首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 400＋為中小企業(yè)架起溝通的橋梁

  2008-09-09 14:51
  隨著我國國民經濟的發(fā)展和信息化進程的加速，國內的中小企業(yè)數量也呈現(xiàn)了千萬級數量的增長，品牌上的競爭，金錢上的賽跑成為中小企業(yè)的主要追求。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，人員和分支機構的不斷增多，也不可避免的產...
  

• 語音業(yè)務看淡增值服務成運營商增長引擎

  2008-09-09 10:27
  目前，國內電信運營商上半年業(yè)績報告（下稱中報）均已發(fā)布，其中電信增值業(yè)務所帶來的營業(yè)收入值得關注。根據中報，中國電信、中國網通、中國移動、中國聯(lián)通在各自電信增值領域的業(yè)績均比去年同期有不同程度的增長，...
  

• 無錫:“青少年熱線”服務升級

  2008-09-09 09:24
  經過4個月的對接開發(fā)，無錫市青少年服務臺12355熱線，近日成功實現(xiàn)升級，建成一站式服務中心呼叫系統(tǒng)。據悉，升級后的12355熱線服務從來電咨詢、前臺受理、自動撥轉到處理結案，實現(xiàn)了全過程跟蹤，還開通...
  

• 福建?。?2300通信服務申訴維權點正式掛牌成立

  2008-09-08 21:03
  記者近日從福建省12300通信服務申訴維權點授牌儀式上了解到，為適應當前電信服務工作的要求，積極探索電信用戶投訴受理工作新途徑、新辦法，完善福建省電信用戶申訴受理辦法，提高申訴處理效率，就地解決投訴問...
  

• CIO在企業(yè)通信環(huán)境中扮演的角色

  2008-09-08 16:21
  今天企業(yè)所處業(yè)務環(huán)境的變化給企業(yè)生存帶來更多的挑戰(zhàn)。在這個講求效率的時代，企業(yè)需要在最短的時間內，以最快的速度響應市場變化，調整企業(yè)戰(zhàn)略?？蛻趄寗有推髽I(yè)還要面臨更多的挑戰(zhàn)。以什么方式來提供最好的服務?...
  

• 中國移動150億保障奧運通信尋奧運后應用領域

  2008-09-08 11:11
  北京奧組委一位工作人員把眾所周知的“鳥巢”、“水立方”等比賽場館比作是奧運會的“手”和“腳”，將北京奧運會的指揮中心、奧組委所在地—北京奧運大廈比作是“大腦”，而將信息通信的核心—數字北京大廈比作是“...
  

• 中國移動山東公司客戶服務中心新面貌

  2008-09-06 23:30
  中國移動山東公司客戶服務中心是全國最大的呼叫中心之一，負責山東省移動客戶的咨詢、查詢、投訴及12580綜合信息服務等業(yè)務的受理工作，是山東移動與客戶溝通、為客戶服務的重要窗口，自成立以來，以其優(yōu)質高效...
  

• 中移動向合作伙伴發(fā)榜:手機網游強力啟動

  2008-09-05 11:03
  “我們的一款手機網游已通過了中移動的公測，將在近期正式上線收費，此次會采用游戲免費道具收費的模式。”9月2日，北京掌上明珠信息技術有限公司CEO高克家告訴記者。據悉，中移動已向合作伙伴發(fā)出通知，宣布首...
  

• 3Com公司亞太區(qū)通過開展回呼業(yè)務提高服務水平

  2008-09-05 00:00
  對集語音和數據業(yè)務為一身的3Com公司說，自從去年年底調整其內部服務業(yè)務以來，其亞洲及太平洋地區(qū)的服務和支持行動取得較高的客戶滿意度。在3Com公司的年度客戶滿意度調查中，客戶給3Com亞洲及太平洋地...
  

• 統(tǒng)一通信開始向呼叫中心領域滲透

  2008-09-04 17:05
  統(tǒng)一通信實時匯聚了即時通信、電子郵件、VoIP等多種技術，它既非統(tǒng)一信息，也非統(tǒng)一桌面，而是運用這些技術解決方案來形成一個統(tǒng)一通信架構。目前，這一架構在企業(yè)通信中得到了很大程度的普及。最近，研究機構A...
  

• 沿海集團400客服系統(tǒng)：數字背后的管理邏輯

  2008-09-04 11:22
  2008年8月18日，星期一。早上9點整，沿海地產集團知識管理部總經理李霆博士已經端坐在深圳諾德中心37層的辦公室。透過辦公室的落地玻璃窗往外眺望，深圳中心區(qū)內鱗次櫛比的寫字樓以及寫字樓背后蓮花山上濃...
  

• 無錫打造12580“手機”求職平臺

  2008-09-04 11:16
  現(xiàn)場或網絡求職方式和傳統(tǒng)的獲取求職信息將進一步延伸。昨天上午，無錫市勞動和社會保障局聯(lián)合無錫移動公司舉行“中國移動12580就業(yè)信息服務平臺”啟動儀式，有45家人才求職中介機構與無錫移動公司簽約，中介...
  

• 貴陽開通6608999居家養(yǎng)老服務熱線

  2008-09-04 11:15
  9月2日，記者從中國電信貴陽分公司獲悉，該公司近日與云巖區(qū)老齡委合作，打造居家養(yǎng)老服務熱線6608999。據介紹，隨著老年人高齡化、家庭小型化、子女外出務工增多，家庭養(yǎng)老問題凸顯，此次中國電信貴陽分公...
  

• "移動"全球眼無線城市新業(yè)務閃亮登場

  2008-09-04 11:14
  “無線城市”建設的浪潮正深入影響中國，北京、上海、杭州、武漢等約有25個城市有了相關計劃或已經開始建設。上海市信息化委員會與中國電信上海公司明確提出，要在2010年前建成覆蓋全市的無線高速寬帶網絡。這...