首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 河南信管局撥測檢查：客服呼叫中心接通率98.5%

  2013-01-24 10:51
  近日，河南省通信管理局采取暗訪、電話咨詢、撥測等方式，對新鄉(xiāng)、焦作等市各基礎(chǔ)電信企業(yè)的6家營業(yè)廳和21家增值電信企業(yè)的76項電信業(yè)務(wù)以及四家基礎(chǔ)電信運營公司客服熱線進(jìn)行了撥測檢查。檢查結(jié)果表明，全省電...
  

• 工信部發(fā)布關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告

  2013-01-24 10:39
  工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2013年第1號)。為推進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將2012年全年及第四季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告如下：一、電信服務(wù)基本情況...
  

• 重慶市誕生國內(nèi)首家使用云計算的商會組織

  2013-01-24 10:26
  公司電腦不用裝辦公軟件,而是直接在云服務(wù)平臺上調(diào)用軟件。這種云計算技術(shù)已經(jīng)運用于我市商會組織的管理。1月23日,記者從重慶市四川商會獲悉,該商會已經(jīng)和君盾科技公司聯(lián)合開發(fā)川商云服務(wù)平臺,并因此成為國內(nèi)...
  

• 捷波朗與思科加強戰(zhàn)略合作 音頻方案無縫整合統(tǒng)一通信

  2013-01-24 09:57
  01月22日綜合消息：全球創(chuàng)新耳麥解決方案制造商捷波朗(Jabra)日前宣布，已晉升為思科公司開發(fā)商網(wǎng)絡(luò)(CiscoDeveloperNetwork)最高級別合作伙伴。同時，捷波朗旗下UCVOICE系...
  

• Avaya推出業(yè)界最為全面且簡便的視頻方案，促進(jìn)移動協(xié)作

  2013-01-23 11:42
  企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球供應(yīng)商Avaya公司宣布，推出一系列面向移動型企業(yè)的、以人為中心的視頻解決方案，Avaya統(tǒng)一通信及協(xié)作技術(shù)由此實現(xiàn)了新一輪創(chuàng)新。Avaya視頻會議解決方案增加了多種新功...
  

• 山西移動公司呼叫中心侯馬中心舉辦2013年迎新春聯(lián)歡會

  2013-01-23 09:32
  1月16日，山西移動呼叫中心侯馬中心舉辦2013年迎新春聯(lián)歡會。2012年，山西移動侯馬中心全體員工同心協(xié)力，通過強化規(guī)范管理和標(biāo)桿規(guī)模復(fù)制，員工業(yè)務(wù)操作能力和基層管理能力不斷提升。全年承擔(dān)的熱線人工...
  

• 中國移動12585人工語音位置服務(wù)正式全網(wǎng)商用

  2013-01-22 14:25
  中國移動今日在北京宣布，國內(nèi)首個基于人工語音的實時位置信息服務(wù)——12585人工語音位置服務(wù)熱線正式面向全網(wǎng)商用。中國移動客戶只要撥打12585即可獲得全國范圍內(nèi)基于實時位置的...
  

• 云計算白皮書1.0發(fā)布 推動中國經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展

  2013-01-22 10:35
  2013年1月21日，云計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在京發(fā)布了《云計算白皮書1.0》，旨在依靠云產(chǎn)業(yè)這一綱領(lǐng)性文件，為政產(chǎn)學(xué)研用各界提供云計算技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的最新進(jìn)展和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，推動云產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成合力，加...
  

• 道安晉云計算平臺帶動中國云計算發(fā)展

  2013-01-21 10:37
  道安晉資訊技術(shù)(北京)有限公司，是一家專注于銷售管理，客戶體驗管理的專業(yè)技術(shù)公司,成立12年以來先后為松下、惠普、微軟，默沙東制藥等全球知名跨國公司提供了從呼叫中心技術(shù)到CRM業(yè)務(wù)咨詢、CRM系統(tǒng)建設(shè)...
  

• 中國聯(lián)通另辟蹊徑進(jìn)軍云存儲行業(yè)

  2013-01-18 11:40
  在昨天上午召開的第七屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典上，聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司IDC運營中心總經(jīng)理康楠表示,中國聯(lián)通在云主機(jī)與云存儲的企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品方面，將加強與民企合作。據(jù)康楠介紹，中國聯(lián)通已在去年5月17日...
  

• 最佳案例：上海澄美信息服務(wù)有限公司（電話營銷中心）

  2013-01-18 10:39
  2012年度中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎---電話營銷所在行業(yè)：通信行業(yè)所在城市：上海等全國十五個省市區(qū)員工數(shù)量：4094人座席數(shù)量：3412人建立時間：2000年服務(wù)號碼：10016簡介：上海澄美信息服務(wù)...
  

• “云計算中心”上線 瞄準(zhǔn)：家庭智能云

  2013-01-18 09:59
  2012年12月底，由世界500強企業(yè)戴爾公司與本土網(wǎng)絡(luò)企業(yè)艾普共同建立的云計算中心在高新區(qū)孵化園正式啟動上線運營，這使得本土企業(yè)的IT采購成本降低，并提高工作效率。成都艾普網(wǎng)絡(luò)股份有限公司總經(jīng)理邢杰...
  

• 2013云計算供應(yīng)商的五大發(fā)展趨勢

  2013-01-17 15:57
  從各方面的情況來看，2012年對于云計算來說是一個不錯的年份。除了成為媒體眼中當(dāng)之無愧的寵兒之外，云計算還收獲了大量企業(yè)的擁抱。盡管成績不錯，但從市場營收來看，云計算市場并不樂觀，云計算供應(yīng)商的成績相...
  

• 京東商城云計算研發(fā)基地正式啟動

  2013-01-17 09:51
  1月6日，京東商城海淀云計算研發(fā)基地啟動暨電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析合作基地揭牌儀式在北京益園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地舉行。據(jù)悉，京東商城海淀云計算研發(fā)基地及京東商城-中國人民大學(xué)電子商務(wù)實驗室，共擁有9940平米的...