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• 上海移動(dòng)推在線客服系統(tǒng)Live800

  2007-07-03 00:00
  近日，上海移動(dòng)經(jīng)過(guò)為期2個(gè)月的充分測(cè)試后，在其網(wǎng)站上正式使用國(guó)內(nèi)最專業(yè)的在線客服溝通平臺(tái)——Live800在線客服系統(tǒng)。借此，上海移動(dòng)公司可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為廣大客戶提供更加安全、快捷、實(shí)時(shí)的更為主動(dòng)的網(wǎng)上...
  

• 貴陽(yáng)118114包裹速遞服務(wù)中心舉行招商見面會(huì)

  2007-06-29 00:00
  為了更有效地延伸118114包裹速遞業(yè)務(wù)、擴(kuò)大品牌影響力，貴陽(yáng)分公司和貴州藍(lán)海物流有限公司于6月22日共同舉辦了118114包裹速遞服務(wù)中心招商見面會(huì)。目前，已有10余戶參會(huì)商家達(dá)成加盟意向。今年3月...
  

• 114號(hào)碼百事通中插廣告上海網(wǎng)友指其太不合理

  2007-06-29 00:00
  上海網(wǎng)友張先生向新民網(wǎng)反映最近上海地區(qū)114服務(wù)熱線插撥廣告不合理。新民網(wǎng)隨后連線中國(guó)電信114號(hào)碼百事通,中國(guó)電信表示114熱線電話的前置廣告是免費(fèi)的?！皻g迎使用中國(guó)電信114電話查詢，‘XX神秘人...
  

• 西班牙國(guó)王參觀中國(guó)網(wǎng)通啟動(dòng)奧運(yùn)西語(yǔ)呼叫中心

  2007-06-29 00:00
  正在中國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)的西班牙國(guó)王卡洛斯一世２７日來(lái)到中國(guó)網(wǎng)通參觀，并正式啟動(dòng)“奧運(yùn)西班牙語(yǔ)呼叫中心”。這一項(xiàng)目將幫助奧運(yùn)期間來(lái)華的西語(yǔ)旅游者更便捷地獲取幫助信息。上午１１時(shí)許，卡洛斯一世國(guó)王在中國(guó)網(wǎng)通...
  

• 信產(chǎn)部清算司召開SP收費(fèi)治理工作通報(bào)會(huì)

  2007-06-27 00:00
  2007年6月21日，信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)與通信清算司在京召開SP收費(fèi)治理工作通報(bào)會(huì)，部辦公廳、相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和40家違規(guī)SP企業(yè)參加了會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了今年SP收費(fèi)治理工作進(jìn)展情況和下一步工作安排，要...
  

• 湖南移動(dòng)規(guī)范10086熱線英語(yǔ)專席

  2007-06-27 00:00
  為了以實(shí)際行動(dòng)迎奧運(yùn)，近日，湖南移動(dòng)擴(kuò)充并進(jìn)一步規(guī)范了10086熱線英語(yǔ)專席，以確保向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)悉，湖南移動(dòng)客戶服務(wù)中心在1000多名員工中進(jìn)行了層層嚴(yán)格篩選，共有11名英語(yǔ)水平在四級(jí)...
  

• 武漢電信號(hào)碼百事通話務(wù)量呈現(xiàn)出穩(wěn)步攀升

  2007-06-27 00:00
  今年以來(lái)，湖北武漢電信持續(xù)加大轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展力度，號(hào)碼百事通、電子商務(wù)等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng)，號(hào)碼百事通來(lái)話量呈現(xiàn)出穩(wěn)步攀升的良好勢(shì)頭。武漢電信高度重視號(hào)碼百事通話務(wù)量經(jīng)營(yíng)工作，堅(jiān)持“響應(yīng)效率”與“平臺(tái)...
  

• 湖南移動(dòng)規(guī)范10086熱線英語(yǔ)專席

  2007-06-26 00:00
  為了以實(shí)際行動(dòng)迎奧運(yùn)，近日，湖南移動(dòng)擴(kuò)充并進(jìn)一步規(guī)范了10086熱線英語(yǔ)專席，以確保向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)悉，湖南移動(dòng)客戶服務(wù)中心在1000多名員工中進(jìn)行了層層嚴(yán)格篩選，共有11名英語(yǔ)水平在四級(jí)...
  

• 2007電信信息化論壇獲大獎(jiǎng)TRS引領(lǐng)電信發(fā)展新風(fēng)潮

  2007-06-22 00:00
  2007年6月21日，以“信息化與全面風(fēng)險(xiǎn)管理”為主題的2007中國(guó)電信業(yè)信息化論壇（第四屆）在北京京都信苑飯店成功召開。北京拓爾思（TRS）信息技術(shù)有限公司作為“2007中國(guó)電信業(yè)信息化推進(jìn)十佳解決...
  

• 移動(dòng)、聯(lián)通兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商處罰61家違規(guī)SP公司

  2007-06-22 00:00
  我國(guó)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)步步深入，已取得不菲成績(jī)。截至今日（21日），中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已共計(jì)查出61家違規(guī)SP公司(增值服務(wù)商)，并分別對(duì)其作出處罰。來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的...
  

• 湖北郵政11185實(shí)現(xiàn)全省直撥

  2007-06-22 00:00
  湖北郵政11185服務(wù)熱線順利實(shí)現(xiàn)了升級(jí)擴(kuò)容，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試運(yùn)行后于近日正式對(duì)外啟用。目前，湖北郵政11185客戶服務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)設(shè)施在全國(guó)郵政呼叫中心中處于領(lǐng)先地位，成為湖北郵政信息化建設(shè)的又一標(biāo)志性...
  

• 記者揭垃圾短信“暴利鏈” 短信業(yè)監(jiān)管存大漏洞

  2007-06-22 00:00
  有暴利，就會(huì)有人鋌而走險(xiǎn)，有暴利，難免泥沙俱下。要清除垃圾短信，必須從源頭來(lái)剪斷“暴利產(chǎn)業(yè)鏈”。垃圾短信緣何猖狂？記者在深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：垃圾短信的背后，是一個(gè)新冒出來(lái)的“短信群發(fā)”行當(dāng)；助推垃圾短信的...
  

• 統(tǒng)一通信一家獨(dú)占難廠商聯(lián)盟多

  2007-06-21 00:00
  6月12日，北電網(wǎng)絡(luò)公司在GlobalConnect2007大會(huì)上宣布，將把自己的VoIP應(yīng)用與IBM的Systemi服務(wù)器相結(jié)合，由此在統(tǒng)一通信進(jìn)程中又向前邁出了一步。據(jù)稱，IBM曾在四月份發(fā)布了一...
  

• 商路通Hi-Link中間件外呼系統(tǒng)建設(shè)天津春天科技呼叫中心

  2007-06-21 00:00
  行業(yè)：跨行業(yè)SP功能：呼叫中心類型：外包式呼叫中心關(guān)鍵字：解決方案外呼報(bào)表近年來(lái)，隨著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到客戶對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的重要性有多大，為此企業(yè)總是會(huì)想盡一切辦法來(lái)保持...