息服務平臺”水電氣等公用信息都將提前納入其中，省內城際可互動。到了6月份，如果你要尋找某個部門的服務投訴電話，或者咨詢停電停水等信息……你根本不需要找其他的電話號碼，你只...
  

• 好一個客服中心“員工心情晴雨表”

  2007-03-29 00:00
  中國移動通信集團上海有限公司近年來一直在探索建立以“員工是企業(yè)第一財富”為核心的企業(yè)文化。在該公司客戶服務中心的員工休息區(qū)內掛有一張“員工心情晴雨表”。表單上，每位員工的名字下面都貼著紅、黃、藍不同顏...
  

• 長沙電信電話營銷成功率直線攀升

  2007-03-28 00:00
  湖南長沙電信呼叫中心依靠規(guī)模大、技術先進等優(yōu)勢，采用國際最先進的數據庫精確營銷理念和方法，充分利用數據倉庫和數據挖掘技術精確營銷，接觸成功率和營銷成功率直線攀升,部分產品的電話營銷成功率由開臺時的3％...
  

• 規(guī)范市場秩序保持高速發(fā)展—2007年中國增值業(yè)務市場趨勢分析

  2007-03-28 00:00
  ■電信研究院通信信息研究所徐玉2007年，我國增值業(yè)務經營者隊伍會保持2006年的趨勢，繼續(xù)擴大，但估計增長率會減小，一是因為基數的增加，二是投資更理性化。信息產業(yè)部近兩年對增值業(yè)務市場加強了監(jiān)管，增...
  

• 10086走進電臺直播間貴州移動“空中熱線”加速服務轉型

  2007-03-27 00:00
  近日，由貴州移動與貴州人民廣播電臺合辦的“溝通從心開始——10086空中熱線”欄目正式開播。貴州移動兩名熱線客服代表走進電臺直播間，針對客戶關注的有關移動通信的熱點問題答疑解惑。這個全新的電臺欄目，開...
  

• 西北最大呼叫中心入駐經開區(qū)

  2007-03-26 00:00
  日前，西安電信西部呼叫中心暨號碼百事通正式入駐西安經濟技術開發(fā)區(qū)，目前它已成為西北五省區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心。呼叫中心（CallCenter），又稱客戶服務中心，是指通過多種通訊媒介（電話、傳真、互聯網...
  

• 西安電信呼叫中心全遷新址外包服務各項業(yè)務全面受理

  2007-03-23 00:00
  3月22日，西安電信呼叫中心已全部遷進位于北經濟開發(fā)區(qū)第二長途通訊大樓，總面積超過20000平方米，同時，呼叫中心座席外包服務正式開通并受理業(yè)務，將成為西北地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心。座席外包服務將為企業(yè)...