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• 統(tǒng)一通信觸發(fā)“合縱連橫”

  2007-05-24 00:00
  對業(yè)界來說，統(tǒng)一通信的誕生是微妙的：它使某些廠家找到了并肩戰(zhàn)斗的新戰(zhàn)友，而另一些廠家卻不得不面對強有力的新對手。3月12日，思科系統(tǒng)公司與IBM公司簽署了一份協(xié)議，宣布合并技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊，以應(yīng)對計算...
  

• 商路通精心打造馳訊通客戶服務(wù)中心

  2007-05-23 00:00
  項目類型：企業(yè)呼叫中心關(guān)鍵詞：呼叫中心、Hi-Link、客戶服務(wù)中心1.1.項目背景北京馳訊通信息技術(shù)有限公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)移動增值服務(wù)業(yè)務(wù)的高新科技產(chǎn)業(yè)公司。馳訊通公司依托自身的技術(shù)、資金和人力資...
  

• 全球統(tǒng)一通信市場的總價值將達(dá)到105億美元

  2007-05-23 00:00
  不僅是微軟和思科，包括IBM、Avaya、北電等巨頭，很早就進(jìn)入了統(tǒng)一通訊領(lǐng)域，并展開了既合作又競爭，相當(dāng)微妙的合縱連橫運動。種種跡象顯示，“統(tǒng)一通信”這個身價百億的“寶貝”正在加速快跑。Gartne...
  

• 微軟將與中華電信成立合資公司

  2007-05-23 00:00
  據(jù)國外媒體報道，全球最大軟件制造商微軟公司周二稱，公司將與中國臺灣頂級電信公司建立合資企業(yè)，共同為在中國的臺資企業(yè)開發(fā)電信服務(wù)。在宣布合資企業(yè)成立的儀式上，微軟與合資伙伴“中華電信”表示，合資企業(yè)將為...
  

• 2007年中國增值業(yè)務(wù)市場趨勢分析

  2007-05-22 00:00
  2007年，我國增值業(yè)務(wù)經(jīng)營者隊伍會保持2006年的趨勢，繼續(xù)擴(kuò)大，但估計增長率會減小，一是因為基數(shù)的增加，二是投資更理性化。信息產(chǎn)業(yè)部近兩年對增值業(yè)務(wù)市場加強了監(jiān)管，增值業(yè)務(wù)市場逐步形成規(guī)范經(jīng)營的市...
  

• 云南移動5.17推出“動力100”信息化整體解決方案

  2007-05-22 00:00
  5月17日，適逢世界電信和信息社會日，為了隆重紀(jì)念這一全球共同關(guān)注的日子，中國移動通信集團(tuán)云南有限公司舉辦“無限動力精彩未來”的主題活動暨‘動力100’移動信息化產(chǎn)品發(fā)布會，共同回顧在省委、省政府的領(lǐng)...
  

• 廈門電信宣布進(jìn)軍IPTV與廈門廣電展開競爭

  2007-05-22 00:00
  原來一直遮遮掩掩的IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）今天首次公開露面。廈門電信公司相關(guān)負(fù)責(zé)人首次在公開場合發(fā)布了IPTV相關(guān)信息。這是記者從由廈門市通信管理局主辦的“2007年世界電信和信息社會日”紀(jì)念活動上獲悉的...
  

• “號百”拉開電信轉(zhuǎn)型序幕語音搜索競爭升級

  2007-05-21 00:00
  日前，北京電信宣布對號碼百事通進(jìn)行全面升級，全新的118114號碼百事通不但延承了原來的號碼查詢能力，還新增了多項貼近生活的服務(wù)項目。全新推出的“118114餐飲聯(lián)盟”、“商旅訂房服務(wù)中心”、“商旅訂...
  

• 浩豐時代助力西安鐵通再次擴(kuò)容外呼系統(tǒng)

  2007-05-18 00:00
  藍(lán)風(fēng)公司與浩豐時代的合作隨著藍(lán)風(fēng)公司的壯大而不斷的加深，這正是浩豐時代與自己的客戶共同發(fā)展，達(dá)成雙贏的典范。藍(lán)風(fēng)信息科技有限公司是中國鐵通陜西分公司所屬的實業(yè)企業(yè)，是中國鐵通獨資成立的專門從事呼叫中心...
  

• 江蘇省電信增值業(yè)務(wù)將降準(zhǔn)入門檻

  2007-05-18 00:00
  昨天是世界電信日，江蘇省通信管理局召開加快增值電信業(yè)務(wù)會議，打開政策閘門，促進(jìn)該業(yè)務(wù)實現(xiàn)大跨步發(fā)展。截至2006年三季度末，全省經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的單位達(dá)到591家，涉及業(yè)務(wù)從以往的聲訊、尋呼等，發(fā)展到...
  

• 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者加強服務(wù)

  2007-05-18 00:00
  信息產(chǎn)業(yè)部要求各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者采取切實措施，嚴(yán)格規(guī)范各類業(yè)務(wù)營銷和宣傳活動，保障通信和電信服務(wù)正常運轉(zhuǎn)，保障各類客戶服務(wù)熱線和用戶投訴渠道全天候暢通，牢固樹立“以人為本”的經(jīng)營服務(wù)理念，為廣大電信用戶...
  

• 四川移動彩音，打造多彩通話

  2007-05-18 00:00
  彩鈴、彩信，多彩的增值業(yè)務(wù)給人們的溝通帶來無窮樂趣。近日四川移動推出的“彩音”業(yè)務(wù)又以時尚、個性、互動的獨特魅力受到用戶歡迎，掀起流行浪潮。目前，由東進(jìn)技術(shù)與合作伙伴一起為四川移動打造的彩音平臺每天的...
  

• 客服熱線播“廣告”市民可直接跳過

  2007-05-17 00:00
  無論是使用座機(jī)還是手機(jī)，市民遇到任何疑問，總會趕緊撥打所屬的客戶服務(wù)熱線。昨日，市民蔡先生向本報反映稱，前不久他在撥打聯(lián)通客服熱線時發(fā)現(xiàn)，客服熱線接通后直接是一段演唱會廣告，他等了很久也無法進(jìn)行業(yè)務(wù)咨...
  

• 網(wǎng)通北方十省517開通“失物招領(lǐng)”服務(wù)熱線

  2007-05-17 00:00
  5月16日在第39屆世界電信日即將來臨之際，天極ChinaByte從中國網(wǎng)通內(nèi)部獲悉，他們將于517電信日當(dāng)天在北京、天津、河北、山西、遼寧、黑龍江等北方十省正式開通“失物招領(lǐng)”服務(wù)熱線。據(jù)該人士介紹...